2015年03月11日
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2014年,沃尔玛实现“王者回归”,重回“全球第一”宝座。分析称,这得益于沃尔玛线上业务迅猛增长,依托全美4000多家门店,沃尔玛在与老对手亚马逊的竞争中取得了新优势。
但别忘了,沃尔沃称霸全球,做到NO1的位置,凭借的是强大的供应链、独步商界的自营能力以及完善的物流体系。而这些,都离不开信息技术的支撑。
苏宁转型渐入佳境,一体两翼三云四端的发展格局使其在血雨腥风的电商江湖站稳了脚跟。其以背水一战以的决心和勇气推进转型,承受巨亏大痛而不退缩,终成正果,令人感佩!但若非在美国硅谷成立研究院,传统企业出身的苏宁,恐很难掌握大数据、云计算等尖端技术,而如果没有这些技术的支撑,苏宁也不可能顺利变身“云商”。
国美转型始自深耕线下门店,核心是坚持需求导向整合上下游合资源,打造高效供应链。其完成从巨亏6亿到大赚10亿的“惊天一跃”,凭借的是那套号称“零售业最先进”的ERP系统。该系统使国美的财务人员从8000锐减到2000,使其从一家传统企业变成“适时性企业”,在这套系统的支撑之下,国美的“包销订制”发挥了极大威力。
万达的军事化管理作风、雷厉风行的执行能力令人惊叹,若非其信息系统强大严密,十几万人的高效组织是难以想象的。
移动互联网时代,信息技术是零售企业的核心能力之一。不具备强大信息技术的企业,就如同没有雷达的空军,没有声呐的舰艇,不仅战斗力难以发挥,还随时有坠毁沉没的危险。
没有强大的技术力量,就难以最大限度地整合资源,实现集约化经营、精细化管理,就不能有效控成本、降低费用,在激烈的竞争中保持足够的盈利空间;
没有强大的技术力量,就难以及时地抓取、准确分析顾客消费、行为数据,为顾客打上数字化、个性化标签。没有大数据指导,就可能偏离顾客需求,迷失发展方向;
没有强大的技术力量,就难以成功地与供应商、联盟商家实现信息对接,难以向上下游延伸拓展,就不能打造真正优质高效的供应链;
没有强大的技术力量,也难以打通各信息系统对接,难以实现实体店、PC端、移动端完美融合,就不能建成真正的全渠道,无法实质性开展O2O运作……
今天的商业竞争,是海陆空天四位一体的体系对决,各军兵种高度集成的综合比拼,只有领先的信息技术,才能让企业握掌成拳、凝心聚力,保持强大竞争力。
今日之商业世界,处处是机会,处处是陷阱。强大的信息技术力量,如茫茫大海中的灯塔,帮助我们选择正确的航道,避免触碰暗礁,撞击冰山。
在这个瞬息万变的时代,过去的成功可能不再是资产,以往的优势也可能成为未来的障碍,唯有快速的信息分析获取能力,超强的适应能力、应变能力,才能立于不败。而这,需要技术力量的牵引支撑。
消费者主权时代,零售企业不仅是劳动密集型行业,也是技术密集型行业。只有强大的信息技术,才能使企业始终顺应变化,始终贴近自己的顾客。
工欲善其事必先利其器,零售企业转型调整、优化供应链,应从建立强大的技术能力开始!