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足迹(三十一):不害怕淘宝的秘密

2014年08月16日

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有一次,虎妞和我通了一个小时的电话,报怨万能的淘宝扰乱了她的生意,生意越来越难做。
这也难怪,一个产品搜索之下甚至有超过一万家的竞争对手,生意当然难做了。
我身边很多老板都在抱怨淘宝,甚至骂淘宝。
也有例外的。比如我朋友阿清。
阿清是潮州女孩,初中毕业就来深圳打工,在深圳的南洋批发市场卖服装,一做就是十几年。
大概是05年吧,阿清筹资自己创业,也开了一家批发档口,守了一年,做起来了,就又开多了一家。
阿清把两家档口的产品差异化,一家卖从韩国拿回来的原版服装,定位高端客户;一家卖自己设计的时尚款,卖性价比。生意做的很红火。
上次我去看她,她又在南洋一楼拿下个黄金铺位,计划再开个鞋店。
我和阿清聊天,她说:现在每天一睁眼就想着今天又要交十几万的租金,好大压力的。
我问她:淘宝对你没有压力吗?
阿清说:没有。
我来了兴趣,就继续和她聊,发现她无意中的一些做法让淘宝的法宝失去了效果,所以根本不在乎淘宝的竞争。
淘宝的本质就是一个比价工具,上淘宝买东西,搜索一下,哗啦啦跳出几十页几百页甚至更多,然后在里面挑质量好价格低的买。在淘宝的比价工具面前,同质化的商品拼价格战是无奈之迭。
那么阿清是怎么在无意中规避了呢?
我总结有三个原因:
一、阿清主推高端产品。产品售价高了,出于谨慎,大多数人还是想见过摸过试过后才买,这是实体店的优势。
二、性价比产品是独立设计的。售价一百多的服装产品在淘宝上竞争最惨烈,这个价位的产品是阿清第二分店的主打,但是呢,这些产品是阿清独立设计独家销售的,并且不在网上卖。换句话说,你如果喜欢阿清的产品,想在淘宝上搜一件一模一样的,死都搜不到。
三、最后一条是人品问题了。阿清一直遵循着某些商业准则,比如在某个地方有客户向她拿货,她会确保在这个客户方圆一定距离内不再供货,没有了比较,批发客户的销售就有了优势。客户的利益受到保障,又促进了客户的忠诚度。
这个总结,我要给虎妞看一下,希望能给她启发。
创业不容易,且行且努力吧!
一起加油!

 

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