顾客在接近店铺时,最先看到店铺的外面,如果顾客不是从店铺正面走过来,而是从店铺两边走来,那么会出现两种情况,一种是顾客经过我们的橱窗再经过门口,另一种就是先经过门口再看到橱窗。
如上图的店铺中,店铺的橱窗规划在店铺的右边,当顾客从店铺左侧向右走时,要么顾客直接进入我们的店,要么顾客先经过店铺门口再看到橱窗里的演示区域。
我们这里要先讨论的是,要先让顾客看到橱窗和演示区域,然后再经过店铺门口,还是让顾客先经过门口再看到橱窗。对于优秀的陈列设计师,这个问题的答案当然很明确,那就是我们最好让大多数顾客先看到我们在橱窗或其它的演示区域,并用这些陈列在橱窗和演示区域的商品,将顾客吸引到我们的店铺中来,这也是橱窗和演示区域最大的作用之一。
在上图中,我们举例顾客是从店铺的左侧往右侧走,如果按照图中的橱窗规划方法,顾客肯定是先经过门口再看到橱窗,除非顾客本身就想进我们的店铺或对我们的品牌忠诚度很高,否则当顾客经过门口后,看到橱窗里的商品再返回来的机率会相对小很多,因此上图的橱窗规划在这种情况下是错误的。
可是我们也要看到,如果顾客是从店铺右边向左边走,如图上较长,那么这样的橱窗规划就变成正确的了。因此我们首先应当判断店铺外主要人流的方向,再进行橱窗规划。
如果主顾客从左向右,橱窗应当在左边,如果主客流从右至左,橱窗在右边,最理想的规划就是如上图,入口左右两边都有橱窗,无流客流方向如何,顾客都先看到橱窗。