联商专栏：优秀的员工队伍是我们成功的关键。他们日复一日地辛勤工作，确保ALDI 业务取得成功，让我们在激烈的竞争中脱颖而出。为了能够在成功道路上继续前行，ALDI希望成为零售行业的首选雇主，吸引才华横溢的专业人士加入我们的团队，一起开拓全球市场。

简介

ALDI南方公司在全球范围内拥有超过125,900名员工。过去几年，员工队伍人数的增长引人瞩目。这是我们成功的重要标志。与此同时，正如ALDI管理系统(AMS)所描述的那样，这也对持续维护我们以“尊重+公平”为核心的强大企业文化，提出了严峻的挑战。

我们希望在所有运营国家成为值得信赖的雇主。我们对所有员工一视同仁、公平对待。我们为员工提供完善的工作保障、优厚的薪酬福利、全面的培训方案以及良好的发展机会。高效的工作流程和明确的工作职责，构成我们成功的重要因素。随着公司不断成长，员工信守承诺、积极工作就显得非常重要。因此，正如我们在AMS所述，良好的合作与沟通是成功的关键。

2016年通过对所有国际机构员工深入调查，结果显示我们员工的激励水平远远高于不同行业的平均值。我们努力让员工保持积极向上的工作状态，从而帮助我们成为零售行业首选雇主。

2016年底，我们采取了国际化的员工战略，形成统一的战略框架。各国分支机构负责这一战略的具体实施。目前各国分支机构正在设法解决的国际层面的其它问题包括：吸引优秀人才、减少员工流失、实施培训方案和提供发展机会。

注重员工安全，促进员工健康

我们努力促进员工健康和福祉。这不仅涉及到预防工作场所事故，而且包括为了保障、促进员工整体健康采取的各种措施和行动。2017年员工调查和重要性分析，也反映了公司内部高度重视员工健康和安全。

我们大部分员工在门店或物流部门工作。为了防止事故发生，我们采用现代化设备并配备合适的工作服，并站在战略高度设计工作场所和工作流程，最大限度保障员工安全。例如，在冷冻仓库工作时，员工务必穿着特殊防护服。在常规仓库，我们采用了"语音拣选"系统，包装和搬运大件商品时，员工不必亲自动手。为了将结帐流程尽可能按照人体工程学进行设计，我们要求供应商将条形码印刷在包装多个位置，结账时员工勿需费劲搬起或转动商品。

然而，单靠技术并不足以确保工作场所安全。我们高度重视定期为员工提供健康和安全方面的培训，并定期监测、审查安全法规执行情况（如：穿防护鞋、正确使用存在潜在危险的设备等）。在多个运营国家，我们的技术设备和健康保护措施，定期接受外部审查。

多年来，整个ALDI南方公司始终保持较低事故率。在ALDI许多运营国家，我们定期监测事故率的统计工作。到2018 年底，我们将综合各方面努力，在公司健康管理体系内，在所有运营国家开展促进和保护员工健康的工作。

Prevention of workplace accidents：预防工作场所事故

Measures and initiatives：采取的措施和行动

Safe and healthy working environments安全、健康的工作环境

关 键 数 据

各部门事故率

Value as a %:百分比值

Total：合计

Store Operation：门店运营

Logistics：物流部门

Administration：管理部门

除非另有说明，所提供的资料是基于截至12月31日的平均员工人数（不包括咖啡烘焙厂和巧克力厂等特殊运营机构的员工）。与员工总数的差异可能是四舍五入造成的。

员工构成

年龄结构

担任管理职务的女性

以下信息针对全职员工

员工满意度 （2016年度）

以下数据包括咖啡烘焙厂和巧克力厂

学徒

可持续发展目标：

NO POVERTY：消除贫困

QUALITY EDUCATION：优质教育

GENDER EQUALITY：性别平等

DEFECT WORK AND ECONOMIC GROWTH：体面工作和经济增长

REDUCED INEQUALITIES：缩小差距

美国ALDI公司的员工管理

我们致力于成为首选雇主，发扬合作型领导风格，打造协作型工作场所。从而促成相互尊重、相互信任的工作关系，形成积极向上的工作氛围。为员工提供成长、发展的机会，是我们孜孜以求的目标。更重要的是，我们希望员工深知，他们在公司受到高度关注。我们的成功归结于他们的辛勤工作。

员工招聘

我们能够成为美国最受欢迎的杂货店之一绝非偶然。我们成功的秘诀是，一直强调商品质量和用人理念：我们需要最好的员工，以达成最好的结果。作为团队成员，我们的员工充满激情、高度敬业、积极进取，让ALDI形象和业绩日新月异。无论担任什么角色、肩负何种责任，我们的员工都不断追求卓越、乐观向上，专心为客户提供具有ALDI特色的优质服务。

员工保留

让每一名员工都受到尊重，这样的文化是我们成功的关键，并且帮助我们留住操作熟练、关注目标的优秀人才。我们希望ALDI每个员工，拥有充满意义的职业生涯，获得个人和专长发展的机会，同时感受到自己被充分授权。

我们相信，向员工展示我们的尊重，最好方式是鼓励他们发挥专长、运用知识、发表观点，创造互相尊重、紧密合作的工作氛围，让他们轻松进行交流。我们定期开展员工调查，征求员工的想法和意见。上期调查结果让我们兴奋不已：85%以上的员工认为ALDI是优秀雇主！

员工发展

我们提供各种机会，让员工参加相关培训和发展计划，这样他们就能高效履行职责，并且感受到自己被充分授权。我们一直积极寻求方法，加强公司各个层级、各个领域员工的培训和发展。

我们认为，最重要的是，针对不同岗位要清楚地表明哪些行为能够通向成功，以便员工明白怎样才能胜任岗位，这就是我们建立所有业务领域素质模型的原因。ALDI所有员工每年至少进行一次正式绩效考核，我们鼓励员工定期进行日常信息反馈。

尽管不间断反馈员工绩效和行为非常重要，但我们认识到，仍然有必要对员工进行深入、结构化的培训。ALDI教育中心 （ACE）采用可视和交互的方式，让门店、仓库和办公室员工更好地掌握工作职责、参加相关培训。我们每年度还召集所有门店经理举办领导会议，并在全国各地开设ALDI培训中心，以便更好地培训、开发门店新人。

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（来源：联商专栏 自有品牌 原文来源：//cr.aldisouthgroup.com/en/cr-2017/people 原文时间：2019年发布 翻译整理：木易）