□卷首语

5 十年十店                    

□新闻眼

10 数字 行业                        

□零售观察

14 B2C浪潮中3C实体店的生存之道

15震动的三月 震动的“谣盐” 

□小块头大智慧

16 围追堵截——区域弱势品牌的生存体验          

□封面专题

18 店长的段位              

——由初段晋升到九段过程中的实际经验和咨询建议   

□人物面对面                      

30 注重细节管理，提升商场品质                 

—访衢州市东方集团副总裁 毛春燕

32 传承优良，扎实前行                      

—访河北沧州华北商厦总经理 胡永刚                       

34 人人都管事，事事有人管

—访苏宁威海Expo超级旗舰店店长 韩芳             

□经营实务

36 门店提升销售的10种途径（上）            

39 新店开业之商品品类组合       

40预亏式营销：如何通过配件获利       

42 商场氛围装饰的作用与范围

□管理之道  

44为不同的销售岗位找到合适的人员        

46金牌店长的五大成功DNA

□案例分析                       

48由一个成功案例看淡季营销思维        

50为什么你的货架缺了货？                 

52 利用实体店网络优势发展电子商务   

□视野

54 美国好必来的经营特色   

□专栏

56 实战通鉴：如何提升销售之商品陈列篇    

57 实战通鉴：认识和提升现场管理水平          

58 店长成长规划：接任店长的磨合之道   

60 感悟零售：网络时代传统零售业的发展策略   

62 电器零售十二计：“终身”营销的着落点               

63 女性行销：我低调，但我很奢华          

64 声音搜索：宰牲节卖活羊——忆两件超市趣事