4月18日，在北京钻石球场，联想2019/2020财年全球誓师大会（Kick Off）北京站在这里召开。500亿美金营收创新高，个人电脑重回全球第一，智能设备领域实现全面布局……CEO杨元庆向全体员工展示了联想一年来的漂亮战绩。在“智能，为每一个可能”的主题誓师大会之上，联想顺势推出了3S战略：Smart IoT（智能物联网）战略，Smart Infrastructure（智能基础架构）战略和Smart Vertical（行业智能）战略，着重强调了联想在智能化领域的布局。

出色的执行力是联想始终保持行业竞争力的关键，就在联想誓师大会结束后的当晚，联想中国区中小企业事业部thinkplus业务总经理刘嘉就出席了优客工场四周年庆，并为优客工场推出的行业首个云端化办公操作系统ucomOS提供关键的硬件入口支持，再一次进化了在智慧办公领域的生产效率与连接能力。

智慧办公的新物种，“新”在哪里？

很多入驻优客工场的企业员工，可能对thinkplus智慧办公方案有所体会。例如，在优客工场凯德晶品社区，你就能体验到thinkplus智慧办公带来的便捷高效。

你可以通过优鲜集APP，快速实现线上工位预定，就像在线自助值机一样简单；你可以通过动态人脸识别或者二维码快速通行；可以在线预定会议室，还能远程进行灯光、温度设置、投影仪预热等准备工作，会议中可以实现文件云端共享、远程投票控制、电子白板等等；可以在线完成打印服务，在距离自己最近的打印机上取回自己的资料……这一切的背后，是联想中国区中小企业事业部打造的thinkplus智慧办公方案的赋能和助力。它不仅让企业员工享受到智慧办公的乐趣，更是让企业的成本和效率有了大幅度的优化。例如，企业可以在后台可视化地看到每个工位产生的效益，可以追踪、管理空间内人员的出入情况，可以根据打印机的使用频率及耗材情况，实时调整打印机数量和位置分布，及时进行耗材补偿、机器维修等等。

之前，thinkplus智慧办公方案更多实现的是基于硬件，对办公场景进行重塑以提高商务效率。而在4月18日晚，联想中国区中小企业事业部和优客工场育成的新物种——ucomOS操作系统则实现了更高维的办公软件系统的进化。ucomOS操作系统是基于 Chromium OS的通用操作系统，最大的优势就在于云架构上，所有数据、应用和用户偏好都可以保存在云端，不用再担心硬盘故障、丢失、容量、数据备份等问题，并且在任何地方联网后都可以快速达到一致可用状态，让办公的安全性和协同性大大提高。

众所周知，PC是整个商务办公场景的核心入口之一，而凭借在PC领域的绝对竞争力，联想成为ucomOS操作系统生态唯一的PC供应商，在商业社会逐步迈向云端化办公的趋势中，联想再一次走在了前面。

Think的长期主义，以全场景办公效率提升思路助力成长型企业

PC其实已经是一个相对成熟的行业，而联想旗下的ThinkPad品牌却始终保持着自己的活力与竞争力。

作为一个拥有27年历史的老品牌，ThinkPad始终聚焦在商务领域。27年的时间里，很多品牌在变，有的耐不住寂寞进入其他领域，有的倒下，有的迷失了自己，但是ThinkPad却27年如一日，只做一件事：就是聚焦商务用户的需求、挖掘，打磨产品，为商务用户提供更好的产品和服务。但只有聚焦是不够的，始终保持对用户需求的洞察才能长期保持自己在垂直领域的竞争力。今天我们看到的联想在智慧办公领域的布局，其实是ThinKPad在智慧办公领域阶段性成果的进一步展现。

面对新商务人士需求的变化，ThinkPad认为效率的提升绝不仅仅停留在硬件上，据了解ThinkPad 在25周年时推出了thinkplus智能生态战略，开启了针对新商务个人的thinkplus硬件设备，及针对成长型企业的thinkplus智慧办公方案的探索，聚焦于办公、商旅及生活的具体场景中，ThinkPad开始为用户打造场景化的解决方案。也正是从去年开始，thinkplus 就同优客工场展开了战略合作，成为优客工场的独家IT解决方案服务商，合力完成了全概念智慧办公空间的打造。在合作过程中，thinkplus智慧办公方案也给了优客工场很多好的建议和启发，也才有了ucomOS的诞生。毫不夸张的说，thinkplus智慧办公方案这种全场景思维的办公解决方案思路，具有绝对的创造性及领先性，如果说thinkplus智慧办公方案开启了一场全场景商务效率提升革命，我认为一点也不过分。

是什么让ThinkPad在27年的时间里始终保持在商务领域的竞争力？联想集团副总裁、中国区中小企业事业部总经理赵泓曾在2019年极客公园大会上将其概括为“Think的长期主义”。正是因为ThinkPad在27年的时间里持续聚焦商务用户，所以才能洞察到他们的需求变化。在智能时代，新商务人士需要的，不再仅仅是一个PC产品，甚至不仅仅是一个硬件产品，而是提升商务效率的一系列产品和服务的体系化组合，在此类洞察上，我认为联想中国区中小企业事业部再一次踏准了面向未来的节奏。

尤其是成长型企业，更是如此。正如联想中国区中小企业事业部thinkplus业务总经理刘嘉在参加优客工场四周年活动时所说，在中国有2600万的中小企业用户，有几千万的年轻商务人群，他们的需求复杂、多变，一个100人的公司可能既有IT部门，又有采购部门，这样的公司的采购行为、采购方式可能更偏向一个大型企业。但也有一些初创企业，选择电脑时就会直接在线上购买。如何做好跨度这么大的客户服务？这就是联想中国今年新成立的中小企业事业部所聚焦的问题。

以客户为中心，助力成长型企业效率提升的车轮才刚刚启动

如果说thinkplus智能生态战略的推出是ThinkPad在中小企业智慧办公方向的一次探索，那么，联想中国区中小企业事业部的成立，则是联想中国在中小企业智慧办公领域全面的资源倾斜及战略布局。在联想对外披露的内部调整中我们发现，2019年，联想中国继续加大了以客户为中心的转型力度，并聚焦中小企业用户，成立了中小企业事业部，目的就是为了更加灵活、高效的洞察用户需求，以更加垂直化、短链化的服务，更加高效的陪伴成长型企业全生命周期的发展。而以thinkplus为核心的智慧办公方案则是非常重要的市场触点。

从这个战略的实施和落地中，可以洞见联想转型的步伐。其实面对新的市场趋势，联想的转型从未停止，大体可以归结为两个维度：一个是从以产品为中心向以客户为中心的转型，一个是从PC向Device+的转型。

thinkplus智慧办公方案，就是这两个转型的典型体现。一方面，thinkplus不再仅仅是一个产品，而是真正以客户为中心的视角看问题、解决问题，致力于通过从产品到场景服务，从联想自己到构建整个智慧办公生态，为用户带来办公场景下的智慧解决方案；另一方面，thinkplus智慧办公方案，不仅仅是PC，而是包括PC在内的整体解决方案，不就是Device+吗？

这种整合并不是单纯的产品层的调整，正在走向纵深。刘嘉透露，“Think家族产品+thinkplus智慧办公方案+联想百应”正在形成体系化的企业服务平台，通过硬件、软件、服务一体化的整套方案，为成长型企业带来更好的服务。值得一提的是，联想百应是联想旗下面向成长型企业，为企业客户提供包括租赁、运维外包、智能软件、各类办公用品综合采购等在内的一站式办公采购与服务平台。拿其中的“一毛闪修”的IT运维服务来说，企业一年仅需1200元即可享受30台设备的专业IT人员的上门服务，平均每天每台设备1毛钱即可享受专业的软硬件线上咨询和线下上门服务，可以说是切中了成长型企业IT设备维修成本高、专业设备没人会修等痛点。而有了联想百应的加持，thinkplus智慧办公方案也将更具协同性及系统性。

所以，今天我们看到的绝不仅仅是一个云办公操作系统ucomOS的推出，无论我们称之为是新物种，还是将此事件定位一场商务革命也好。其背后映射的都将是一种战略级的投入，一种纵深的部署。在商业社会极度发达的今天，中小企业已经成为社会发展中最为活跃的力量，而联想中国区中小企业事业部也在以ThinkPad PC产品、thinkplus智慧办公方案、扬天、联想百应等核心业务构建起提升全场景化商务办公效率的围墙，要说未来办公是怎样的体验，我们今天看到的就是未来的雏形。

为什么？因为聚焦中小企业，就是在聚焦未来，不是吗？