2015年11月09日
评论数(3)后天就是“电商双十一”的节日了。祝福你安好。
以前过节日的时候,都有那么高的激情,和广袤的孩提热情。现在不管过什么节日,都是有一种没有激情的冲动。
这种冲动,不叫冲动,叫感觉消费,人慢慢变得理性起来了。要赚钱,估计只有平台赚钱,但真正的商家,未必线上的商家,也许平台也未必有钱可赚,因为门槛低了,和零售业一样,门槛低,进去的人多,同质化现象也在加剧;
今年“双十一”都能一定赚到钱。可以说很少,非常少。消费的能力,消费的阶层,消费的营销手段可谓五花八门,各自互掐。但最终估计也没有一个能让顾客看到真正的服务价值。
线上服务还停留在,选购,然后就是物流快慢的显现,然后见到商品之后,估计能真正满意的,对商品满意度达不到70%,对商品的满意度不强,也不高,只是觉得自己抢购了,没有错过便宜,但到手的东西,未必是自己觉得有安然的踏实感。接受服务的价值,没有真正的出现,还停留在五年前。
再来讲讲“双十一”的真正含义和意义吧。
小弟,也不想引经据典,只想凭着多年的从业经验,琢磨下,一个八零后的感触。
“ 11.11”,是单身男女狂欢的节日。当然也不乏许多已婚男女群体的盛宴,这是五年前的感念。
随着中国单身人群的增长。中国的这个节日,是否要继续存在,还有待商榷,按照中国的传统文化来理解。中国是一个传统的大国,也是一个力求改变创新的大国,家庭是社会的细胞,正是因为有千千万万个美丽幸福的家庭,才建立起来了今天这样一个幸福而强大的新中国。可单身节,光棍节,未必是中国的最爱。未必是中国的最终选择。所以这个节日。不是狂欢的,而是祝福的节日。这个节日的理解,也应该是改变其经营文化,赋予其更多的是正面的理性的消费文化和消费思想理念的正确引导。是高质量,高健康,高追求,高物美价廉的文化产业附加值的产品销售。线上产品,与线下产品,同样的要求更新换代,而不是次货充好,线上商品的美感,和质感,真正的到手之后,觉得更多60%以上是有夸大宣传,夸大其实际价值的现象。
“ 双十一”,如果要定义为一个真正的节日,那就必须改变大众消费者的真实意识,改变主导方的,正确意识,挖掘出广大消费者的真正精神需求,更多的传递给产品,赋予产品,高质量的商品,和一种产品文化,而这种文化,是各级消费人群,所需要的真正的个性化定制,个性化精神需要,和商品需求。
再来讲讲“线上的繁荣”。
电商交易,网上大平台,在相互竞争的同时,都不希望是消费者的简单看客之所,而是消费者消费天堂的最高的商业服务场所机构,与线下交易有异曲同工之处。消费的本质,消费者的对商品的追求,及对接受服务,享受服务的价值是等同的,看你是否能够满足,当下买方市场的消费愿望,这样顾客才能真正的乐意把钱掏出来,在商城,商场,线上平台,享受其提供的优质产品和优质价格,快乐的掏钱,快乐的消费,并获得幸福感。拥有商品的存在感。
“打猎,需要猎到美味,猎到好品,才会胜利凯旋,”顾客要的就是这种感觉。而我们越来越缺失这种提供其消费,从而未能让顾客真正的拥有幸福感。
价格,只要顾客能够接受,也许你认为商品很贵,但另外一个顾客认为却很便宜。这就是生意。
------君子爱财,取之有道。
平台要的还是各级客户群。否则,线上的销售平台,与线下的地摊货平台。有何异。这讲的线上的中低消费人群。
讲讲中高端的商品,线上平台,我觉得有其存在的合理性,但总觉得少了,那种购买的快乐过程。线上毕竟不能左右人的生活。只是一种消费方式而已。总有疲惫的那一天。总有令人乏味的一天。只是在刷存在感罢了,因为那也是一种营销渠道,因为那也是一种宣传手段,跟做广告无异,因为,客流在线上;因为线上的繁荣,说明一个国家不算真正的商业繁荣。因为人必须落地,接地气的在地球生活,好比走路和坐飞机,乘坐高铁,只是缩短了人的购物时间,但过程没有了,生活要的是过程的美好,然后有各种不同的结果,而线上同样也是在给消费者不同的结果。
“线上的繁荣”,是中国经济畸形发展的一个缩影。也反映出来了中国经济的一个短板,世界经济的短板,不可能独大,否则为何要线上线下融合呢,否中国的制造业,中国的商业繁荣,将会有颓势的体现,这也是中国调整产业结构,牵连商业结构必致的结果。
中国经济的增长低于7%,为什么现在生意越来越不好做,为什么生活的每座城市,都是让人觉得没有往日的繁荣,因为繁荣还是在线下。那只是中国对商业环境,商业结构,改造的结果,才有网购,电子商务的一时的繁荣。
中国经济,加油,中国经济奋勇勃发吧,为了中国梦,中国需要的,反而告诉我们的是, 中国制造业的升级,产业的升级,才会有更好的产品,提供给广大的消费者,然后才会有中国商业的繁荣的再次降临。人民需要的是美好的生活,人民需要的是中国梦,中国一直在做梦,中国一直在努力,中国一直在探索,中国一直在求变,中国一直在创新,中国的制造业,中国的商业,也需要求新,求变,求存在感,因为中国的商业,已经没有存在感,而是在刷生存感。所以要让中国经济勃勃生机,必须进行产业结构调整,产业结构升级,产品升级,才会有中国商业环境的更加美好未来。
所以中国的零售商,已经在默默的被淘汰了,尤其是百货业,百货的供货商,只是食品供货商的淘汰时间比百货业要晚点而已,拙人到希望,产业升级,制造业,各行各业,可以一起发力,共同登上明日辉煌之商业舞台。再造中国商业零售之新起点。
毕竟,人以食为天!满足了温饱问题,满足不了,还得坚持下去,食品安全也是重中又重。
百业待兴!祝福中国资源整合不浪费。少点恶性竞争。有优质的良好的商业环境的缔造成形。
投资需要改变了,因为这是中国经济发展之方向,也是中国经济未来5-10年的经济过渡之走向。