天下网商 朱之丛

编辑 李丹超

“感觉自己变穷了。”

尽管已经在国外待了6年，Rachel仍然记得自己初到新加坡时的感受：一件鱼缸造景小饰品卖五六十元，一口电煮锅卖五六百元，最离谱的是人工费用，Rachel剪一次头发最少需要250元人民币，“那个（发型）剪得一言难尽……”

境外的高昂物价，给以Rachel为首的中国留学生上了一课。很快，他们就学会了熟练使用淘宝购物，如果在线下店看到心仪的商品，就用“拍立淘”功能放到淘宝上比价。

临近五一假期，出境旅游的国人也开始感知到物价差距。Rachel说，她曾经在新加坡的某家居卖场看到过一款标价5200新币（约26000元人民币）的熊猫沙发，在淘宝上一搜，才发现国内同款只卖5000元人民币。

“几乎是换个（货币）单位，就直接放上去卖了。”她咋舌不已。

4月26日，淘宝拍立淘产品功能升级，搜索页面新增了“汇率换算”功能。在境外的IP地址场景下，消费者打开淘宝使用拍立淘识别、搜索相应的产品时，都会出现此功能，可以将人民币标价直接换算成当地货币。据介绍，该功能目前已全量覆盖所有淘宝用户，支持韩国、泰国、新加坡、日本、澳大利亚、加拿大等多个国家地区货币换算。

《天下网商》了解到，这一功能不仅方便了留学生群体，连对人民币汇率不熟悉的“土著”用户也被吸引过来，成为了一头扎进淘宝世界的“新客”。

“物价刺客”

临近五一假期，出境游市场逐渐回暖。

冬去春来，在日本留学的Estelle察觉到了客流量的变化：在东京雷门、浅草寺、镰仓等知名景点，拍照打卡的游客随处可见。Rachel前往新加坡樟宜机场接机时，也见到了刚刚落地的旅游团，走在景点时，经常有外国面孔向她问路。在她们眼中，赴日游客喜欢购买药妆、御守作为伴手礼，新加坡游客则偏爱零食和膏药。

然而，原本用来记录旅程、分送亲友的小礼品，却正在历经一波“涨价潮”。更有甚者，从外观到功能都和义乌小商品无异，价格却比国内高出数倍。

2023年起，新加坡政府宣布向所有进口商品征收8%的GST（Goods and Services Tax，商品与服务税）。Rachel举例说，哪怕只是出门吃一顿火锅，也要额外缴纳10%的服务费和8%的GST，“好像只要出门，（消费）都比较贵。”

在社交平台上，对境外物价的吐槽和抱怨也层出不穷。有网友声称“在摩纳哥一顿饭吃了两千多人民币”，有游客从泰国飞往新加坡，“一下飞机就被（物价）吓到了。”还有从日本回国的留学生，连价签都不看就在超市大举“扫货”，“太便宜了，价格跟日本比根本不算什么。”

左：Rachel在线下店看到的熊猫沙发；右：拍立淘比价结果

Rachel介绍，新加坡和中国价差最大的商品主要包含家居、电器、小众装饰品和人工服务四大类。200元左右的电煮锅、空气炸锅，在新加坡要卖到五六百元；淘宝价5-6元人民币的鱼缸造景配件，在新加坡标价五六十元不说，还不容易买到。柜子、沙发等大件商品的价差就更明显，“在（新加坡）线下买一个沙发，在淘宝能买五个。”

在日本，最著名的“物价刺客”则是水果。Estelle说，日本的哈密瓜论片卖，整个买需要七八千日元（约合400-500元人民币），导致她失去水果自由长达3年之久。回国后，她立刻连续大吃了几天水果作为“报复”。

“刚去的前半年，会觉得什么东西都很贵。”Estelle感叹，“有些商品虽然说是日本产，结果一看制造商，还是Made in China（中国制造）。”

物价高昂，淘宝很快成为了留学生们的生活必备App。Estelle经常在购物车里攒够一大堆商品，一次性集运到日本，以节省运费。她说，当地一些衣物、日用品和淘宝的价差能达到5-6倍，“淘宝一搜，同样的东西就会便宜特别多。”

比价神器

综合来看，“同质不同价”是境外消费者最大的苦恼之一。

Estelle还记得，她和朋友前段时间去了一趟电器城，最便宜的空气炸锅也需要1万日元，约合500元人民币。Rachel也吐槽，自己曾在新加坡花10新币（约50元人民币）买了一款小闹钟，结果拍照一搜，在淘宝上只需10元人民币就能买到。

惯用淘宝购物的境内用户，对“拍立淘”的升级迭代或许感知不强；但对“拍照比价”存在刚性需求的境外消费者很容易发现，最近淘宝又上线了一个新功能：汇率换算。

《天下网商》实际体验发现，在使用“拍立淘”进入拍照比价页面后，跳出的商品菜单中会将人民币标价自动折算为当地货币，方便对汇率不熟悉的用户实时比价。

由于客观存在的物价差距，以及境外消费者“以图搜品”的高频场景，这个小小的功能为使用者切实提供了便利。Rachel介绍，新加坡本地人的中文能力相对较差，需要经常使用拍立淘来搜索商品，把标价自动换算为当地货币，既方便了他们的购物决策，也进一步凸显了淘宝的“价格力”。

据介绍，每天超千万人打开淘宝会先点开拍立淘。拍立淘主打的“以图搜图”，承接了那些不够确定或者无法用语言来表达的购物需求，消费者再通过比价后完成“种草到拔草”的交易过程。如今上线“汇率换算”功能，方便了境外用户“海淘”中国好货，也让边拍边买这种消费新风潮愈加风靡。

Rachel身边有一名新加坡同事，原本连打汉字都费劲，需要先用谷歌把关键词翻译成中文，再粘贴到淘宝中搜索。自从发现了拍立淘这一功能，他立刻化身“自来水”，推荐全家人一起使用淘宝。“一旦会了，对淘宝还是挺痴迷的。”Rachel笑称。

Youtube上的一档热门节目，或许可以作为境外消费者这种“痴迷”的注脚：新加坡家装频道Crazy Nice Homes采访了一对马来西亚籍夫妇，他们的全屋家具有90%经由淘宝订购，包括柜子、沙发、桌椅、挂画、绿植，甚至壁纸。

女主人骄傲地说，她在淘宝上找到了“the exact same wallpaper for a fraction of the price”——和本地售卖的壁纸完全相同，但即使加上人工安装费用，价格仍然不到前者的一半。

那一期的节目标题是“The Ultimate Taobao Home Tour”，“终极淘宝家居之旅”。