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案例|淘品牌米薇卡进阶新零售:开设9家品牌专卖店,实现20万粉丝裂变

2019年05月14日

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Tips:

1.过去的分销商,升级为今天的加盟商;

2.打开“货找人”的通道,盘活线上线下20万存量顾客;

3.一个后端助力产品开发、运营优化……



新零售时代,线上市场无疑成为了新阶段用户和流量争夺的战场。


当前包括三只松鼠、茵曼、谜秀等在内的淘品牌开线下店的势头越来越猛,有一家鞋服类淘品牌——米薇卡顺利开设9家品牌专卖店,实现线上线下20万粉再丝裂变,每一步都稳扎稳打,成为业界标杆。



米薇卡成立于2010年8月,至今成立了一家颇具规模的线上线下并行的品牌公司。从产品设计、加工到营销推广、售后服务,米薇卡公司以专业的设计理念和高标准的营销服务给予客户高体验。公司现与近十家实力厂商有稳定的合作关系,具有强大的产品加工供应链,并且对产品质量严格把控。米薇卡首先选择了又一城新零售系统,触达到零售终端的20万品牌忠诚粉丝,这让它更好覆盖到珠三角城市人群。



过去的分销商,今天的加盟商


过去很多年,淘品牌们历经天猫的高速发展期,不断贴近消费者需求,积累了全新的供应链链路和品牌形象。但从行业数据来看,未来很长一段时间内,即时消费的线下场景,仍然会是一大主战场。


米薇卡从一家女鞋设计生产的企业起家,并切入线上电商。多年后,当2017年成为新零售元年,米薇卡迎来了线下店的时机。经历了数年的天猫经验累积后,米薇卡通过在天猫、京东、拼多多等电商平台大力进行品牌营销,吸引了一定数量的线上分销商加盟。且加盟的门店完成智能化升级,接入门店UPOS智能系统,大大提升收银和商品管理效率。加盟商家们有着较大优势,“加盟商为自己打工,最具情感与活力,对品牌忠诚度高,富有很强的产品灵活性,可以帮助品牌更深层次触达用户。”米薇卡相关负责人说。



米薇卡落地线下有着自身的原因。首先,米薇卡的消费者中90、95后越来越多,他们对消费体验和消费场景的要求更高;其次,线上竞争也越来越激烈,必须进行模式创新。此外,经过多年的线上耕耘,米薇卡的团队、资金、商品和供应链,足以支撑新零售方面的探索。


打开“货找人”的通道,盘活线上存量顾客


上班族小丽晚餐后窝在沙发上,本只是想玩玩手机,刷刷朋友圈,这时收到了一条来自“米薇卡”公众号的新品资讯,新品资讯内嵌入门店小程序。无意中打开之后被最新的产品款式和门店优惠吸引。第二天便邀请了闺蜜一起到米薇卡线下门店试穿、购买。闺蜜看中心仪的商品也试穿体验了一番,于是粉丝裂变就这样产生了……


线上小程序引导顾客到门店试穿、购买


像小丽这样的购物方式,在米薇卡再正常不过。传统时代是“人找货”,新零售时代是“货找人”,微信资讯成为了商家们的营销阵地,借助轻量小程序帮门店打开“货找人”的通道。米薇卡开通微商城和精选购物小程序,线上给客户展示新品、爆款,撩动顾客的芳心。线下门店通过大幅优惠,将这些顾客吸引到门店试穿体验并成功下单,从而真正盘活线上存量顾客,实现会员裂变。


一个后端助力产品开发、运营优化


淘品牌的供应链管理有两大难点——风格多样,会涉及到更多布料、辅料,管理更复杂;还需要源源不断地根据市场潮流做新款式,从研发到生产的供应链计划性偏弱。事实上,米薇卡不仅自身有产品营销的基因,而且与近十家有实力厂商有稳定的合作关系,因此在供应链把控方面有足够的信心,品类丰富,也能够对市场变化进行快速反应。借助后端全渠通ERP系统对接网购平台和线下门店,成功打通线上和线下,不仅支持天猫/京东/微商采购,一件代发,还实现线上线下会员、商品、价格的统一管理。并且实时掌握每个导购、每个门店、每个会员、每个位置、每件购买商品的实时消费数据,实现会员分析,活动分析,销售分析,商品分析,反向提升产品研发、运营优化等数据决策。


线上市场无疑成为了新阶段用户和流量的争夺之战,米薇卡成功实现线上线下20万位会员再裂变,在这场战役中似乎已手握胜券?


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