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抢占新蓝海!“美好生活·加速计划”助家电营销全链共赢

2019年09月22日

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随着5G来临,数字化、智能化生活的变革正在发生,家电行业无疑将成为最早一批“获利者”。中国家电行业研究专家、中怡康时代市场研究机构客户总经理左延鹊表示,“对家电企业而言,经济下行带来的压力和消费升级、科技创新催生的市场红利并存。十字路口之下,家电企业需看准新机,从5G带动下占用户时间最长的内容型营销入手,以全链路的营销创新加强与消费者的连接,推动品牌商业价值升值。”

基于家电行业发展新机,9月19日,腾讯广告家电行业峰会在上海召开,为家电行业带来“美好生活·加速计划”。腾讯广告消电行业负责人赵楠现场介绍到,“腾讯广告将通过洞察升级、内容升级、场景升级和带货升级四大维度的助力,推动家电企业营销模式创新升级,全链路加速与消费者的连接,带动品牌声量和销量双丰收。”

(腾讯广告消电行业负责人赵楠现场分享)

家电消费场景化和消费偏好个性化特征显著,发掘产品需求场景、找准受众是品牌寻求增长的第一步。基于丰富的数据洞察和生态产品能力,腾讯广告为家电行业打造了一站式数据服务引擎,助家电品牌前置化进行目标人群深度洞察,从而基于洞察更科学地进行内容匹配与触达,提高消费者沟通效率,为增长打下坚实基础。

针对家电行业细分品类,品牌可基于腾讯数据洞察能力,将家电兴趣人群进行人群聚类,例如,基于对生活家电、厨房小电、大家电等不同家电兴趣的智能圈层分析,家电兴趣人群可细分为创新先锋、时尚小资、乐活妈妈、精英中产等类别。并以此人群洞察为基础,针对目标人群特点,精细化进行产品和品牌沟通的内容选择,让对的内容触达对的人群,有效提高营销效率。

数据显示,70%的IP合作能够显著带货,75%的消费者愿意为IP授权产品支付20%+的溢价。“得IP者得天下”已成为行业营销共识。如何选择优质IP,并通过全链路玩法进一步释放品牌势能?

  • 突破场景局限,以IP推动产品破圈带货

优质的内容从不缺乏关注,然而,爆款IP引发用户关注之后,品牌如何借力内容,以IP为支点推动后链路的转化?腾讯广告提供了覆盖消费者内容场景、资讯场景、社交场景、消费场景的IP合作“全景模式”,助家电品牌在IP合作过程中,从种草到拔草全链路延伸产品价值。(更多详细玩法可搜索腾讯广告:《以内容力融通多场景,撬动品牌的后链路转化》)

针对家电企业,腾讯广告优选了四大优质IP,并进行了全景模式资源匹配,供广告主通过IP深度合作,真实推动全场景产品带货。

(向右滑动查看图片)

(四大优选IP全景合作推荐)

  • 破解“选剧”难题,营销成效有保障

针对家电产品单品预算有限,“赌剧”风险大之痛,腾讯广告提供了IP合作“剧场模式”,为家电行业开放灵活多元的剧场打法,通过家电人群优选剧库、定制化权益组合和灵活的投放打法,让家电品牌“选剧”更简单,营销成效更有保障。

针对家庭式决策链路复杂的难题,腾讯广告推出IP合作“大屏模式”,通过腾讯视频OTT大屏覆盖,深入千家万户,以家庭为单位覆盖目标人群,高效推动家庭消费决策。

如何让品牌对消费者的吸引力更大,让用户黏性更强?自然,一成不变的广告已经很难吸引消费者。腾讯广告“美好生活·加速计划”推出了创新玩法升级的营销组合拳,联动作为国民社交广场的微信生态、年轻人聚集地的QQ生态,为家电企业带来创新的广告形式和玩法,让品牌在娱乐和社交场景中接触消费者,拉进品牌与用户的距离,提高互动及转化率。

基于家电更高效的品牌曝光、更具社交性的兴趣互动、更高效的客资转化需求,腾讯广告均提供了针对性的创新玩法组合,让用户通过创新的广告形式快速感知品牌、进行互动、成功转化。(点击阅读原文,查看创新玩法一览:《腾讯广告下半年必备尖货清单》)

在客资转化方面,针对家电品牌寻客难、线下获客贵、拉客到店体验差等客资转化难题,腾讯广告针对性地打造了家电行业LCL营销攻略——通过LBS地址定位,让广告高效触达商圈/门店范围内的潜在客群;通过Coupon领券进行获客引流,刺激用户点击广告,同时有利于进行获客渠道的追踪,门店转化/电商转化一目了然;通过Leads线索收集,多模块应用提升线索收集效率,并利用“潜客优选”筛选最优线索,提高回访成交率。以美的冰箱互联网下乡计划为例,通过对门店周边常住人群的精准触达,配合Leads线索收集优化及Leads就近分发给附近经销商,Leads成本降低为行业均值的75%,广告投放成本降低50%。

家电产品作为耐用消费品,面临着产品教育难、消费者决策周期长、新用户转化慢等行业难题,尤其需要长期、持续地进行消费场景触达。过去,品牌只需关注用户买或不买,数字化时代,品牌更需要关注到用户买与不买之间从用户蓄水、种草到转化的全过程,进行全生命周期价值的用户管理。为此,腾讯打造了针对线上、线下、自营渠道的转型升级模式,助品牌带货力升级。

  • 线上:京腾计划3.0,推动线上渠道品效进化

京腾计划3.0创新引入LTV模型,不仅可以帮助家电品牌实现全场景的精准触达和完整的消费闭环体验,更推动品牌关注消费者的全生命周期表现,助力品牌进行科学化的营销决策和CRM管理,实现以用户为中心的品效一体化营销。此次,京腾计划3.0针对家电行业特别推出了京腾家电首销计划和京腾IP合作计划。

  • 线下:零售三方联动,制胜线下增长

对大部分家电品类,线下渠道仍占据销售主导地位。腾讯广告已与大量商超、百货、家电卖场中头部零售联合,实现“线下京腾”能力。基于平台数据能力,腾讯为品牌打造了从前端精准洞察、到优质资源联合曝光、到后端渠道高效转化的零售三方营销模型。

以商超代表沃尔玛为例,家电品牌可通过与腾讯广告、沃尔玛的零售三方合作,获取400+线下门店露出,4个电商平台资源以及覆盖6000万数字化会员的沃尔玛小程序资源,实现联合曝光与销售带动。

  • 自营渠道:私域流量运营,实现连接式增长

随着流量越来越贵,家电品牌获客成本也在持续上升。微信作为天然的社交场景,可通过微信小程序生态助品牌打通从流量到销量的闭环。为此,腾讯首创.com 2.0新业态,帮助家电企业沉淀私域流量用户,通过现有业态客流数字化,让全渠道数字化运营成为可能,从而在数字化转型中获得实质增长。

伴随互联互通时代的到来,家电行业已率先进入AIOT赛道。腾讯广告希望通过此次“美好生活·加速计划”的推出,与家电品牌一起,把握行业数字化、智能化先机,以全链路的营销创新升级推动行业增长,实质性助力家电企业品效双收。

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