闫跃龙

闫跃龙

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在通信知名媒体工作超过6 年,担任总编;在京东工作超过5 年,
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小赢科技品牌升维,给理想前行的力量到底是什么?

2018年08月07日

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“这个时代/充满着各种可能/每个人都有机会/实现心中的渴望/每一天都有人为理想而出发/有人踏上向往的旅程/有人走近精彩的生活……/每一个理想背后,都有智慧金融的力量……”

最近,一则广告片引起了我的注意。它来自于小赢科技,一分多钟的广告片,透露了非常多的信息,也标志着小赢科技在互联网金融整顿、洗牌的大背景下走向品牌升维。


“给理想前行的力量”隐藏着什么?

小赢科技的TVC,简洁而又大气,它用农业、T台走秀、运动、音乐、科技等几个场景,讲述了无论你身处什么领域,在理想前行的道路上,背后都有小赢科技的智慧金融的力量相助。

借助这支TVC,小赢科技的新slogan“给理想前行的力量”正式出炉。仔细分析这个slogan,可以看到其背后深意。

众所周知,对于一个企业来说,品牌定位是核心,而slogan则是这个核心的对外表现。Slogan所担负的使命,是将企业自身的价值观更形象、更有力地表达出来。很多企业经常会说“不忘初心”,slogan就是那个“初心”,它对外、对内都时刻彰显“我是谁,我从哪里来,我要到哪里去”。 



小赢科技的slogan“给理想前行的力量”,里面有两个关键词:“理想”和“力量”。“理想”是梦想、目标,每个人都有理想,所以特别能吸引每个人的关注。但是,理想不易,因为现实中总是有各种各样的困难,就像片子里所展现的,无论你是为了在马拉松中坚持到终点,还是在T台上光彩夺人,或者在科技上探索成功,其实背后都需要付出难以计数的努力和汗水,遇到各种各样的困难挑战。

“力量”是助力、支持,现实与理想之间的困难、挑战如何克服?当然主要靠自己,但是外部的助力和支持也必不可少。小赢科技要做的,就是成为每个人理想前行的力量,这个力量就是小赢科技和其专注在做的智慧金融。

智慧金融其实在每个人的生活当中都将越来越多地发挥其无可替代的作用。比如在互联网技术与大数据的支持之下,我们能够更加智能、科学地进行理财配置,省去很多时间精力和烦恼顾虑,同时获得更为优化的收益;再如,无论是创业还是改善生活,都免不了有资金周转或者借贷的需求,而智慧金融服务便能够更加快捷高效平等地支持我们,让我们更加从容地应对不同的难题与挑战。

现在,小赢科技通过这个片子,再一次可视化地讲述了自己的初心(愿景):以技术重塑人类的金融体验。这就是智慧金融的力量,它不仅是支撑每个人理想前行的力量,更折射出小赢科技自己的理想:如果每一个人在“理想”实现的过程中都能得到优质金融服务的护航保驾而激发出更耀眼光芒和前行的充沛活力,这个世界将会变得更美好!

 品牌升维,升在哪里?

之所以说小赢科技是品牌升维,这个“升”到底体现在哪里呢?

品牌营销本质上是企业将自己的价值观与目标用户沟通。既然是沟通,必须是双向的,不是自说自话,说“我是谁?我有多牛?”,更要说的是“我能给用户带来什么?”,这就是“企业视角”和“用户视角”的差异。

小赢科技的品牌升维之一,就是不以“企业视角”,而是以“用户视角”来讲述自己给用户带来的价值。即在每个人在实现理想的过程中,小赢科技都通过金融服务给他们带来助力。这里面,包括我在内的普通人看到这个片子,会真切地了解到小赢科技和其智慧金融服务能带来什么。这种品牌与用户的沟通方式,因为以“人”为中心,而不是“品牌”为中心,所以能够带来更好的触动效果。

品牌营销在做法上还有一个差异,那就是功能沟通和精神沟通。功能沟通,是沟通自己的产品或者服务能为用户带来什么价值;而精神沟通,则是在精神和情感层面和用户进行沟通。举个例子,京东的“多快好省”的品牌slogan就是功能层面的沟通,讲述自己能给用户带来“商品更多、配送更快、品质更好、价钱更省”的体验和价值。而佳能的“感动常在”,则跳出了功能沟通的维度,不是说我拍出来的照片多清晰、多有质感,而是讲述照片背后的精神:你拍的每一个照片,其实捕捉的是那一份感动。

功能千差万别,不一定触动所有人,但是精神的互动很大程度上却是相通的,能够直达用户的内心,更好地触动他们。就像OPPO的“充电5分钟,通话2小时”在功能沟通上做到了极致,但是苹果请陈可辛导演的《三分钟》微电影虽然通篇没有提及苹果,只是说了“用iPhone X拍摄”就能起到更好的触动效果。

从这个角度来看,小赢科技的这支TVC就是品牌与用户精神沟通的典型例子。“给理想前行的力量”,围绕理想以及理想实现路上的努力和感动,就是和用户进行一次深度的精神互动。无论你是谁,无论你身处哪个行业、领域,只要你有理想,你就一下子产生带入感,懂得理想前行路上的酸甜苦辣,理解这种背后力量的价值所在。

金融服务应该是善意的,小赢科技正是以这样的善意,为用户提供“把钱托付给小赢,你可以全心发现生命的喜悦”的承诺。在这个片子中,我再一次感受到这种“善意”和承诺,感受到小赢科技品牌与用户的情感沟通。

在这种情感沟通中,小赢科技的品牌定位愈发清晰,品牌与人的关系更加拉近,直达内心。

 特殊的大背景下的特殊意义

如果将这种品牌升维放到互联网金融的大背景下,就能看到其蕴含的特殊意义。

众所周知,近两年相关监管部门对于互联网金融行业的监管越来越严。互金行业逐渐规范的同时,行业中的问题企业浮出水面,在近期出现了退出或者跑路的现象。这些消息的出现,使用户对于互联网金融的认知出现变化,互联网金融企业乃至整个互联网金融行业面临着用户的不信任危机。



在这样的背景下,小赢科技的品牌升维就有了特殊的意义。首先,“给理想前行的力量”,没有夸大互联网金融的作用,不像有的互金企业过度宣传自己理财收益率有多高、贷款有多容易,而是将自己放在背后,成为每一个人实现理想路上的背后力量。如上所述,这种“用户视角”的精神沟通,更容易穿越人的分众圈层场景,直达他们的内心,天生地拉近品牌与人的距离,带来信任关系。

其次,小赢科技的TVC和新slogan,集中阐述的是小赢科技的超级标签:科技。给理想前行的力量是什么?是小赢科技的智慧金融服务!这在互联网金融行业显得特色鲜明。因为,用户对互金之所以出现信任度下降的原因,很大程度上是因为风险,而科技显然在这种风险控制中可以扮演重要作用。正如小赢科技从成立之时就坚持聚焦互联网技术和数据风控,独创的WinSAFE智赢风控体系,依靠由数据引擎、反欺诈模型、信用价值模型、抵押物估值模型与极客学习引擎构成的大数据风控系统来分析用户价值、用户的还款能力和还款意愿,依靠强大的数据处理与建模能力确保用户的资金安全。

于是,在动荡的行业大背景下,小赢科技借助品牌升维树立了自己智慧金融科技公司的鲜明形象,这也真正回归互联网金融的本质:互联网科技赋予金融以新生。同时,在小赢科技品牌与用户的精神沟通中,这种核心信息直达用户内心,从而提升用户对小赢科技品牌以及其旗下产品的信任度。

伴随互联网及AI、大数据等技术的发展,我们对科技的角色并不陌生。正是有了微信支付、支付宝这样的移动支付技术,才让我们出门不用带钱包,随时随地完成支付。同样,正是有了AI、大数据等技术,让我们可以通过“刷脸”轻松完成信用认证、依托更强大的风控技术保障我们的投资及财产安全、借助大数据获得更个性化的金融服务……科技赋予金融以新生,也必将改变你我这样的消费者的未来生活。

小赢科技希望用智慧金融给每一个人理想前行以力量,而小赢科技的这次TVC传播则是以情感沟通的方式给品牌带来了升维的力量。

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