9月26日，华为旗舰新品发布会在上海举行。这一次发布会，最大的一个看点，是不再仅仅是手机一枝独秀，而是一次全场景智慧生活战略的强势落地：除了备受关注的华为Mate 30系列，还有客厅新物种的华为智慧屏，升级幅度很大的华为WATCH GT2，颠覆传统VR眼镜形态的华为VR眼镜，业界首款半开放式主动降噪耳机华为FreeBuds3耳机……

在这些丰富多彩的产品背后，更值得关注的是他们深度协同所带来的全场景智慧体验。如果做个类比，这些覆盖不同场景的产品宛如珍珠，那么华为的HiLink硬件生态和华为的HMS（华为终端云服务，HUAWEI Mobile Services）生态就像穿起珍珠的绳子，最终给用户带来价值巨大的项链（全场景智慧体验）。

今天，我想重点讲讲HMS。在此前的华为开发者大会和Mate 30系列慕尼黑发布会上，HMS已经引人注目，而在这次国内发布会上，HMS尤其是HMS下的华为众多自有应用也有诸多重大的升级，他们为全场景智慧体验重构了想象：场景无限，服务无界，人机无间，由此带来一种全新的数字生活方式。

场景无限：从换新机开始说起

在华为Mate 30新机发布后，我第一时间拿到了华为Mate 30 Pro，再一次感受到换机后的“变”与“不变”：“变”是诸多硬件的创新，如7680FPS的超级慢动作拍摄、酷炫的瀑布屏、隔空手势等等；而“不变”则是各种华为应用的熟悉味道。

是的，这就是体验的一体两面：硬件和软件。我之所以入手每一代华为旗舰机，除了不断颠覆我想象的创新硬件，更有越来越离不开的各种华为应用。从另一个角度来说，各种华为终端云服务让我们可以打破华为不同机器的边界，带来一致性的高品质体验。

在全场景智慧化的时代，华为终端云服务的最大惊喜之一，我总结为“场景无限”，即不再是以往设备为中心，而是变成了真正以用户场景为中心，打破了各种设备的边界，让设备可以深度协同，服务在不同设备之间无缝流转。

这次发布会上，我感触最深的是华为HiCar智慧车载服务，它就是打破了汽车和手机之间的壁垒，带来人-车-家的全场景智慧生活。现在的汽车和手机之间，虽然也可以连接，但更多的是浅连接，一般都是用蓝牙，最多的应用是播放音乐或者进行导航。华为HiCar智慧服务通过云端的汇聚，在端侧实现了一个华为帐号实现服务找人、车-机-家互联。

在现场体验中，这样的体验出乎了我的想象：可以用手机提前打开汽车空调，到车上可以续播在家里听的音乐，可以在车上控制家里的智能设备，实现一键导航……

这就是华为全场景智慧生活战略的意义所在，打破设备壁垒，在合适的场景为用户提供智慧的服务。

服务无界：再也不用手忙脚乱地选卡了

华为终端云服务给我带来的第二个惊喜，我总结为“服务无界”，即人和服务的边界没有了，最直接的感受就是使用服务不用再那么繁琐，而是很多时候可以智能感知到我的需求，自动将服务推送到我的跟前。

比如，华为智能助手就是我的最爱。当我在日程里添加上后天坐高铁出差后，手机负一屏会自动添加，进行提醒。而且，自动匹配了相关的服务，如导航、打车等。快递提醒也是这样，当我输入手机号添加这项服务后，只要有了快递，我就能随时查看快递的状态。

当这种智慧化服务的“服务无界”与上述打破设备壁垒的“场景无限”碰撞在一起，更是重构了体验的想象。例如，我在回家路上用手机上看《流浪地球》，回到家后可以用华为智慧屏续播，体验做到了无缝化。同样，上面提到的日程提醒，会实现手机、PC、智慧屏、汽车等设备的同步，这样我开车回到家后，看到有个快递到了，就可以先取快递再上楼，而不用再走冤枉路。

在这次发布会上，还有一项功能也体现出这种“服务无界”的智慧：华为钱包自动选卡。现在，我的华为钱包里已经有不少卡：交通卡、银行卡、门禁卡，eID（公民网络电子身份标识）……方便是方便，但是每次都需要手动切换。这次华为推出的自动选卡功能，将用卡场景大大简化，只需要将手机贴到刷卡设备上，即可自动完成刷卡，无需每次手动切换。

什么是智慧服务？这就是智慧服务，不是人去进行各种操作，而是背后自动感知、前端精准服务。

人机无间：机器也有了温度

不管是场景无限，还是服务无界，HMS的服务本质上最大的突破是重构了人、机、应用的三要素，变成了用户、场景、服务。没有HMS的时候，是以机为中心，每个机器就像是一个孤岛，即使用着好，却是割裂的。换了新机，换了设备，换了场景，体验无法延续，而HMS通过云端的协同，打破了新旧机器之间、不同设备之间的壁垒，变成以人为中心，让全场景智慧生活体验成为了可能。

全场景+智慧化，带来的结果是机器也有了温度，不是人围着机器转，而是机器、服务围着人转。这样的温度和便捷还体现在全球壁垒的打破上，我经常出国，很喜欢的一个应用是华为天际通，不用租用设备，不用在当地办卡，直接在手机上开通就能在国外高速上网，现在已经能在100多个国家和地区使用，在欧洲还有专线保障，网速提升50%。

此外，也不用担心华为终端云服务到了国外没法用。在慕尼黑发布会上，华为消费者业务CEO余承东宣布全面开放HMS生态，即使出差到国外，也能继续无缝享受很多相关服务。比如，华为应用市场、华为浏览器、华为云空间、华为主题、华为音乐、华为视频、华为智能助手等，都已经或陆续在全球范围内上线。

后记：高品质、大生态、新想象

华为作为一个手机厂商，为什么要自己做应用？这是我在几年前发出的疑问，现在这个问题已经不是问题，华为终端云服务旗下的各种应用，正在竖起一个体验的标杆，如果归纳的话，我认为是：“高品质、大生态、新想象”。

华为做的应用，最大的不同是因为芯-端-云协同的优势，可以更能发挥设备+服务的协同效应，能带来更加高品质的体验。拿这次华为发布的旗舰新品来说，就可见一斑：华为EMUI10的AOD息屏显示功能带来了更好的体验，而华为主题推出的众多多彩AOD主题为体验输送了重要的弹药；同样，华为智慧屏的鸿鹄818芯片、AI画质引擎、影院级量子点技术、4K显示、音响系统都重构了体验，而华为终端云服务的一站式视频平台、4K频道专区、无损音乐专区让硬件功能真正落地成体验。

虽然是华为自有的应用，但它出生第一天就是开放的大生态。拿华为视频来说，过去一年有多项重磅的战略合作举措，与芒果TV、优酷等业界知名的视频平台达成了深度战略合作，也诠释了华为自己做应用的本质：不是简单的应用，而是连接业界最广泛的合作伙伴和用户，整合全网资源，给华为的用户带来更高品质的体验。比如华为视频APP就不仅仅是一个视频APP，而是“综合视频窗口”、“智慧视频窗口”，可以看到全网的优质视频内容，还能“一个帐号通全网，一个帐号通全端”。

这让HMS在未来全场景智慧的大时代拥有诸多新想象空间：比如，在未来的5G时代，可以用手机、智慧屏看到5G+8K超高清内容；VR内容体系的整合，加上颠覆性的华为VR眼镜将能让用户获得沉浸式体验等等。

站在华为全场景智慧生态战略的大背景下，就能看到HMS的重要战略地位，如果说“1+8+N”是华为全场景智慧生活战略的基础，那么HMS就是服务和体验最终落地的关键引擎。

华为消费者业务云服务总裁张平安认为未来智能社会是“万物感知 万物互联 万物智能”，华为终端云服务以AI能力为驱动，以智能终端为中心，支撑起全场景自然交互智慧体验，成为华为全面开放“芯、端、云”能力、与全球开发者携手共同探索更美好数字生活的平台。

正如这次华为旗舰新品发布会主题“重构想象”，HMS同样正在重构想象，重构体验的想象，重构数字生活方式的想象。