2023年08月28日
评论数(0)来源/活动策划女青年
撰文/胡柯柯
7月31日盒马推出了“移山价”活动,在北京和上海两个城市试点,涵盖包括水果、肉禽蛋奶、水产、水果、乳品烘焙、酒水饮料等多个品类。8月21日盒马在杭州、南京多个城市上线移山价,共计覆盖15个城市。
盒马和山姆的价格之战正式拉开序幕了。盒马“移山价”是价格战,也是一场大型的活动营销campaign,这篇文章就从营销campaign的角度来谈谈盒马发起的“移山价”活动。
一、好的活动主题可以省下一半的广告费
盒马“移山价”这个活动主题想得很好,具有话题性。它一语双关具有争议性,朗朗上口很好记。
“移山价”盒马官方给出的解释是用愚公移山的精神,缩短与世界领先的零售企业的差距,为消费者呈现好物。这个表述很官方,也很能代表品牌精神,很形象。当然,所有消费者都知道,“移山价”就是对标山姆的优质好物,要把山姆这座挡在盒马面前的山移掉。更进一步对活动的直白阐述就是,凡是标了“移山价”的产品,那必然是比山姆便宜,你买不了吃亏买不了上当。
因为活动主题一语双关,又很形象生动,且好记,这个“移山价”就具有了话题性,有话题性就会更容易被传播,也更容易被记住。当我把“移山价”和周边的人说起的时候,顺便补充了一句,山姆的山,身边人的反应都是,盒马有点意思。
一个好的活动主题,可以为这个活动省下至少一半的广告传播费用。盒马用“移山价”开了个好局。
在想活动主题的时候,很多品牌经常犯的错误是非要端着,塑造自己品牌高大上的形象,想出来的活动主题深奥晦涩难懂,导致活动很难被传播,在这个信息爆炸的时候,即使投放海量的媒介费用预算,也很难被记住。好的活动主题一定是朗朗上口,且有话题性的。
二、贴身肉搏之低价爆品产品策略
盒马挑选的“移山价”活动产品,都是对标着山姆的爆款产品来打,想要传递给消费者的核心观点只有一条,只要是标了“移山价”的产品,那么就意味着比在山姆买要更便宜。为了这更便宜的价格,背后盒马要做的功课可不少,盒马CEO用盒马的生死战来形容这次的“移山价”一点没夸张。
首先是要解决供应链的问题。
本次“移山价”的产品涉及水果、肉禽蛋奶、水产、水果、乳品烘焙、酒水饮料等多个品类,显然盒马前期是经过精心准备的,要联系供应商,要减少中间环节,要重塑供应链等等。正如盒马的CEO侯毅所说,“移山价”背后实质上是盒马生死变革之战,需要通过价格竞争力不断自我加压和变革,缩短和世界领先企业(也就是山姆)的差距。我们看到的是表面的价格区分,实则是盒马整个组织供应体系的大变革。
我在网上找了几款产品做对比,来看看盒马和山姆的部分产品价格对比,有些是通过直接价格比山姆低的方式,有些是通过克重优势,有些是通过赠品优势,整体来说就是性价比较高。
盒马山姆部分产品价格对比 | ||
产品 | 盒马价格 | 山姆价格 |
蒲烧鳗鱼 | 149元 500g*2 | 159.9元 400g*2 |
湾仔码头 | 73.9元 1.32Kg*2 | 59.9元 1980g |
海蓝之谜 精粹水 150ml | 628元 | 649元 |
滴露 消毒液 | 139元 1.8L+洗衣凝珠 36g*2 | 139元 2L*2 |
第二,要打价格战,必然要做好亏损的操盘策略。
虽然可以通过不断自我变革,减少中间环节,降低成本,压低价格来提升竞争力,这是盒马的长期策略,也是保证后期能用更低的价格提供给消费者更好的产品。但是短期内要贴着山姆的爆品打价格战,就意味着整个产品操盘要做好亏损的准备。对山姆来说在这次价格战中是被动应战,它对于降价可以选择跟还是不跟,如果跟就是降低自己的利润来保住自己的市场和地位,也有可能最后两败俱伤;如果不跟,则意味着自己建立起来的市场,逐步被盒马蚕食,所以山姆可以选择跟进降价或者不跟进。盒马则不一样,盒马是主动挑战,就意味着山姆跟进的所有产品的降价,它必须跟,必须要比山姆便宜,否则移山价就变得没有意义,如果越来越多的产品无法做到比山姆的价格更低,移山价这个活动campaign很快会失去公信力,沦为笑话。在跟进降价的过程中,就意味着利润逐步被蚕食,甚至最后打到亏本,也要跟。
举个例子,榴莲千层蛋糕这个价格战打得很激烈,山姆最开始的价格是128元,盒马推出99元的榴莲蛋糕,山姆立马跟进价格降为98.9元,双方持续你一块我一毛的降价,最后网友戏称盒马移山成功,榴莲蛋糕降到了79元,降了40多元。除了榴莲蛋糕,山姆的瑞士卷、麻薯、鲜肉月饼盒马都在积极复刻,价格上也比山姆更低一筹。这还只是他们的价格肉搏战的冰山一角。
以上的价格战,就意味着盒马要投入大量的预算,来为这次的价格战让掉巨大的利润空间,甚至是亏损,来抢占用户心智和市场份额。
三、万事俱备 只需传播这阵东风把战火烧起来
7月31日盒马率先在北京、上海两个城市试点了移山价,通过试点来对整个活动流程查漏补缺。等到活动流程跑通后,8月21日盒马一切具备的时候,就等着传播这个东风把战火燃烧起来了。那么盒马在哪些地方做了传播呢?
1.门店物料:门店是最直接面对消费者的场地,也是品牌把活动传递给消费者的最好媒介,同时这是一个免费的传播渠道,有实体店的品牌一定要好好经营门店这个传播媒介资源。盒马在线下门店做了很多移山价的物料,标注哪些产品是有移山价的,让大家一眼就能看到什么产品比山姆便宜。同时,因为移山价这个主题有话题性,引发了很多网友在线下拍了移山价,在网上进行二次传播。
2.盒马APP:在首页给一个移山价做了一个专题页的banner位置入口,一开始我以为点进去就是移山价全部产品合集,实际点进去发现这个专题页面有很多非移山价的产品混在里面,显然是因为产品不够丰富,其他产品拿来凑数的。有移山价的产品,盒马的APP主图都专门做了移山价,另外给了一个搜索词,搜索移山价有移山价的产品都会出来。看以下三张图片:
3.大众媒体发声:关于移山价盒马的CEO侯毅出来接受采访,把这次价格战的调性拔得很高。比如盒马的自我零售的变革,减少中间商,努力向优秀的国际零售企业靠拢等等。通过这种采访,把这次活动定好高端的调性,我说价格战多掉档次,那必须是一套套看着高大上的说辞,让用户明白,你感受到的是便宜一块两毛的,盒马做的却是整个供应链的改革。
4.大量KOC资源的投放:我刷小红书的时候,刷到好多移山价的内容,各种各样的内容都有,有些内容的转评赞还特别高。我想其中不乏很多用户自发的内容创作,但是也少不了盒马投放了大量的KOL和KOC的媒介。通过前期的投放,把移山价这个活动传播出去,再引发讨论,最后引导用户进行UGC内容创作。这样只要一搜盒马,或者山姆,或者移山价,就会有大量移山价的活动跟着推送,触达到越来越多的消费者和用户,源源不断产生话题,让移山价这个概念深入人心。
5.两家大战,多家煽风点火:每次两家公司打价格战的时候,会有越来越多的品牌会卷进来,让这个话题越来越热,这个价格战越打越爆。比如千团大战,滴滴和快递大战。这次的移山价也不例外,美团上线了“拔河价”,大润发上线了“不吵价”。当两家巨头打价格战的时候,往往会引发巨大的话题和讨论,流量也是正盛的时候。这时候相关品类的公司往往都会选择加入,最后形成多家公司混战。一方面可以吃到流量红利,另一方面也会无形中助推这次的价格战,让话题越演越烈。
不可否认,盒马的这次移山campaign做得很不错,也是下了血本的。对于零售企业来说,营销做得好,不代表就会在商战中取得绝对性胜利。我看过小马宋曾经说过,很多默默无闻的很多企业,不做营销,不做广告,但是也活得很自在,为什么呢?因为人家供应链做得好,产品做得好,成本管控做得好。有些营销做得好的公司,虽然消费者认知很强,但是也会倒下,为什么呢?因为内部的管控不行,比如供应链不行,渠道不行,成本管控不行等等。
阶段性的亏损策略可以帮助品牌在短期内打开市场,抢占市场占有率,抢占用户。但是零售企业,想要持续性获得用户青睐,还是需要在供应链、成本管控、品质、用户经营各方面都做得优越于竞争对手。一个好的营销campaign,在整个企业运转良好的情况下,往往就会起到锦上添花的作用,如果整个企业运营糟糕,一个好的营销campaign只能是昙花一现。