闫跃龙

闫跃龙

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在通信知名媒体工作超过6 年,担任总编;在京东工作超过5 年,
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华为隐私标签上线,APP变“透明”了

2021年06月24日

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近期,国家互联网信息办公室对129款APP违法违规收集使用个人信息的情况进行了通报,可以看到,这些APP涵盖运动健身、新闻资讯、网络直播、女性健康等多种类型,几乎都存在未经用户同意收集使用个人信息等行为。归结起来,APP隐私声明不清晰、不透明,导致用户无法做出正确判断,是造成类似问题的重要因素之一。


最近,华为推出了一套隐私标签方案,率先在华为应用市场APP和花瓣轻游APP上线,未来还会继续在华为其他自有应用上进行推广。说白了,隐私标签就是通过提取APP的核心业务场景和数据类型,以标签化、瀑布流的样式进行信息重组,让APP的隐私声明更加清晰易懂。


此举可以说值得点赞,因为在这样的举措推动下,APP变“透明”了,用户既能更清晰地了解APP如何使用个人数据,也在一定程度上对个人数据有了更好的掌控。换句话说,用户在下载APP之前可以根据隐私标签判断它是否真的适合自己。


据悉,华为目前已经将隐私标签的能力开放给广大的开发者,携手开发者构建更透明的隐私生态,以帮助用户在充分知情的情况下做出正确的选择。


小标签,大价值


为什么已经有隐私声明了,华为还要推出隐私标签?首先需要指出的是,APP的隐私声明其实非常重要的,大部分APP的隐私声明内容都非常详细,但是站在用户的角度,隐私声明实在是比较冗长,而且有的描述还非常技术,显得晦涩难懂,很多用户并没有太大耐心仔细阅读完整的隐私声明。伦敦五大律师事务所之一的年利达律师事务所曾经针对公共机构的隐私政策阅读情况做过调研,用户普遍花在隐私政策阅读上的时间只有1分钟左右,而完整地阅读一份3000字的隐私政策,通常需要10分钟左右的时间。

相反,隐私标签就能更好地解决这个问题。例如,当我在华为应用市场下载花瓣轻游这个APP时,可以找到应用介绍部分下面的隐私政策,里面用标签化、瀑布流的方式,很清晰地列举出花瓣轻游APP收集的数据类别和数据用途。可以看到,花瓣轻游APP在应用运行中可能收集的个人信息类别为交易信息、标识符、基本资料、用户内容、应用信息、设备信息,这些数据会用在应用功能、产品个性化、分析、广告与营销、向第三方披露等方面。

相比传统隐私声明,这种新的呈现样式是不是更易读,也易懂了呢?之所以叫做隐私标签,是受到了食品的营养标签的启发。的确,这两者有相似之处,可以让用户对APP(食品)中的隐私使用情况(营养成分)有更加一目了然的了解。据了解,华为隐私标签中共定义了12大类52项数据及6大业务场景,涵盖了大部分APP的数据采集和使用的方方面面。


所以,隐私标签和隐私声明一对比就知道华为为什么会推出隐私标签了,一切都是为了透明,让数据、隐私的收集和使用变得更加透明。透明,不仅仅是写得详细,还要让普通消费者看得懂、能理解。

为了让用户更好地了解隐私标签中诸如交易信息、标识符等术语,华为的隐私标签中还专门有一个“个人数据说明”的模块,里面详细解释了这些名词。比如,所谓标识符,就包括用户标识符、设备标识符、身份信息,其中的身份信息指的是身份证信息、护照信息、驾驶证信息、工作证信息、出入证信息、社保信息、居住证信息、签证信息等。

显然,隐私标签虽然是小标签,但是却有大价值,它让APP变得透明起来,用户可以更快速了解APP对其隐私和数据的采集和使用情况,从而做出是否下载、使用的决策。


谁来做主?


纵观业界,目前只有苹果和华为上线了隐私标签,为什么率先上线隐私标签的是苹果和华为?答案是它们都有独特的隐私价值观。打开华为消费者业务的官方隐私网站,里面明确指出:隐私是消费者的基本权利,消费者对自己的隐私应该拥有完整的知情权和控制权。


换句话说,华为的隐私价值观中有一个鲜明的特点,那就是用户是自己隐私的主人,决定权在于用户自己。在华为内部有一个口号,叫做:“Privacy,under your control(隐私至上,由你掌控)”就是这个道理。

正是基于用户可知可控这个基石,华为推出了隐私标签,这也契合其一直以来坚持的透明可控的隐私保护原则。隐私标签,就是让用户可以更清晰地了解APP是如何收集和使用用户的数据(透明),用户拥有了充分的知情权,从而可以做出是否下载的决策(可控)。


除此之外,从华为应用市场APP和花瓣轻游APP的隐私政策可以看出,隐私标签和传统隐私声明并存,华为并没有做非此即彼的一刀切。如果用户想看隐私标签之外的更多信息,也可以看完整的隐私声明,用户可以自己切换。这也是将控制权交给用户的一种体现。


给予用户充分的知情权、控制权,华为这样的实践还有很多。例如,华为终端云服务去年在国内率先推出了“隐私工具”,为用户提供个人数据在线自助管理服务。通过隐私工具,用户可以基于华为帐号,在线申请并下载与个人帐号相关的个人数据副本。数据副本功能,很好地体现了华为隐私官网所说,“涉及到个人信息的举措,您都应该有知情权和控制权。这一直是我们竭尽全力为您保障的”,“对您的个人信息的处理,您都清晰可见,并可根据自己的意愿进行下一步决策,充分掌控自己的隐私”。

纵观华为在保护用户隐私上的实践,笔者感触最深刻的一点,还是“把复杂留给自己,把简单留给用户”。正如其隐私保护的理念“通过创新科技保护隐私”,就是将这么多年积累的隐私安全技术运用到隐私安全保护中,并一直在尝试业界领先的隐私安全技术,让自己承担复杂的工作,而将简单的体验带给用户。


所以,华为推出隐私标签,将APP的隐私声明简单化、透明化,让用户掌控自己的隐私,从而更简单地进行决策和判断,一切都是必然之举。正是因为坚持用户为中心的隐私价值观,正是因为坚持透明可控的隐私保护原则,华为能够在用户隐私保护上不断创新、持续迭代,给用户带来更好的隐私保护体验。


后记:隐私保护在路上


无论是最近网信办曝光129款APP违规收集使用个人信息,还是华为推出隐私标签,都预示着用户隐私保护按下了加速键。


从法律法规上来看,《中华人民共和国网络安全法》、《APP违法违规收集使用个人信息行为认定方法》、《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》等相继出台,让隐私保护有法可依。


从产业角度来看,华为在隐私保护上的创新实践,相当于是为业界树立了一个标杆,将能推动行业在隐私保护上的发展。一方面,华为自有应用逐步上线隐私标签,为用户提供了更好的隐私透明性,起到的是示范作用;另一方面,华为也将隐私标签的能力开放给第三方开发者,开发者在华为应用市场上架应用的时候,也可以通过这个能力,为用户提供更透明的隐私标签,这意味着未来更多的应用也可以加入到隐私透明化之中,提升对用户隐私的保护。

从用户的角度,从原来的隐私黑盒子到现在的透明化,用户将能更加简单、方便、快捷地了解自己的信息是如何被收集和使用的,从而更好地进行决策。当用户在隐私上觉醒,而且有了类似华为隐私标签、隐私工具等隐私透明化工具,必将调动每一个人的力量,向侵犯自己隐私的行为说不,我的隐私我做主。


众所周知,现在我们正在进入智能生活的新时代,然而智能和数据是形影不离的孪生兄弟,只有数据、隐私保护的问题得到解决,用户才能没有后顾之忧,才能畅享智能生活。从这个角度来看,隐私保护并不是锦上添花,而是智能时代的基石。


一个小小的隐私标签,正在成为推动隐私保护、智能生活的力量。

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