从小往大做,从大往小看。
物流是供应链上的一环,因此从供应链视角来定义物流目标,更全面和符合企业整体利益。一个优秀的供应链,是货品能够低成本、准确、无阻碍和快速流动的链,这个链可以用一系列的指标来考核:
●运作流畅程度
供应商送达率、物流中心库存周转率、门店定单满足率、门店库存周转率等
●整体反应机制
门店叫货数据处理速度、供应商送货速度、物流中心配货速度、物流中心送货速度等
●整体供应链成本
供应商生产/存储/运送成本、物流中心配送成本、门店存储成本等
●配送差错率
物流中心配给门店货品,数量、品项、时间等的差错率
这么多指标,对应到物流中心这一环的关键指标有:门店订单满足率、配送差错率、库存周转天数、供应商送达率、门店准点率、配送费率等。每个指标都很高,当然很好。但是在实际操作中,有些指标显然是相互矛盾的,如门店满足率与库存周转天数。
因此,需要整体权衡这些指标,在统一的标准下考核。海鼎根据多年物流中心项目经验和多位成功客户案例,经过抽象、提炼,运用运筹学原理,创新性地提出了物流管理模型,指出物流中心应该在确保一定服务水准条件下,力争配送费率最低的目标。
通过对国内多家一流零售企业的调查,对上述多个指标,海鼎总结了一套经验值。通过数字来说明,一个好的物流中心,先进在什么地方、高效在什么地方。同时,海鼎创造了一套方法,帮助客户实现这些指标。
应用这套方法,海鼎零售物流解决方案支持上海华联超市、山东烟台振华百货、浙江宁波新江厦超市、河南信阳西亚超市、浙江温州人本超市、上海可的便利、上海全家便利、河北国大36524便利、广东哎呀呀饰品专卖、贵州一树医药连锁、江苏南京苏宁电器、广东东莞时捷物流、广东东莞华雪食品等知名大中型零售企业、连锁药店、电子商务的物流中心提供常温、冷链与冷冻配送,支持第三方物流、运输排车管理以及电子标签控制等功能。随着零售企业对完善供应链意识的增强,海鼎零售物流解决方案将发挥更大的作用。