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从销售的境界想到的招商

2013年10月16日

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  【销售的境界】

  ①顾客要的不是便宜,要的是感到占了便宜。

  ②不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。

  ③没有不对的客户,只有不好的服务。

  ④卖什么不重要,重要的是怎么卖。

  ⑤没有最好的产品,只有最合适的产品。

  ⑥没有卖不出的货,只有卖不出货的人。

  ⑦成功不是因为快,而是因为有方法

  以下是销售的境界联想到招商,与大家分享。

  ①顾客要的不是便宜,要的是感到占了便宜

  招商联想:商家比顾客更加聪明,更加有理智,项目好不好,未来有没有前景,不是我们说就能定的,所以诚实更加重要。要勇于把项目摊在商家面前,优势劣势自有公断。

  ②不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。

  招商联想:商务条件不是我们决定的,也不是商户决定的,是市场决定的,一个项目是否能获得市场青睐,完全取决我们的心态和商户的需求。所以更多的和商户接触中,要多 听取意见,少争执条件。

  ③没有不对的客户,只有不好的服务。

  招商联想:商户的需求总是多种多样,有时候近乎苛刻或者不通情理,我就遇到过非要单独开门,独立电梯,N多广告位的商户,前后折磨了两年多,最后也成功进驻了。此处可参照和老婆的定律:1、老婆总是对的2、老婆有不对的地方请参照第一条

  ④卖什么不重要,重要的是怎么卖。

  招商联想:招商也是卖货,我们卖的是商铺,商铺三六九等,起码我们内部是这么分的,根据动线,根据面积。诚如上面所说,我们卖什么样的铺位不重要,重要的是让商户感觉我们能有什么服务,我们经常会把一些主力商户作为磁石点,让有自我营销能力的商户去差一点的店铺,以它的知名度来拉升客流。我们如何能把一个偏僻角落的大面积商铺推销给商户?需要动动脑筋。

  ⑤没有最好的产品,只有最合适的产品。

  招商联想:其实没有一个购物中心或者商业体是完美无缺的,地段好、品牌强、人员组合得力、老板又舍得投入营销,没有这样的。

  那么如何在有诸多缺陷的商业体招商的时候,给商户以信心呢。关键点在于要抓住项目的显著优势,重点放大,针对你的目标商户,提出项目的契合性。去了万达不一定都能赚钱,但是选对了经营地点,展览馆的小商铺一样日进斗金。

  ⑥没有卖不出的货,只有卖不出货的人。

  招商联想:所有的铺一定都会有心仪的商户,只不过是静待有缘人罢了。有些招商人员,尤其是偏僻品类的招商人员,经常会慨叹,没有合适的铺位,没有恰当的条件。其实就是没有能打动自己,自己先觉得铺位不够理想,又怎么能推荐商户进驻呢?其实招商也需要良好的自我培训甚至自我催眠,首先要深入理解商铺的内在价值,才能满怀信心的推荐给商户啊。

  ⑦成功不是因为快,而是因为有方法

  招商联想:一个成功的招商人员,速度不是决定性因素,往往最早签订的合同最容易被撕毁,因为太多变量在左右招商的进程和商户的思维,也左右着老板们的心态。太早签订了合同,最高决策者往往觉得来的容易,认为商务条件低了,还有再提升的空间,为合同的履行埋下隐患。招商合同的形成,是个多赢的过程,既要符合公司进程和利益,又要满足商户的诉求,还要能给后期运营打下坚实的基础。方法论永远走在世界观的后面,但方法论永远指导和修正世界观的形成

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