闫跃龙

闫跃龙

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在通信知名媒体工作超过6 年,担任总编;在京东工作超过5 年,
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如何在618找到属于自己的小确幸?在这场欢购奇遇中找到答案

2019年06月18日

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最近几年,有一个词“小确幸”非常流行。

这个词出自日本人气作家村上春树,意思是“生活中那些微小而确切的幸福”。他曾经在文中这样描述一些“小确幸”:

刚刚出炉的、香喷喷的面包,一边用刀切片一边用手抓着吃;

一边喝着咖啡一边静观太阳缓缓西沉;

一边听着雅纳切克的音乐一边闻着棉质衬衫淡淡的香味;

随手抓起一本书,不知不觉被迷宫般的文字所吸引;

一个人去看一场电影等等。

今天是618的最高潮,说起618,总是会想起促销、打折、购物,但是京东超市今年的618却有些与众不同,因为它用一系列的欢购奇遇,帮助无数人找到了自己的“小确幸”……

与品牌奇遇:发现你喜欢的另一面

618前夕,京东超市和品牌们来了一次视觉共创:或用GIF动态海报,于是你看到了自己喜欢的品牌的另一面,他们和京东的吉祥物JOY玩了起来:

例如,锐澳鸡尾酒和JOY翩翩起舞;

花王洁霸和JOY来了一场泡泡派对;

彩虹和JOY的花样发糖萌翻天;

金典变成奶声奶气的婴儿;

卡西欧弹起钢琴,让JOY化身音符;

有的在京东618的icon中,展现出了独特的真我:

例如,托马斯和他的朋友们们仿佛活了,火车冒着烟,拉着汽笛,带你去探险;

维达的618就像海洋中的船,外面小鱼游过,里面纸品闪耀,讲述的是吸水大力士的故事;

还有,山姆会员店的蓝天白云和惬意的奶牛等等。

你喜欢的品牌们,在618仿佛活了,散发着性格和活力,吸引你去探索、了解。6月1日,在奇遇中,京东超市迎来了开门红:刚过零点10分钟,京东超市销量就突破了100万件。维达30分钟同比增长13倍,孩之宝品牌5分钟的成交额是去年同期23倍,雪花啤酒10分钟成交额是去年同期200倍等等。

与魔盒奇遇:小确幸好物种草

618开始后,你会发现开启了一场与魔盒的奇遇:京东超市和众多各领域的达人老师们,为你开启一个个魔盒,打开之后是众多小确幸好物。

例如,可爱的王咩阿老师,在炎热的广州,讲述如何过一个舒糊的夏天,带来众多冲凉和补水保湿的好物;

小小泰Taylor以自己亲身的实践,带来自己的小确幸好物,让你发现阳光灿烂的日子;

本本儿妈,有一个叫做本本儿的爱犬,她带来的是让你和宠物们“小确幸”的产品;

只推荐干货的Sevenmama,盘点自己在京东超市发现的各种母婴干货……

在这些老师们的视频讲解和演绎中,京东超市的好物们不再是冷冰冰的商品,而是仿佛打开了魔盒,展现出他们“小确幸”的另一面,让你大开眼界。

例如,杨舒惠小仙女形象地演绎出情侣之间如何分担家务的妙招,也显现出得宝洁面巾、洁云抽纸、妈妈壹选洗衣凝珠、花王洗衣液等清洁好物如何在家务中大显神通。

又如,一杯直接现身讲解各种夏日鸡尾酒的做法,在家让你也能开派对。我最感兴趣的是这个安徒生美人鱼干红西班牙汽酒的做法,是不是看到名字就非常有感觉:你只需要草莓适量、苹果适量、干红45ml、苏打水适量,把勺搅拌,一杯神秘的安徒生美人鱼干红西班牙汽酒就OK了。

无数用户看到这一系列的视频后,一定是心中长满草,迫不及待地去逛京东超市了。数据可以说明这一点,截止到现在,这些种草视频的播放量已经超过千万,视频推荐的好物也销售火爆。

与爱豆奇遇:京东超市“超星选”火了

在京东超市,不仅有好物,更有自己的爱豆明星,时不时地,你会和刘雯、马思纯、邢昭林、赖冠霖、吴敏霞、刘璇、熊梓淇来一场奇遇。

对于明星的粉丝们来说,是幸福的,因为他们的爱豆不再是高高在上,而是走到了他们身边,讲述自己的生活感悟,讲述自己生活中的好物。

不仅是明星,他们呈现的内容也极具吸引力:蓝月亮品牌代言人刘雯如此光鲜到底有何秘密,洁柔品牌代言人马思纯告诉你如何保湿锁水,当妮品牌代言人赖冠霖传授你吃完火锅衣服不会沾上火锅味道的秘诀,立白洗衣凝珠代言人熊梓淇为你传输强力洁净的秘诀,滋源产品形象代言人邢昭林告诉你健康头皮护理的秘密,美赞臣成长惊喜大使刘璇打开的魔盒里有什么?雅培恩美力代言人吴敏霞又是和谁来了一次神奇对话?

你或许已经注意到,在每个明星的视频中,都有一个亮眼的存在:京东超市“超星选”宝箱,他们是明星们的选择。这些好物有了品牌和明星的加持,粉丝的追捧,荣登“超星选”殿堂。明星海报朋友圈广告在6月13日0点上线,截止到现在,曝光次数已经超过1400万。京东超市618奇遇大明星的集锦视频播放量截止到现在也已经超过千万,这些“超星选”好物也是销售火爆。

此外,京东超市为了给用户带来奇遇,可真是拼了,竟然连外星人都请了出来,演出了一场《宇宙好物种草指南》。新奇特的好物,和外星人的神奇演绎,加上沙雕的风格,让这个视频和同款沙雕海报火了,也让我们知道京东超市是万能的超市,只有你想不到,没有你找不到的商品。

后记:一系列的奇遇记,一系列的小确幸

今年京东超市的618,通过一系列的奇遇记,带来一系列的小确幸。

为什么会这样?京东超市通过这些奇遇记,改变了购物,让“购物”变成了“购物+”,不仅仅是通过实惠的好物给大家带来小确幸,更是用“购物+”强化了这种小确幸的感觉。

与品牌奇遇,是“购物+品牌”、“购物+创意”,重新认识自己喜欢品牌的另一面,购物的同时还能享受创意的视觉盛宴,是不是小确幸?

与魔盒奇遇,是“购物+内容”,各领域的达人老师们,带来的是生活窍门、生活秘诀,好的内容与好的商品相遇,发生神奇的化学反应,是不是小确幸?

与明星奇遇,是“购物+关系”,粉丝与明星之间的关系,因为对明星的喜爱,爱上超星选,看到自己的爱豆,用上自己爱豆推荐的好物,是不是小确幸?

与外星人奇遇,是“购物+娱乐”,沙雕视频,新奇特好物,处处皆是话题,处处皆是娱乐,既能哈哈大笑,又发现了新奇特好物,是不是小确幸?

在京东超市,与0元砍价游戏奇遇,让你不再仅仅是被动购买,而是主动参与,自己的价格自己做主,砍到极致是0元购回家,是不是小确幸?

整个过程,是“购物+期待+实现”,是种草到拔草的过程,也是从满怀期待到最终实现的过程,想象一下,在一系列的奇遇中,你对某种好物的期待度不断上涨,最终在京东超市0元砍价游戏或者促销中,满载而归,是不是小确幸?京东超市也通过与品牌的深度合作,用传播拉动销售。

最新的数据已经出炉:截止到现在,京东超市在微博上的#京东超市欢购奇遇#话题阅读量已经超过1.2亿。

京东超市在618最高潮的6月18日,销售火爆,仅在18日的第一个小时里成交金额就同比增长超过120%。这其中,拉拉裤1分钟的成交额为去年同期的6倍,洋酒品类10分钟成交金额是去年5倍,漱口水20分钟销量是去年同期的6倍,面品类1小时同比去年成交额增长126%,坚果炒货品类同比去年成交额增长132%,饮料品类同比去年成交额增长261%,家庭清洁用品的成交额同比增长了5倍。

这里面,京东超市在618的这场欢购奇遇可以说功不可没:

通过这场欢购奇遇,京东超市让商品不再是冷冰冰的商品,而是有了故事,有了温度,这是“货”的进化;

通过这场欢购奇遇,京东超市将“场”扩展,不再仅仅在京东,而是扩展到社交、视频等更多场景,这是“场”的升级;

通过这场欢购奇遇,京东超市、品牌、明星、KOL和用户之间形成了更加紧密的互动,用户黏性不断增强,这是“人”的升华。

如何在618找到属于自己的小确幸?在这场欢购奇遇中可以找到答案;电商营销、乃至零售进化的未来方向到底是什么?同样可以在这场欢购奇遇中找到答案。

 

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