联商杂货店开业大吉

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联商网经营杂货店第一例 把你的烦恼变成快乐

2011年09月14日

评论数(6)

如何做好农村超市?本人超市采购十年觉得自己有一些经验跳槽到一家2000平左右的城乡结合部超市,老板是农村人来此开店5年,过来后发现1.员工工资才800元,周边连锁超市均达1300还有养老保险,2、顾客以老头老太太为主,主要销售米粮油蛋,休闲百货占比很小。3、供商大部分以现金结算虽然这样毛利高了,但无法得到供商的促销与人员的支持,并且库存压力巨大。4、周边的小超大部分加入本市较大的连锁超市集团,员工待遇及商品档次明显比本店高一截。如何解决上述问题请不吝赐教。

--------------------------------来自联商网论坛  博友By: wilhelm  

 

主要症状   新官上任火眼精   找到目标烦心来

处方主味   提高还需细斟酌   笑面以对多欢畅

新官上任三把火

看到问题细琢磨

自古经营多良方

角度能让烦为乐

首先感谢问题主人来到俺家联商网经营杂货店,把所经营问题给俺带来,并成就俺第一位顾客,乐土这里给你上茶致谢了。

本人近日有事外出刚回,不是逃避问题。怠慢地方,请多包涵,既然得到你的信任,把你家小问题交给俺,那咱就从你上面几个问题聊起,看看如何把你烦恼化作开心,变成你工作的动力和你新官上任三把火,如何把这超市越烧越旺。开讲

你所提第一个问题,是关于现有员工和周边同行营业员工工资对比过低问题。这个对你来说不是问题,应该作为一个开心点来看。为啥?

一个超市,既然能招来人员,并且留下为企业所用,必然有这个企业的诱人之处。具体是什么,应该跑不出以下几个方面。一是企业有发展前景,这样才能让现有员工心不乱并用心工作。二是企业有给员工留下的想象预期,就是说企业发展到一定程度,企业员工能得到一些实惠的东西者也是留下员工的主要原因。三是员工素质过低,不敢离此而去,走到别人企业反而不如这个地方发展好,第四也许是这企业表面工资低,但是企业管理过程中存有漏洞啥的,这也是一些高职人员不愿走得原因,当然这个原因不是通病,是部分人员可犯,不能作为你考虑问题的主要原因。

从你这个问题上可以看出,一个农村的老板,能把店面开到这个程度,必然有一套用人方法,我想这才是员工,虽然知道别人企业比这个超市收入高,而不愿意离开的主要原因。我这么分析可能偏颇一点,但是这个问题对你新店长来说是好事情。因为有了现有的低工资基础,你才有更大的发挥空间,才能在具体工作过程中不断发挥你的能力,带领大家向更好的经营局面发展,等到超市更兴旺了,也就是你的能力得到表现的时候,你向超市老板提出给有功员工增加工资和收入,这个时候不光能得到老板的支持,反过来你还能得到大家的认可。

这个时候大家会认为是你的能力带动了大家的收入增长,一定会有一颗感恩的心来为超市出力流汗。你想,你的工作更加顺畅,你的思路得到更好的贯彻,经营局面一定会更好。到那时候,老板高兴、你的威望得到提高、员工皆大欢喜的好局面顺之而来了,这结局怎么能不开心哪?

你第二个问题是看到了现有的顾客群和主要经营存在的问题。我也想说这个问题也不错。对你应该鼓掌。为啥鼓掌哪,因为你能看到这个超市的这个问题,说明你的眼光不差,也说明老板选你做这个店长应该也不错。

记得前几天刚回答一位新店长所提问题,是关于怎么快速提高营业额的问题,我在文章中批评了他上任就想出成绩的思想。我认为一个好的店长,到一个新店上任。最先应该做到的就是你现在所做的这一点。用心观察你的新店存在的问题,找到问题以后,自然也就找到解决问题的办法了。

你现在刚走马上任,先对你的工作有个熟悉过程,先观察问题,琢磨问题,然后在不停地解决问题当中,推进你工作的开展,等到你把所有看到的问题,通过你的能力,通过你的整合,把问题消弭于无形之中,你想店面不提高都难。你这个问题当中说到现在主要以销售米蛋粮油为主,其主要顾客是老头老太太。我认为这个问题很好,真实反映你店面经营状况。这个问题对你发展有很大帮助。你看到这个问题的同时,一定要走出去,观察你这店面周围不是老头老太太的年轻顾客。他们都去哪里了?他们的消费需求都到哪里满足去了。你观察这帮年轻人的同时,还要琢磨这帮年轻人去满足消费需求的场所,那些地方有什么可以吸引他们去的优势。

等你找到这几个问题的答案的时候,我相信,你也找到了你自己为这个新店应该扩展的方向,和你工作的着力点,你看这个问题正好能让你逐步开展工作,并且找到答案不难,你说对你是不是开心点哪?

这个时候,我想告诉你一句话,那帮现有顾客,你一定用心做好,虽然这些经营项目挣钱不是太多,但是是稳定顾客的基础,也是你前任店主多年打拼的基础,作为你来说不能放弃这部分顾客,有了这帮人帮你进进出出,如果再加上你通过自己的观察出招吸引来的年轻顾客,你想,经过时间不长,店面在你的带领下,越来越好,你的老板会不会喜上加喜哪,我相信,答案应该是非常明确的,是。

关于你的第三个问题,在我看来,对你来说更不是问题了。应该恭喜你发现这个问题。为什么哪,你现在反过头去看你问题第一句话,你就能找到答案。你问题当中第一句话显示,你做采购十年,这对你来说就是拥有的最大财富,因为你对采购有了丰富的实战经验,这个应该是天赐问题答案。

有句古话说的好,扬长才是生意道。你的长处既然是采购,这就暗合解决问题之道。既然你做了十年的采购,就知道一个道理,对顾客来说最重要的就是商品,对店面来说最重要的也是商品。只有采购来适合顾客的东西,你才能得到顾客的追捧,只有想到顾客所想,你才能找到适销对路的货源。假如你了解到你店面周边顾客,假如你又能采购来适销对路的商品你何愁顾客不来购买哪?

第四个问题,是关于你周边经营环境的问题。也就是如何和周边小超市做好良性竞争,取得生存、发展的问题。在这里我最想说的一句话就是,竞争应该多从良性上考虑。良性竞争方法多多,最主要的就是打好基础,不断取得前进,在前进的过程中发展自己、强大自己。不论是做活动还是基本商品定价,都需要站到为你超市发展的角度、站到不和同行恶性竞争的角度、站到吸引顾客诱惑顾客的角度来考虑。本人不是完全反对恶性竞争,而是深知恶性竞争之苦。恶招多以自伤为基础,采取赔钱、惊爆等方式拉客抢占客源,这样方法最好不用或者慎用,为啥,因为一旦不慎,引火烧身,不光得不到你所要提高经营的目的,很有可能让你超市陷入恶性竞争的漩涡,等到无力自拔的时候,或者超市后续无力的时候,等到超市丢失顾客,无法继续的时候,你想,老板拿来开刀的应该是谁哪。

你四个问题,我四个回答。以一个旁观者角度来看,都应该是你的开心呢点,也正好是发挥你能力的最佳着力点,只要你稳扎稳打,只要你步步为营,我相信,用不了多长时间,你就能充分发挥你的长处,把这超市打造成一个顾客更多、销售更好、员工满意、老板欣慰、你自己也会没事偷着乐得好局面。我这么来给你描绘下步景象,你认为可行吗?

笨人笨语,角度不同,结论自然不同,在你看来的四个问题,我都给你找到了开心,你用什么来感谢我哪。不需要多,给俺上杯子茶即可,茶无好孬,随你心意了。如不想上茶也行,那就给俺留下块板砖吧。期待你的茶水或者是板砖,俺乐土恭候你的再来也。

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