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快看亮眼业绩背后藏隐忧,擦边内容频出、充值乱象丛生

2022年12月27日

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文/张诗雨

近日,快看对外公布业绩,2022年上半年,快看整体收入逆势增长超过100%,是今年增速最快的互联网公司之一。快看创始人兼CEO陈安妮表示,包括内容付费、广告、海外分发等,都实现了超100%的增长。

对此,陈安妮将上半年业绩的快速增长,一部分归功于新冠疫情后线上花费的时间更多有关,更大一部分则归功于快看对产品和内容的打磨到了商业化方面能够表现出成绩的节点。并表示,快看的下一阶段的目标是将从中国第一漫画平台走向全球第一。

不可否认,受大环境影响,在全球互联网公司均呈现营收增速放缓的趋势下,快看上半年的整体业绩的确亮眼,也实属难得。但不得不说,在亮眼业绩的背后,仍然存在多重隐忧。

擦边内容频出,屡教不改

据电脑报报道,重庆江北的名家长曾向电脑报投诉,本以为正规漫画平台的" 快看漫画 " APP,里面内容画风大胆、剧情充满挑逗,让作为家长的他感到格外震惊。

无独有偶,2019年,北京市“扫黄打非”部门查处一批“净网”案件,其中,快看世界(北京)科技有限公司经营的“快看漫画网”、北京四月星空网络技术有限公司经营的“有妖气漫画网”传播含有禁止内容的网络出版物,依法对这2家公司分别作出罚款30000元的行政处罚。

事实上,“快看”因传播禁止内容被处罚金的情况并不使人意外。早在18年据中国青年报报道,北京市就有家长荣女士向媒体透露发现女儿在“快看”软件上观看涉及“软色情”内容的漫画,为此她多次删除该软件并表示:“男人搂抱在一起的画面实在不适合十一二岁的孩子看。”

此外,据公开资料显示,2018年4月17日,北京市文化市场行政执法总队对“快看世界”罚款1万元,处罚理由是“提供含有禁止内容的互联网文化产品”;2019年5月16日,北京工商朝阳分局对“快看世界”罚款15000元,处罚理由是“以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形的虚假广告”。

而在2022年10 月,工业和信息化部开展了 App 侵害用户权益整治 " 回头看 " 行动中," 快看漫画 " 因 " 违规推送弹窗信息 " 被通报。

未成年人无疑是我国未来的国之栋梁,但如今心智尚未成熟,在过多接触不良内容之后必会对心灵有所损害。国家重拳整治网络违法违规问题,在2021年“清朗”系列专项行动中明确指出,着力为未成年人营造健康安全干净的网络环境,集中整治影响青少年身心健康、妨碍青少年上网学习的不良信息。

由此可见,为了赚取商业利润而打出擦边内容使无数青少年沉迷其中,对社会是极不负责的表现。

充值乱象丛生

截至12月27日,据黑猫投诉平台显示,涉及快看漫画的投诉量高达3506个。被投诉内容主要包括自动续费、快看漫画虚假宣传,买了会员不能看漫画、诱导未成年消费、虚假广告误导商户、无通知无补偿的情况下下架作品不退费、未经授权盗用户翻译的作品等问题。

其中有用户表示,自家未成年人两个月在快看漫画消费近500元,用户表示未成年没有辨别能力,投诉快看漫画引导未成年消费,希望平台不要昧着良心赚钱。

此外,还有用户投诉快看漫画诱导未成年人充值。并指出快看APP注册门槛太低,未成年就可以注册。注册完并一步步诱导充值。不如此次,该用户还表示所看漫画均是处对象各种挑逗擦边内容画面,毒害青少年心灵。

此外,还有不少用户吐槽,即使开了会员,但又不完全是会员,很多内容还需要一章章购买,会员只能打折。会员收费无可厚非,但这种一步步诱导式消费的确吃相难看。

近两年的快看可谓动作频频,去年8月,快看宣布完成2.4亿美元融资,融资由建银国际、One Store、腾讯、Coatue、天图资本等投资。也是快看迄今为止最大单笔融资。与此同时,并于去年完成更名,“快看APP”更名前曾是“快看漫画”,“快看漫画”正式升级为“快看”。

据悉,快看创办于2014年,是中国年轻人的国漫IP平台和分享社区。截止到2021年8月,快看总用户超过3.4亿,月活接近5000万,超过行业第二名至第六名之和。

在资本的追逐下,快看业绩亮眼也不难理解。但有用户认为,现在的快看漫画更像是一群为资本服务的职业经理人在操控快看的发展方向,而非为曾经有梦想的团队去拼搏创业,所以快看公司就越来越没竞争优势走下坡路。

这不难理解,这就好比乔布斯时代的苹果和库克时代的苹果,一个为梦想,一个为金钱。希望快看在追逐规模扩张和商业利益的同时,不要忘记平台的初心,而不是偏离初心的畸形发展。


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