虽然昨晚休息得比较晚，但今早5点就准时起床了，因为今天有家新店开业，比较远，必须在早上7点前赶到。

　　这家店此前已经去了3次，开店工作准备得比较充分，最令人满意的是每次都能看到员工士气高昂，热情高涨。有了这么棒的团队，何愁业绩达不成。榜样的力量是无穷的，感谢优秀的店长和区总身先士卒，深入团队，与同事们同甘共苦，才让团队如此优秀。

　　在去门店的途中仍有困意，但到达门店后困意全无。团队的力量是巨大的，与优秀的团队一起，让我浑身充满了力量和激情，尤其7：20召开的开店动员会上，同事们摩拳擦掌，激情澎湃，已经完全进入了战斗状态。

　　8点18分，在震耳欲聋的鞭炮声中，门店终于开门纳客。虽然用放鞭炮这种比较原始也不怎么环保的方式庆祝开业，但取得的效果绝对是一流的。咱北方人不玩虚的，不剪彩不发言，不扭秧歌不舞狮，用放鞭炮这种挺土挺经济的办法整整就行了，省些钱让顾客多得点实惠。

　　鞭炮声犹如发令枪，周围的顾客象滚滚长江水源源不断地涌向商场，我心中乐开了花，但脸上还必须努力保持肃静，关键的时候一定要淡定，要矜持，喜形于色会显得很不成熟。

　　在卖场，一位管理人员与一位大叔在交流，问大叔平时在哪里购物。大叔说出了一个令人恐怖的超市的名字，那是个巨无霸。其实，那个巨无霸也是我多年来所尊敬的公司，包括现在。那是赫赫有名的外企，在世界范围内对任何一家零售企业都有绝对的杀伤力，所向披靡，无人能及，人家的实力和管理水平真让咱们小企业望尘莫及。咱除了肃然起敬，更重要的是要努力学习，奋起直追，缩小差距。

　　但现在，屁股决定脑袋，商战，顾不得情份了，要凭本事来见高下。打造优秀的民族品牌，提升老百姓的生活品质------公司领导时常用这样的话激励着大家奋勇向前，这是我们前进的动力和精神支柱。

　　现在咱们和巨无霸面对面地赤膊肉战，不免让人心惊胆寒，但咱要沉得住气，要按既定的套路出牌。咱们企业小，但也有企业文化。每天嘹亮的口号就是所有员工努力的方向。这个口号朗朗上口，喊起来振奋人心，无比豪迈，让每位同事瞬间充满激情------公司为家，顾客至上，合作奋斗。

　　这个口号凝聚了团队的智慧，有着丰富的内涵。企业文化不是机密，越多人知道越好，这个口号其实就是三个承诺：

　　1，公司为家：是员工对公司的承诺。对待工作象对待自己家的事情一样，在公司就象在家里一样开心。

　　2，顾客至上：是员工对顾客的承诺。做好顾客服务，让顾客在商场受到尊重，享受购物的乐趣。

　　3，合作奋斗。是员工之间的相互承诺。一起合作，共同奋斗，依靠团队共同打造民族品牌，与企业共发展。

　　有了这样优秀的企业文化做动力，咱们小企业一样可以成就大事业，毕竟咱们是中国人，民族情节促使我们奋勇直前，一定要打造中国最优秀的流通企业。

　　然而，光喊口号是不行的，咱们得干点实事。面对庞然大物，普通的打法是行不通的，漂亮聪明的女店长思路清晰，头脑灵光，对商机有种天生的敏锐力，她对商圈进行了充分的调查和分析。了解到巨无霸虽然有着强大的信息系统、纵深的供应链系统、严谨的管理、完善的流程、宽敞明亮的购物环境、甚至停车场等优势，但实际上，在孤军奋战的时候，这些优势尚不能全部发挥出来，象两个人赤脯鏖战，我拥有菜刀，你拥有坦克。你宝马车开进了山沟里，肯定不如我的单车跑得好，这才真正是宁愿在单车上笑，也不在宝马里哭。

　　在敌我双方力量极其悬殊的情况下，门店制定了依靠群众，扬长避短，机动灵活的作战方案，并付诸实施。

　　依靠群众。即提升服务水平，咱们门店位居社区，与老百姓有种天然的鱼水之情，这种近距离的亲情感，是谁也无法取代的。我们要走群众路线，努力与老百姓打成一片，真正成为社区的一员，做顾客的好邻居。大妈炒菜时没盐了，打个电话，咱们直接送到厨房。大叔吃饭时想喝两口，但酒没了，打个电话，咱二锅头送上门，大叔寂寞了就陪大叔喝两杯。如果我们能将顾客当家人一样来服务，顾客将员工成当家人一样信任，那服务一定刚刚滴，顾客每天不到门店转三来回就会浑身不舒服。

　　扬长避短。要发挥咱生鲜的强项。咱们的生鲜比不上福建的生鲜巨头超市，但还是相当有实力滴。集采、地采、一配、二配，再整个匹货、联营啥的，这一套组合拳也相当有杀伤力。将生鲜的品质提升、价格降低、技术改良、流程完善、减少商损、热情叫卖，一定会吸引来源源不断的客人，满足顾客的日常生活需求，并通过生鲜带动其它品类的销售。咱们别的品类要挣钱，生鲜也要挣钱。

　　机动灵活。要发挥游击作战的优势。咱们游击队与正规军的最大区别就是灵活作战，可以玩散打，只要顾客有需求，只要顾客感觉爽，让咱干嘛咱马上就干嘛，省去一系列复杂的流程审批，做到快速反应，出其不意，攻其不备。

　　不知这样的武器是否发挥了作用，反正咱们京城的百姓挺给面子。商场里人山人海，摩肩接踵，唯一让人不满意的是门店面积太小，购物车推起来无比艰难，以致于不少顾客将购物车丢掉，直接手提肩扛，再苦再累也在所不惜，让人于心不忍。亲爱的同事们则忙得不亦乐乎，兴奋不已，只要顾客满意，再苦再累，也值。

　　咱女店长充满智慧的头颅里，有带领团队的激情，有应对强手的豪情，有对待顾客的温情，有对待员工的柔情，每天带着必胜的心情来经营这份事业。这是咱们的企业精神，这就是咱们企业的未来。

　　捷报频传，晚上11点了，咱们面积三千多点的小门店达到百万的营业额了，耶~ ~!亲们，我爱你们，男的，女的。继续努力,持之一恒，让别人羡慕,嫉妒,恨吧.