出品/联商专栏

撰文/芥菜种

前段时间，国家市场监管总局就互联网企业大举进军社区团购发布了该局对于人大代表李国伟“防止大型互联网公司利用网络团购形成市场垄断进入市县基层地区，严重影响群众利益”建议的复文。从批复中，我们至少可以看到的一点是“社区团购”这种新商业模式已经引起全社会上下的极大关注。

社区团购或将引发传统营商环境巨变

不知道从什么时候起，大概是疫情之后，城市的许多家庭就习惯用团购进行买菜、购进油盐酱醋茶了。就笔者自身而言，不知道已经有多久没有去超市，以前一周至少一次的YH采购被搁置了，超市大卖场已渐渐从生活方式的必要组成中远去。

从当前来看，这可能还不算普遍例子。毕竟小区的邻居中有大部分人还没对这新鲜事物感兴趣，更多的是观望、不信任和直接忽略。但是就社区团购的底层逻辑来说，只要它品质有保障，价格有优势，那么手机下单、送货上小区的便捷交易方式迟早是会实现大众化的。

现世代的人们对于购物便捷性似乎有无限追求——不可否认的事实是互联网原住民们期望拥有更多的时间在生活采购以外的休闲和事务上。那么，当一个新的交易情景在经历时间的酝酿下被社会大众普遍接受并形成消费习惯的时候，一定会呈现出参与者趋之若鹜之势。

当然，随之而来的也一定会产生巨大的老百姓刚需交易革命，势必也会冲击旧有的刚需用品交易方式，如菜市场、商超、摊铺等等，因而带来商业生态圈的又一次巨变。

新事物的发展是曲折的，但是终归会被时代推着向前进发。这就像当初的电商，对线下实体店造成冲击时，被舆论打压可谓声势浩大。但是其终究还是尘埃落定，占领了整个零售商业的主导地位。

同理，对于社区团购的商业模式来说，全民常态化使用的景象还远没有到来。虽然国家上层也保持高度警惕，加紧出台相关政策保障商业环境健康有序发展。但从这些年电商、滴滴打车等商业模式的整个创新壮大历程来看，国家对于敢打破常规的新商业物种持有更多的是自由生长为主和约束监管为辅的姿态。

蓄势待发的社区团购

虽然目前对社区团购的讨伐声质、疑声不断，但社区团购仍呈现蓄势待发之势。拿目前在社区团购竞逐赛中走得快而稳的美团优选来说，在2021年初美团的日订单量就达到了2000万。但对照另一组数据，这点订单量并不算什么。

据国家统计局统计数据，前三季度，全国居民人均消费支出17275元。也就是2021年前三季度人均日均消费支出近200元。这个数字乘以14.1亿的中国人口数量，再乘以据去年国民30%的饮食消费占比，2000万真的连零头都算不上。

这至少说明一点，就目前来说，社区团购的市场上升空间依然是无限大的。

事实上，除了美团优选，兴盛优选、多多买菜、橙心优选、十荟团也仍在赛道上奋力奔跑。在终点到达之前，谁也不知道会存在怎样的变数，但不变的是对胜出者预备好的“奖杯”——具有很高的含金量——值得为之拼尽全力。

社区团购有望改变全民的生活采购方式

在大多数中国网民已经默认网购作为日常生活方式的一部分时，已经有小部分消费者开始提前让社区团购改变生活方式。

这些早期使用社区团购采购的消费者，经过一两年的社区团购使用，也已经产生了依赖性，使得去超市和菜场的采购频率成倍下降。

可以说，社区团购有望成为继传统电商之后又一改变中国老百姓采购方式的新物种。

为什么说它仍是“新物种”呢？参看传统电商的发展历史和较长的生命力，社区团购目前仍处于稚嫩的“婴幼儿”阶段。虽然它引起了高度的关注，支持和反对声量甚至高过了它的市场成熟度，但事实上，社区团购的市场远远还没有打开，市场大爆发也远没有到来。

这就好比千禧年左右，电商作为新商业物种刚刚出来那会，并不为大众所理解和接纳。它也是经历了10多年的“用户培养”才慢慢迎来爆发期，甚至是用了20年才到达今天这样的顶峰。

即便如此，目前在祖国的大小角落，仍然有近4亿人还没有接触过网购。据中国互联网信息中心2021年第48次《中国互联网络发展状况统计报告》统计，截至2021年6月，我国网民规模达10.11亿，互联普及率71.6%。我国农村网民规模为2.97亿，农村地区互联网普及率为59.2%。

这组数据表明，我国传统电商的天花板还没有触及，还能继续向下沉市场铺路，拼多多的成功莫过于此。而主打买菜的社区团购更是具有天然的下沉优势。也就是说更容易实现从城市到农村的全民普及。

再者，从底层逻辑来说，砍掉二道贩子，实现更高效、更低成本、更便捷的同等质量的商品终端流通，是符合零售本质的。因此，有理由相信，社区团购也会经历传统电商星点燎原的历史阶段，只要交给时间去“生长”。

虽面临挑战不断，但漫漫长跑值得一搏

现阶段的社区团购还面临着巨大挑战。除了商贩反对的声量高涨，更大的挑战是大量潜在费者还不愿意接触这个新事物，借言说：“不知道如何使用”，或者“不知怎么找到购买入口”（当然比起互联网早期的电商要容易多了）；

当然，本质原因是，消费者对社区团购的信任度还没有培养起来，质疑态度明显——例如，听说团购的商品比市场普遍价格便宜，就不太相信它的品质。品质好不好牵制着消费者敏感的神经，一旦出现问题，消费者直接弃买的现象，在生活中比比皆是，而且还不忘向周边人传播一下自己对新物种的体验经历。

但如果乐观的来看，传统电商也不是在这样的质疑声中走过来的吗？经历了近20年的发展，人们还会因为有那么几次买到不满意的商品，就拒绝网购吗？因为电商已经成为一种必不可少的生活方式了。

成为国民的一种生活方式，需要漫长时间来培养。对照电商的发展历程，社区团购的大好春天还没有到来，现在还处于蓄势待发的春寒料峭期，正面临着消费者对于新事物挑剔的考察和检验期。但是它的未来，正如传统电商曾经期盼的未来一样，值得为之长跑下去。

因此，已经努力跑在前面的团购选手，只要步调稳了，还有长长久久的红利。而那些还在赛道旁观望或者还没跑过赛道一半，就乏力打退堂鼓的，正在错过最好的追赶时期，毕竟这不是一场快速决出胜负的百米短跑，而是一场漫长的马拉松——怎么能在发力初期就放弃呢？