闫跃龙

闫跃龙

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在通信知名媒体工作超过6 年,担任总编;在京东工作超过5 年,
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阿里小米为武汉雪中送炭:非常时期大企业当如此作为

2020年01月25日

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这个春节,绝对是史上最特殊的春节,武汉抗击新型冠状病毒肺炎的一举一动都牵动着全国人民的心。


这里面有太多的感动:奋战在一线的医护人员,他们冒着生命危险,加班加点,成为这个非常时期最可爱的人。武汉市中心医院的护士长唐莎在朋友圈发的这样一段话让无数人潸然泪下:“哪有什么白衣天使,不过是一群孩子换了一身衣服,学着前辈的样子,治病救人、和死神抢人罢了...”

各大企业也积极行动起来,尤其是以阿里、小米等为首的互联网企业,他们在行动中所展现的效率和务实再一次刷新了大家的认知,他们同样值得喝彩、令人敬佩。


武汉告急,急需雪中送炭

抗击新型肺炎,企业们在行动,尤其是互联网企业,这次行动之快、动作之大,都令人敬佩:阿里、小米、抖音、快手、京东、滴滴……有的出钱、有的捐物,所有的善举都值得喝彩。

尤其是阿里、小米等企业的行动非常务实,堪称是“雪中送炭”,很大程度上解决了武汉的燃眉之急。

武汉现在最缺什么?是物资、物资、物资,重要的事情说三遍。例如,央视《第一时间》报道,现在武汉急需用于疫情防控的物资,包括医用设备、医疗设备、试剂等,其中口罩的需求量比较大。中新社的报道也指出,武汉多家医院反映,部分医疗防护物资紧缺,《三联生活周刊》的报道采访到武汉多家医院医疗物资部门负责人,并指出由于大量病人涌进医院,具体的物资缺口难以统计。有被访者表示,医疗用品采购对于医院而言是一项复杂的系统工程,而此过程需要时间,这增加了物资紧急采买的难度。

大年初一,阿里宣布设立10亿元医疗物资供给专项基金,从海内外直接采购医疗物资,包括诊疗设备、器材耗材、相关制剂等,无偿赠送给武汉各大医疗机构,同时全力保障武汉的医疗人员吃上热饭。

小米则在大年初一中午直接将首批救助武汉的医疗物资运抵武汉,这些物资都是武汉最急需的,包括大量N95口罩、医疗口罩和各类温度计。而且,小米集团还在多方筹集武汉所需物资,旗下生态链企业也积极响应,紫米、智米、九安医疗等小米系生态链公司都投入了大批物资和资金。

据了解,小米集团已经决定继续追加支持武汉的捐赠,小米和生态链企业也已经计划捐赠超三百万元物资。下一步,小米集团还会捐赠超千万元的资金,继续支持武汉抗击肺炎疫情。除此之外,金山软件也迅速追加一百万元的资金捐赠。

必须为这种务实的行动点赞,非常时期大企业当如此作为!

如果说抗击新型冠状病毒肺炎是一场没有硝烟的战争,那么医疗物资就是武器,只有武器充足才具备赢得这场战争的前提。从一线媒体报道以及网友的反馈来看,由于疫情突发,医疗物资短缺,很多医护人员压力巨大,这时候除了中央调拨,社会捐赠也极为重要。显然直接捐助物资就比捐钱更加务实,可以立刻投入到战斗中,绝对是雪中送炭。

互联网企业冲向一线


“2020春节,对于互联网公司而言,流量用户争夺暂且放在一边。对于他们更重要的是积极参与疫情防控,打响疫情防卫战。”有媒体如此评价。

是的,互联网公司冲到了这场没有硝烟的疫情抗击战的一线。尤其是阿里、小米等互联网企业的快速、务实的行动,充分展现出互联网思维和模式的力量,成为各大企业的表率。

其一,是快速,是效率。天下武功,唯快不破,互联网企业一直以来的标签就是“快”、“高效率”,这在此次抗击新冠肺炎的行动中表现得淋漓尽致。

大年初一,很多传统企业早已经放假,但是阿里、小米等互联网企业率先行动起来,展现出一直以来的高效率和快节奏。阿里首批采购N95口罩、医用外科口罩、一次性医用口罩等医用防护品已经开始;小米集团区域拓展部副总裁、武汉总部总经理刘国俊透露,小米了解到1月23日武汉“封城”后部分医疗物资匮乏状况后,立刻在集团成立内部协调小组,第一时间盘点小米有品库存医疗物资,在大年三十就将第一批的N95口罩、医疗口罩、各类温度计等紧急支援医疗物资从全国多个仓库发货,大年初一中午即克服重重困难将物资顺利送达武汉。

其二,是真正地以用户为中心。互联网思维最关键的两点,第一是用户体验,第二是效率。所谓用户体验,就是始终以用户为中心,一切工作都是为了提升用户体验。如果我们用这个角度来看这次阿里、小米在抗击新冠肺炎的行动,就很容易理解。这中间,谁是用户?当然首当其冲的是武汉的医护人员,他们最核心的需求是医疗物资,这也是他们当下最大的痛点。于是,无论是阿里的10亿元医疗物资供给专项基金,还是小米捐赠武汉最需要的医疗物资,都是他们一直在做的“洞察痛点、提升用户体验”,切中的是用户最核心的需求。

其三,是生态的力量。阿里、小米等互联网企业,发动的不是一个点、一条线,而是一个生态体系的力量。阿里有淘宝、天猫的供应链采购,有盒马鲜生的货物保障,有饿了么的外卖保障,有阿里健康的在线义诊……小米不仅自己全面行动起来,紫米、智米、九安医疗等小米系生态链公司也投入大批物资和资金,一起帮助湖北人民渡过难关。

这是科技向善,是互联网的力量,是企业社会责任的充分体现,一切都值得点赞、喝彩。

坦白的说,这次新冠肺炎的形势严峻,但是我们已经看到,全国已经行动起来,大家众志成城、团结一心,一定能取得抗击新冠肺炎的最终胜利。

最后,呼吁更多的企业加入进来,非常时期大企业当有大作为。让我们一起祈福:武汉加油、武汉必胜!

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