5月11日，山西大同市云州区西坪镇坊城新村村民白高山一家兴奋不已，最高领导人到坊城新村考察时，来到家里看望他们，坐在炕沿上，跟他们一家人唠起了家常。

几年前的白高山也许还想象不到，一系列扶贫政策，让一家人从经济困难到脱贫摘帽，生活发生了翻天覆地的变化：从住在窑洞到住进71.5平米的砖木结构“大三间”；白高山儿子白利军，从没有稳定工作，到通过免费技术培训学了技术，成了一名电焊工人，有了稳定收；身患小儿麻痹症行动不便的老婆焦凤兰，享受到了基本医疗保险补贴和“136”医保政策……2019年，白高山一家收入已近三万元。

“健康贫困”，是白高山一家，曾直面的贫困处境之一。纵观全国，因病致贫、因病返贫的例子不在少数。例如，全国每年新发恶性肿瘤患者超过300万，大部分需要自费支出，很多家庭就是因为出了一个恶性肿瘤患者变得雪上加霜。

5月9日，京东健康与中国社会扶贫网、京东公益联合发起“健康中国? 医药补助工程”，面向包括已脱贫人口在内的全国建档立卡贫困户，提供每人每年1000元的购药补助，可以说是为众多贫困家庭带来了福音。据了解，这项工程预计将在未来3到5年覆盖超过3000万人次，堪称是有史以来最大的企业医药补助工程。

但是，举措虽好，要实现起来并不容易：是否有足够多的药品？价格上是否足够实惠？贫困人口大多位于偏远地区，是否能送得到？

一句话，京东健康推出的这个公益行动功德无量，但是最大的难关是供应链，毫不夸张的说，这个医药补助工程，也是一次供应链的大考，对此，京东健康准备好了吗？

向上连接药企：搭台与大戏

京东健康的“健康中国? 医药补助工程”，第一个面临的问题是药品种类的丰富程度，全国贫困人口需要的药品五花八门，这个医药补助工程能提供足够支持吗？

京东健康医药部总经理金恩林介绍，截至启动时，该项目的补助药品目录已有超过350种药品，覆盖包括心脑血管、感冒发热、肠胃疾病在内的数百种常见病与慢性疾病，未来还将迅速扩增至新特药、罕见病用药等。

这一切的背后，需要的是上游供应链的能力，即京东健康与药企的深度合作。在发布会现场，十一位知名药企现身，它们是：杭州民生健康药业、天士力医药集团、江苏苏中药业集团、四川恩威制药、葵花药业集团、鲁南新时代医药、上药龙虎医药、云南白药集团、扬子江药业集团、西安杨森制药、亚宝药业集团。

京东集团副总裁、京东健康CEO辛利军透露，在得知医药补助工程后，这些药企积极加入进来，显示出药企对医药补助工程这样一个公益行动的支持，同时也能看出京东健康和众多知名药企的合作深度。

金恩林在采访中说，医药补助工程是京东健康搭台，众多的合作伙伴参与进来，从而唱出一场给全国贫困人口带来的医药补助大戏。其实，京东健康的医药供应链本身就是这样一个角色，其用“互联网+医疗”，聚合起众多药企、医生、专业药师，构建起一个庞大的医药电商生态。

这样一个强大的“台”，首先带来的是丰富的药品种类。据京东健康披露，京东大药房线上自营商品种类已经超过7万，加上第三方平台商品，累计种类超过22万。

其次，互联网的低成本、高效率，加上京东健康的规模效应带来的议价能力，能够给用户带来更实惠的价格。

而且，因为在上游接入互联网医院，引入医生和专业药师，京东健康带来“医+药”的闭环，也让其不仅仅卖药，更是提供包括专业问诊的咨询服务，带给用户更好的体验。目前，京东健康在线问诊平台每天为12万人次提供专业问诊咨询服务，用户五星好评率98.6%，用户复诊率近50%，25%的患者问诊后直接购药，就是最好的例证。

回到医药补助工程，正是因为有京东健康上游供应链的支撑，11家知名药企（未来还会持续增加）的补贴，加上京东健康的投入，才让其成为可能。

向下连接用户：天网与地网

药品买得到是一回事，是否送得到又是另一回事。贫困人口大多处于偏远地区，京东健康能将他们需要的药品送到吗？

答案是肯定的，京东健康在下游供应链上，已经织就了一张由天网（线上）和地网（线下）在内的网络，确保每一个角落的用户都能享受到医药补助。

金恩林介绍，京东健康的药品与京东商品采取一体化配送，由京东物流承接。物流能力是京东的优势，据京东物流官网显示：截至2019年12月31日，京东物流大件和中小件网络已实现大陆行政区县几乎100%覆盖，自营配送服务覆盖了全国99%的人口，这张天网堪称强大。

地网同样突出，京东健康旗下的药京采B2B平台连接起全国的医药零售终端，已成为国内规模最大的第三方药品批发平台之一。数据显示，截至2020年4月，京东健康旗下药品批发平台药京采注册的线下药店和个人诊所突破14万，范围遍布于祖国各地除港澳台地区外的80％以上省区，覆盖400多个县市。

这里，需要特别说明的是，京东健康的下游供应链网络不仅“密”，而且“严”：京东所有的药品、所有在线的药师，包括医师处方的审核等，每一个流程都做到严格审核、严格合规。在服务模式里，京东健康在去年推出O2O购药服务“药急送”后，发展迅速，用户数量和订单量增长明显，最近一个月的新用户占比达八成，满足了用户“送药快”的需求。尤其是在重庆、成都、深圳等地推出的“同城送”购药服务新模式上线不到一周，订单量就达到了普通O2O门店订单量的20倍以上。

在这次医药补助工程中，天网先行，京东大药房会通过京东物流覆盖全国绝大部分地区，而地网也在紧锣密鼓筹备。辛利军透露，线下定点合作药房将由京东健康审定、筛选符合相关条件的零售药房，原则上每个乡镇范围内有1家，会采取先行试点、逐步推广的模式。相信天网+地网的结合，将能让“送得到”的难题不再。

后记：医疗领域的“新基建”

今年以来，“新基建”火爆，推动各行各业加速进行数字化、智能化的转型。在医药领域，京东健康的医药供应链也在发挥数字化、智能化先行的优势，不仅支撑自身业务，也在对外赋能。

这次医药补助工程中，很多药企积极加入其中，就有京东健康医药供应链新基建的功劳。例如，上海中华药业有限公司总经理兼党总支书记汪弼晔就表示，相信可以通过京东健康自身强大的物流链和大数据平台，能够充分地把医药补助的工作做好。苏中药业集团股份有限公司副总经理何益民也表示，京东健康和中国社会扶贫网搭建的平台能够利用大数据更加精准地针对特定贫困群体，会取得更好的效果。

事实上，在疫情期间，京东健康就全面开放其供应链新基建，在抗疫中发挥了重要角色。在江西省抚州市，当地的医疗保障局将京东健康“抗击新型冠状病毒肺炎疫情服务平台”接入“江西抚州医保”微信公众平台和抚州医保局APP，为居民提供在线免费问诊、送药上门等服务。此外，京东健康还为黑龙江省、辽宁省、北京亦庄、河北唐山、广西北海、陕西西咸新区等地政府搭建数字防疫服务平台。

所以，京东健康推出有史以来最大的医药补助工程，不仅是社会责任使然，更是有强大的医药供应链做支撑的底气使然。向上，连接起众多药企、专业医生、医师，可以带来丰富、实惠的药品，以及“医+药”的更好服务；向下，构建起电商物流配送的天网，以及线下医药零售药店的地网，从而确保全国每一个角落的贫困人口能够买得到、送得到。这一切，没有强大的医药供应链这个重要底座的支撑，是无法实现的。

而且，京东健康的供应链正在全面开放、赋能，成为医疗领域的“新基建”，可以预料，医药补助工程只是其牛刀小试，未来会有更大的用武之地，帮助众多合作伙伴换挡创新、升级进化。