蓝月亮和玉兰油这两款洗化用品是我最喜欢的两款,除了好用之外,还有一个很重要的原因,他们的包装设计非常符合我的使用习惯。先说玉兰油的沐浴露,通过图片可以看到,它的开盖设计在底部,而不是顶部。相信用沐浴露的都能感受到,沐浴露越用到后面,越难挤压出来,有时候会让使用者非常恼火,而用到最后,往往因为不方便挤压,最后浪费了底部不少沐浴露。但是,玉兰油这款沐浴露的设计,完全可以避免以上两个问题,因为是倒置式瓶盖,所以每次打开使用,都像新的一样,拥有最充足的沐浴液,轻轻挤压就能出来很多,非常方便省时,用到最后基本没有浪费。所以,我已经成为了它非常忠实的使用者。
再来说说蓝月亮,本来用的不是挤压式的,而是开口式,直接倒出来使用的蓝月亮。后来去超市,销售员推荐说,这是手洗式的,直接开口的是机洗式的,但是她并没有和我解释原因,既然我是手洗的,那就买手洗式的回家吧。当我开始使用的时候,我发现这种造型设计的优势又体现出来了,一般手洗衣服都是单件单件洗的,所以用量比较小,挤压式的不会一下出很多液体出来,每次都能挤出正好的量来洗衣服。(在没有手洗式的蓝月亮出来前,我都是用开口式的,每次都倒多,最后满脸盆都是泡沫,严重浪费还影响洗衣速度。)
这两款洗化用品的优点,我已经列出来了,现在我想来说说超市在卖这两款商品的时候,有没有把这些卖点传递给消费者。从我的购物体验来看,并没有,我得出上述结论,都是根据我多年使用洗化用品的感受的出来的,而不是通过超市的文字描述,或者服务员介绍得知的。我相信商品包装的设计者,肯定也是在多次的使用,顾客反映之后,逐步改善,才有这个产品包装出来,初衷也是为了方便消费者。既然制造者已经为顾客想得那么周到了,那么作为超市,是不是更应该把这种理念传递给消费者呢?
如何传递?首先,肯定是加强营业员的培训,让营业员对自身商品更加了解,商品的卖点在哪里,要有更深入的研究,这样遇到顾客时,可以向他们解释,为什么是这样的,你有什么用途,我好方便挑选最适合你的商品。第二,加强商品卖点的推荐,超市可以利用海报等方式,大力宣传有卖点的商品,告诉消费者卖点是什么,越是容易被忽视的卖点,越要提。
除了这两款商品,我相信还有很多其他商品都具备一些我还不曾发觉的卖点,我相信超市经营者可以在这些方面下下功夫。