沈志勇
公告
深公共关系顾问、北京安迪智信公关顾问有限公司CEO、世纪鹏远(北京)管理咨询有限公司高级讲师、易观网特邀研究员。曾任中国国际公共关系协会公关公司工作委员会执行秘书、中国公关网编辑部主任。擅长企业公共关系战略、品牌营销、媒体传播、危机公关、社会化媒体营销等领域，长期关注IT、互联网、电子商务、家居、汽车、B2B等行业，兼任《今日家具》、《华东家具》、《深圳家具》、《医药经济报》新华网、中国企业家网、21世纪经济报道网、市场部、经理人网、易观国际、艾瑞网等多家媒体的特约撰稿人、媒体评论员，具有丰富的危机公关理论和实战经验。
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2012年09月29日
本文原载于《医药经济报》2012年6月27日管理版“品牌公关谋略”栏目，作者沈志勇系资深公共关系顾问、北京安迪智信公关顾问有限公司CEO;
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数年以前，对于药企和药品需不需要做品牌还有争议，而现在，这早已经不是问题了。近年来，药企越来越注重打造品牌，这从媒体上铺天盖地的药品广告和各地数量众多的医药研讨会就可见一斑。现在的问题在于，虽然花费了大量的时间、金钱和资源用于品牌建设，试图打造一个响亮的品牌，但为什么有些品牌还是默默无闻?为什么有些看似强大的品牌却常常脆弱不堪?品牌的基石到底是什么?
树立责任意识
首先是责任。今年的“问题胶囊”事件给医药行业敲响了警钟：不仅
2012年09月29日
9月18日，一年一度的北京通信展如期开展，或许是受困于宏观经济不景气，一向在通信展担当主角的通信设备商被迫过冬，在通信展的投入大幅减少，众多国际厂商集体缺席。 所以一开展，很多业界人士和媒体就抱怨今年的通信展有些冷清。 相对于传统电信设备商的“沉闷”和“低调”，移动互联产品反倒非常活跃，成为展会的新亮点。网易重点展示其新闻客户端，而腾讯更是带着手机QQ浏览器、腾讯手机管家、QQ游戏无线平台等系列移动产品齐整亮相，太空飞船样式的展台也表达了腾讯在移动互联网领域的雄心。而移动、联通、电信等三大运营商也是不甘落后，展出了各自的移动应用战略和产品。 移动互联网的火爆的背后是中国互联网
2012年08月10日
随着微博等新媒体平台的发展，每个人都成为媒体，消费者表达自己主张的渠道更加顺畅，这促进了消费者维权意识的觉醒。消费者越来越习惯于直接表达自己的诉求并付出行动，他们在社交媒体上迅速集结，形成影响力。而这个进程才刚刚开始，互联网的发展使得社会越来越透明，多元化的价值诉求并存，舆论的环境更为复杂，这也令企业公共关系危机越来越常态化和公众化。
在这种变革时代，企业需要重新审视自身战略和管理，重新认识消费者，重新审视企业公共关系危机，改变那些片面追求“搞定”和拿危机公关应对当“灭火器”的认识。
消费者维权：从一个人到一群人
说起消费者维权，不得不提一个人。1995年，王海成为中国保
2012年07月26日
“这是一个最好的时代，这是一个最坏的时代”，用英国著名作家狄更斯在其名作《双城记》开篇的这一句话来形容中国企业当下的处境恐怕再恰当不过。一方面是快发展期的中国经济以及巨大的国内消费市场带来了企业和品牌的高速成长;另一方面则是不断规范的市场环境、公民社会的崛起、企业面临更加严格的政府监管和日益复杂的社会舆论下，公关危机频发，品牌面临前所未有的挑战。
在这样的时代里，企业常常谈公关危机色变，公关危机的应对和处理成为时下最热门的课题。笔者倒是以为对公关危机大可不必如此忌惮，公关危机不会扼杀品牌，公关危机犹如一块试金石，通过危机的考验，反而会加速品牌的成长和成熟。
检验品牌成色