出品/壹览商业

作者/蒙嘉怡

京东电器正在加速开店。

3月31日，京东MALL与北京兆泰集团在北京海户屯举行了签约仪式，确认北京首家京东MALL落户北京市丰台区海户屯地区，目前已经进入装修和布局阶段，建成后将成为全国规模最大的京东MALL。

京东电器相关负责人对壹览商业介绍，该京东MALL位于丰台区大红门商圈，南中轴与南三环交汇处，拥有约7万平米的购物空间，单店可售商品将超20万种。同时，将家电家居商品与家生活场景融为一体，为消费者带来“一站式置家”的购物体验。

在壹览商业看来，京东MALL落子大红门商圈是经过慎重考虑的。

首先，京东MALL选址交通网络发达。地铁5号线、8号线、10号线能够快速到达，赵公口长途客运汽车站距离此地也不远。扩大了京东MALL的辐射范围，增加潜在顾客群体。

其次，选址附近小区密布，人口稠密。据壹览商业不完全统计，在5公里范围内至少有13个大型住宅区，辐射人口超过10万人。这些小区中不乏一些老旧小区，居民对电器换新的需求较为旺盛。京东MALL的进驻，正好能够满足市场需求，为其带来稳定的客流。

值得一提的是，京东MALL的选址周边正在发展各类产业园区。南中轴国际文化科技园、大红门数智产业大厦等园区的建设，将吸引大量高科技和文化创意企业入驻，进而汇聚一大批年轻人前来就业。这些人不仅是潜在消费者，更是其品牌传播和口碑扩散的重要力量。

最后，据北京晚报报道，京东MALL是由原永外海户屯商业金融项目改造而来，建筑已经封顶完成，地上7层地下5层，建成后一直未正式投用。京东电器选择此地，只需装修改造即可开业，极大节省了前期投入以及建设时间。

当然，京东MALL进京对京东电器而言也具备多重意义。

一方面，京东MALL进京补上了京东电器在重点城市的空缺。京东MALL相关负责人对壹览商业表示，作为京东家电家居在线下零售的重要布局，京东MALL足迹已遍布重庆、沈阳、西安、石家庄、武汉等省会城市及重点城市。加上北京，京东MALL已形成全国性的销售网络，既有利于消费者在线下体验，又有助于提高主站电器的配送效率以及售后的服务质量。

另一方面，京东总部位于北京，京东MALL进京有助于品牌协同，加深消费者对京东品牌的认知与信任。同时，京东MALL能够更快速地向总部反馈消费者需求，从而及时调整和优化商品结构，提升消费者购物体验。

事实上，京东电器发展势头强劲，这一点从其在各地的市场表现就可以看出。2023年在上海开设的三家京东城市旗舰店，累计触达用户超过4000万人次，其中近25%的顾客选择了同时购买多件商品；长沙京东MALL试营业期间，累计客流已超15万人次，在商品销售方面，长沙京东MALL门店成交额突破7000万元。

在壹览商业看来，京东电器能够有此成绩，主要是因为他们真正做到了“以顾客为先”。一是推出7天无理由退货、30天价格保护、30天质量问题包换、180天质量问题包换等安心售后服务，解决消费者的后顾之忧；二是京东城市旗舰店与京东MALL为消费者营造了沉浸式购物场景，为消费者提供“所见即所得”的消费决策参考及生活方式指南；三是提供专业“提案师”免费上门量尺，并根据消费者的预算、偏好来提供全套家电设计方案，以此满足消费者的个性化需求。

在实力与成绩并存的基础上，京东电器选择继续扩张。据悉，2024年京东MALL将在全国范围内新增10家门店，通过加快线下布局，积极推动实体经济的高质量发展，为地方经济发展注入新活力。

随着京东MALL在全国范围内的不断扩张和优化，既为消费者带来更多惊喜和便利，同时，其独特的商业模式和经营理念也将为整个零售行业带来新的启示和思考。