8月1日，苏宁易购818发烧购物节的第一天就创下了开门红，其中最引人注目的是苏宁推客的表现：1小时就卖出了20万单！

这是苏宁推客全面发力的结果，就在7月27日举行的苏宁推客合作伙伴营销峰会上，苏宁用户与平台经营集团副总裁范春燕推出了“土星圈粉计划”、“海王星计划”和“财富私享计划”三大机会助力推客。

在流量红利见顶、电商竞争日愈激烈的背景下，苏宁推客全面发力具有非同寻常的意义，在社交电商蓬勃发展的当下，苏宁推客正在搅动社交电商的一池春水。

背靠大树好乘凉，社交电商的颠覆者来了

社交电商在这几年风头正劲，数据显示，我国社交电商从业人数已达6000万，复合增长速度超过50%，预计到明年行业规模将达2万亿。

然而，社交电商虽火，却问题多多，最突出的问题是平台水平参差不齐。社交电商一般由平台和代理人组成，平台提供商品和服务，代理人通过将商品分享在自己的社交圈销售商品，但是由于代理人很多为普通人，在营销、服务等方面没有专业能力，加之平台赋能有限，导致社交电商领域纠纷频出，投诉不断。

记得在一次去杭州拜访某社交电商时得知，仅在杭州就有四千家社交电商，其中多数为中小平台或品牌，他们在电商领域都是新军，其专业能力可想而知。

苏宁推客，是苏宁易购进军社交电商的桥头堡，从进入之时就和大多数社交电商具有鲜明的差异。

如果站在推客（代理人）的角度来看，用一句话概括，苏宁推客是背靠大树好乘凉，是社交电商的颠覆者。

范春燕用“最丰富的全场景零售平台、最强大的智慧零售平台、最完善的零售基础设施”来形容苏宁推客背后的苏宁。是的，这是苏宁推客和其他很多社交电商最大的不同，因为苏宁推客背后有“苏宁”这颗大树。

苏宁是全场景零售平台，涵盖线上、线下等全场景，尤其是线下门店，会对推客形成强大的品牌背书。想象一下，同是在朋友圈推广商品，推广苏宁的商品和推广一个杂牌平台的商品，哪个更值得信任？显然，线下有门店的苏宁更值得信任。

苏宁的供应链、物流、服务优势更是如此，他们作为强大的超级平台，对推客形成源源不断的支持。这也就是我经常说的，现在之所以是超级个体的时代，是因为背后有超级平台的赋能。因为有了苏宁这样一个超级平台，你不需要选品，不需要自己发货，不需要自己做售后服务，这些都由苏宁帮你完成，而且还是高品质的完成，你只需要分享自己的社交圈流量，就能赚钱。

伴随“三大计划”的推出，苏宁推客更是将全面发力，社交电商来了“正规军”，必将为社交电商带来示范和颠覆。

推开私域流量之门，私域流量池聚沙成塔

做线上营销的人们，现在最大的困扰就是流量问题：流量越来越贵，越来越难。这和整个互联网、移动互联网发展成熟的大背景有关。Questmobile的数据显示，2019Q2，移动互联网用户净减200万，用户市场时长的增速也从2018年12月的22.6%降低到了6%，这意味着整个互联网从之前的增量时代变成存量时代。

如何破解这个流量困局？最好的方式是私域流量，这也是今年营销界最火的词汇，没有之一。所谓私域流量，就是微信好友、公众号用户、自媒体粉丝等等为代表的流量，它们不需要向第三方购买，而且一次获客后下次不再需要额外为流量支付费用，减少了不少成本。

苏宁推客，就是苏宁的私域流量池，它改变了零售中“人、货、场”中“人”的角色，“人”不再只是消费者，更是可以分享自己的私域流量，变成推广者。而且，因为社交的裂变特点，苏宁推客的私域流量也是裂变的，一传十、十传百、百传千……这让苏宁推客的这个私域流量池不断急速扩张，聚沙成塔，汇聚起众多的私域流量。

数据可以说明这一切：2019年，苏宁活跃推客数同比去年增长272%，订单数量、销售规模也在不断壮大，GMV达百亿规模同比增长33%，表现亮眼。

如上所述，私域流量最大的特点是成本低，苏宁推客的发展将让苏宁节省大量的流量采买成本。而且，私域流量因为有社交关系加持，粘性很强，这无疑也会让苏宁提升用户忠诚度。

例如，苏宁易购总裁侯恩龙最近也成了苏宁推客，他推广了自家三件产品：网红SKG颈椎按摩器、全自动茶具套装和53度荷花酒，一天成交了6单。这三件商品，除了有苏宁本身的品牌背书，还有侯恩龙个人社交关系的背书，用户的信任度和粘性自然高。

我自己也做了一个尝试，注册了苏宁推客，将我刚出版的《超级标签：重塑用户心智的传播之道》分享到了朋友圈，结果一晚上拿下了五单。

我还发现苏宁推客的一个“良心之处”：30天锁粉，即凡是购买过自己推荐商品的人，在30天内都将被锁定为粉丝，即他们只要在苏宁购买商品，推客都能获得佣金。这种锁粉的举措，说实话，对于推客是非常良心的，能够大幅提升推客的收益，激发推客的积极性。

后记：真正的全场景零售

这次苏宁818发烧购物节，最大的标签是“全场景零售”。

在发布会上，侯恩龙如此描述：“传统线下零售的人、货、场是真实具体的，线上的人、货、场是虚拟数字的，只有两者叠加、融合的全场景零售，才是零售业立足、促进消费增长的黄金法则。”

是的，苏宁作为老牌的零售商，在线下零售中已经成为王者，伴随在线上的全面发力，苏宁已经成为一个全场景零售商。而其中，推客、苏宁拼购、苏小团构成的核心社交电商矩阵，也扮演起重要角色，他们将苏宁的场景扩展到每个人的社交圈，让苏宁变得无处不在。

如果将苏宁的线下门店、苏宁的线上平台比喻为主动脉，那么苏宁的社交电商矩阵所带来的私域流量就像是无数毛细血管，它们单个的流量虽然小，但是聚少成多，也能形成蚂蚁雄兵的强大力量。

尤其是在消费下沉、消费分层的大背景下，这种毛细血管更是具有特殊的意义，它们将会成为打破地域壁垒、圈层壁垒的尖兵。例如，对于三到六线的用户来说，他们对价格比较敏感，但是对于亲朋好友的关系特别看重，这让他们天生适合最推客，自用省、分享赚，苏宁也将在推客的急速扩张中加速向三到六线下沉。

“修空调的服务工程师，工作之外，就是B站数百万粉丝的美食博主。” 侯恩龙的这句话可谓是诠释了苏宁推客的真谛，苏宁用推客激活了无数人的另一面潜能，也让自己成为真正的“全场景零售平台”。