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2015年03月17日
评论数(2)刚刚和王总通了电话,和他交流对渠道变迁的看法。王总去欧洲考察商业形态,大年三十才从欧洲回来。电话里聊了几句,他对这个渠道变迁的话题很有兴趣,约了时间见面再详细聊。
商业渠道的变迁,从奥运前说起。
05~08年,受奥运会的影响,国内的品牌商信心指数爆棚,开始大规模的渠道扩张。
那时的渠道概念,是以商场为主,在品牌商眼里,商场就是渠道。虽然此时shopping mall的业态已经出现,但尚未成为主流。
具备拓展能力的人才在那时是香饽饽,很多拓展总监在公司的地位仅在一人之下。
多开店,开好店;更多好商场更多好位置。这是很多品牌商衡量自身发展的唯一KPI标准。
说是跑马圈地运动也不为过。
渠道的另一种形式是发展加盟商,我刚才电话的王总在那个时间段是负责加盟拓展的,每发展一个加盟商,公司就给一万的奖金。王总说他就是靠做拓展成为同学里最早买房的人。
从09年开始,商场渠道出现过度饱和与同质化,传统企业开始大规模开发电商渠道,此时很多人的电商概念,就是C店和天猫。
这是电商的盈利转折点,前期过的很滋润的电商开始不赚钱了。
太多的商家逐鹿电商,肉少狼多,电商的流量成了稀缺品。
不买流量没销售,买了流量不赚钱。是所有电商人的痛。
之后品牌商开始出现“弃淘”现象,自建B2C渠道,或者多渠道发展电商,把鸡蛋放到多个篮子里,与京东亚马逊等渠道同时合作。
然后,出现微博与微信热,再随后出现了自媒体。
有个叫“茶人王心”的公众号,写茶文化的,聚集粉丝后开始在公众号里卖茶叶,据说半年卖了400万。
于是很多传统企业醒悟过来了,矮油,原来公众号也是渠道啊。
不但传统企业看懂了,连普通人群也看明白了。年前我认识了一个叫素素的网友,她业余时间注册了一个公众号,专发一些女性情感类的文章,去年七月开始做的,现在已经聚了一万多粉丝,一个文艺女青年的社群隐可见。
还有一个叫燕妮的90后,她喜欢唱歌,就下载了唱吧APP,天天乐此不疲地玩。上次一起吃饭时,她说,她们有个姐妹唱歌好,很多粉丝加她,她那个姐妹喜欢时尚,穿衣打扮很潮,粉丝们都喜欢,她顺势就粉丝里卖时尚产品了。
这些都是渠道啊。还有各类层出不穷又好玩的APP…
尼玛,一不小心就到了全渠道时代。
所谓的全渠道时代,就是渠道被无限分割又无处不在,也叫叫碎片化渠道。
渠道的概念要变变了,一切有用户存在的地方,都是渠道。
现在网上有个观点,说实体店未来会萎缩成一个展厅,或者是演变成一个提货点。
还真的有可能。
举个例子,我弟妹小滔去珠海旅游,回来的时候要买地方特产送朋友,她就在当地选了一家土产店,买单后店家直接帮她发快递,她一身轻松地回来了。
从这个现象里能看出实体店的趋势吧?
我有个做珠宝电商的朋友叫阿建,他说他们公司的运营就是管渠道,几个人,你负责天猫渠道,他负责京东渠道,等等。
今后会进一步细分,会出现有专人负责那些好玩的APP渠道。
以前做品牌,一帮人在后台谋划,一帮人在前台卖货。谋划的人是花钱的,简称为营销,卖货的是赚钱的,简称为运营。
继续往前走,品牌还是有运营团队的,区别在于,之前的运营队伍在终端卖货,今后的运营队伍在电脑前卖萌。
从卖货到卖萌,从集体卖货到集体卖萌。
以一句网上流传的话来结尾:一切娱乐皆是营销,一切文章皆是广告。
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