2018年9月2日,物美控股集团有限公司表示已经将乐天玛特在华北地区的21家门店并入物美体系,目前在北京开业的部分乐天玛特门店已经上线了物美自有蔬菜品牌。在2017年乐天玛特出售了九十几家门店,接盘的企业都放弃使用乐天的品牌,而物美的这次收购很有可能只收购门店而不收购乐天品牌,这也意味着乐天将彻底退出中国大陆市场。
乐天的高光时刻
1998年乐天的韩国江边店开业,这是乐天的第一家门店超市,2000年乐天用2年的时间内突破1兆韩元的销售额,2004年乐天成立上海事务所正式进军中国市场,2008年,北京首家乐天玛特望京店开业。乐天玛特的计划是以北京、天津、辽宁等地作为业务开拓的基地,从北向南逐步开拓全国市场,乐天的预计是在2018年门店增至300家,销售额实现2000亿美元,成为亚洲最强的零售商。2009年10月20日,乐天玛特韩国总部代表卢炳容宣布:乐天已与时代零售的大股东方铿签署了72.3%的股份收购协议,此项收购完成,也将成为韩国企业在中国最大收购案。同时时代零售旗下的时代超市纷纷改名为乐天玛特超市,不费吹灰之力乐天就拿下了江苏、安徽、山东的市场,一时间乐天玛特跻身内地第一梯队零售商家。
咎由自取的乐天玛特
2016年7月,韩国国防部宣布,将在韩国东南部的庆尚北道星州郡部署萨德反导系统,一石激起千层浪,韩国的这一做法引起中国强烈抵制。2017年2月,乐天集团董事局决定将为部署萨德供地,于是一场浩浩荡荡的倒韩运动开始,而乐天集团是萨德入韩的重要推手,因此最先波及到的就是在华的乐天玛特超市。2017年2月26日上午,20多名民众聚集在吉林江南乐天玛特超市前,拉起抗议布条,写上“韩国乐天,宣战中国,乐天支持‘萨德’,马上滚出中国”。从2月28日下午开始,乐天中国官网开始陷入瘫痪。乐天方面说,专家经查判断,官网瘫痪为黑客发起病毒攻击所致。2月27日和28日,乐天中国官网的流量骤增至平时的10至25倍。3月1日,卫龙在微博宣布全国范围内的乐天玛特渠道都会按程序陆续下架。截至2017年4月3日,乐天在华的99家门店中已有87家关闭。
萨德入韩是乐天玛特在内地倒下的主要原因,短短一年半的时间,萨德事件就让这家在华经营14年的企业走到了尽头,不得不说乐天所遭遇的一切都是咎由自取。但是乐天玛特在内地走到今天这个地步真的都是萨德入韩这件事造成的吗?今年7月,赴韩的中国游客已经达到410337人,比2017年7月增加45.9%,内地游客赴韩的热度上升说明萨德入韩事件的影响基本上已经过去了,乐天玛特的死局还要从自身上面找原因。
乐天在华衰败的真正原因
如果说乐天玛特没有受到当初萨德入韩事件的影响,现在在内地的乐天玛特超市会不会还在蓬勃发展,其实即使没有萨德入韩事件,乐天在内地的日子也不好过,参考下沃尔玛和家乐福在内地的关店潮就可以看出,大型超市在国内已经很难挣钱了,尤其是外资的大型超市。
大型超市的核心竞争力是供应链,对于外资超市来说,这是他们的短板所在。内资超市非常灵活,供应链可以随着营业规模的变化,设备更新、门店升级等等各种创新都比外资企业要活跃。回想下这两年火热的新零售行业,阿里的盒马鲜生、永辉的超级物种,乃至小豆网络的豆便利无人超市都是国内企业创立的,相比之下,外资超市拼的是规模,一味扩大规模而不及时的更新换代,势必要收到市场的淘汰。
乐天玛特还在国内遭遇了阿里、腾讯等强敌的夹击,2017年11月,阿里224亿港元收购高鑫零售(大润发)36.16%股权;随后在12月,腾讯宣布入股永辉超市,在如此激烈的竞争环境中,乐天玛特并非唯一被“夹击”的对象,但是乐天自身的缺陷加上管理层的不明智决策才让自己走到如此地步。