5月10日，京东在北京751D-Park发布了叮咚战略，同时带来了两款新品：叮咚PLAY和叮咚mini2。

我曾经亲身体验过叮咚第一代的产品，时隔3年之后，没想到叮咚进化到如此强的水平。而且，叮咚不仅仅是一个率先步入2.0时代的智能音箱，更是像京东集团CEO刘强东所描述的积木理论那样，与硬件商、服务商、品牌商等组合在一起，成为京东的无界零售样板。

或许是京东无界零售的最好样板

今年1月，刘强东再次撰文谈无界零售，提到无界零售可以用十二个字来概括：“场景无限、货物无边、人企无间”。

其中，刘强东多次提到了叮咚音箱，将它作为无界零售示范进行举例。从这次叮咚战略来看，叮咚甚至已经走得更远，成为京东无界零售的最好样板。

所谓“场景无限”，是指零售的场景会消除时间和空间的界限。如果提到购物，你第一时间想到的可能是去购物网站或者购物的APP，现在，这一切都变成了历史。通过叮咚，你可以轻松地进行语音购物。想象一下，当你在厨房做饭的时候，发现鸡蛋快用完了，可以直接唤醒叮咚买鸡蛋；当你在客厅看电视的时候，发现一个热剧中某个明星的衣服不错，可以直接呼唤叮咚购买同款……零售的场景变得无处不在、无所不联。

所谓“货物无边”，是指未来的商品将不拘泥于固有的形态，商品、内容、数据、服务等彼此渗透，这一点在叮咚上体现得更是淋漓尽致。通过连接众多内容、服务提供商，叮咚已经拥有超过2000项应用和技能，覆盖购物、出行、音影、O2O服务等多个生活服务场景。就拿有声读物来说，叮咚上大约拥有100万册的有声书读物，堪称海量。

所谓“人企无间”，是指消除用户和企业之间角色和心灵的区隔。我觉得，叮咚在多元化和个性化上就是这样做的。国内智能音箱众多，但像叮咚这样多元化的凤毛麟角。现在的叮咚有3个档位、8款不同产品，适合不同用户、不同场景的需求。例如，刚刚发布的叮咚PLAY定位高端，代表了中国智能音箱行业最高技术水平，可以通过语音、图像、触摸实现多模交互，首发当日就售罄凸显了其火爆程度；叮咚mini2则有着极强性价比，6麦克风环形阵列，语音唤醒率高达96%，在促销期间低至79元，价格之实在出乎想象。

个性化也是叮咚的突出特点，就像灵隆科技CEO魏强博士所言，以用户为核心，重视多样化的体验，是智能音箱2.0时代的主要特征。叮咚PLAY的多模交互，总有一种适合你。叮咚mini2的自定义唤醒词也是极其贴心。正是依靠多元化的产品策略和个性化的体验，让叮咚实现了“人企无间”。

神奇的积木，拼搭出很多神奇的新可能

叮咚的无界零售，到底是如何炼成的？秘密就是积木式的拼搭，即京东的积木理论，这也是京东无界零售的秘密。

积木理论，也可以用12个字来形容“灵活组合、赋能开放、随需应变”，京东将自己的核心能力开放出来，就像一个积木，基于不同的场景，和其他合作伙伴拼接起来，最终实现无界零售的美好体验。

叮咚+内容/服务商，带来的是一个国内技能最多的音箱，你可以用叮咚打电话、听歌、听书、购物、寄快递、查询天气、设置闹钟、讲故事、聊天……

叮咚+硬件商，带来的是国内控制智能设备最多的音箱。前叮咚可跨品牌、跨品类控制20000+款智能家家居产品，超过100个品牌，50+个品类、10个智能家居平台。

叮咚+品牌商，带来的是最强的生活顾问。今年1月，叮咚和安佳、美赞臣、欧莱雅、农夫山泉、施华蔻、宝路、伟嘉、苏菲、洋河、蒙牛十大消费品牌合作，推出了10款定制版叮咚智能音箱，让叮咚成为了全能型AI家庭助手。去年9月，京东和雀巢联合推出的雀巢小AI，作为首款语音识别智能家庭营养健康助手备受行业关注，现在更多合作意味着这种模式走向成熟。

叮咚+IP商，撬动的是各种IP的粉丝群体，叮咚与明日之子、正义联盟等娱乐IP深度合作，推出具有品牌和IP特点的定制产品并上线销售，获得粉丝们追捧和好评。

叮咚+X，这个X的数量还在不断增长，借助神奇的积木理论，叮咚+X也在拼搭出无数神奇的新可能。

智能音箱的2.0时代，洗牌已经开始

叮咚像积木式的拼搭出神奇的无界零售，也让它成为用户的多场景入口。不过，别忘了，它首先是一个好产品。

智能音箱已经变成了一片红海，据不完全统计，国内已经发布AI音箱产品的企业已经有近50家，有500家与之相关的硬件企业或技术提供商活跃在一线。但是，说实话，将体验做得好的并不多，普遍存在远场识别差、误唤醒率高、连续对话功能不稳定和语义理解能力差、音质不好等问题。

当大家还在1.0时代的红海中拼杀时，叮咚率先迈入了2.0时代。如果说1.0时代是基本唤醒、运算智能的单点式，那么2.0时代则是产品形态多样化，不仅有声纹、人脸识别等多样化的交互形式，还有定制化唤醒词、个性化语音合成、AR/VR等多样化的功能，以及多种产品化的多样化形态，这些在叮咚PLAY和叮咚mini2上都体现了出来。

在接受采访时，魏强也透露了未来3.0时代的方向：AI将芯片化，智能音箱将具备会思考的大脑；音箱将变得更普适，化身不同的形态，甚至嵌入到不同的产品中，那个时候，或许我们对着开关，也可以唤醒音箱……在发布会上，叮咚宣布和英特尔达成战略合作，在AI技术、芯片设计上走向更深度合作，看来叮咚在3.0时代已经提早布局。

在智能音箱领域，有的是“帝国思维”，即总是什么都自己做，将其他厂商都视作竞争对手；而叮咚却是“盟国思维”，将自己的技术和能力模块化，积木式的开放、赋能给合作伙伴，大家结盟，共同去探索智能音频的无限可能。

显然，叮咚用盟国思维构建的这个无界零售的世界，因为给合作伙伴、消费者可以带来更强的价值，将能笑到最后。而众多仍在红海中搏击的智能音箱厂商们，要么进化，要么被市场淘汰。