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二手电商决战3C,为何转转会被挤压出局?

2021年03月19日

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来源/熔财经

撰文/李静

谁也没想到,最近基金市场不稳定,却拉动了二手市场的高热度。不少受伤的基民为了回血,纷纷变卖家产,在闲鱼上发布卖手机、卖包包、卖镜头、甚至卖理财书籍的信息。

根据公开数据,近期已有20多万网友涌上闲鱼,发布“基金亏了,含泪转让XX”的物品信息。一时间“绿鱼人”、“患难鱼共”成为了“韭零后”之间互相调侃的热词。而更有机智的网友发现,基金的底或许抄不到,但抄闲鱼底就是现在了。

不管是真的转卖还是跟风好玩,从搜索“基金亏了”关键词显示的商品来看,除了投资书籍,被转让最多的还是手机、蓝牙耳机、包等高价值属性的产品。

这跟闲鱼目前发力3C、奢侈品的战略方向很吻合。

而闲鱼在爱回收、转转之后,开始对3C领域的布局,更是反映了在目前的万亿二手市场,3C品类或将成为撬动二手电商的新支点。

一方面,工信部数据显示2020年中国预计总共产生5.24亿台废旧手机,但二手手机的正规回收率却仅有2%左右。

另一方面,企鹅智库发布的《智能手机报告》提到,2020年智能手机市场的一大变化是,三成左右网友会考虑购买二手手机。

从而,在利好的市场前景与消费习惯下,闲鱼、爱回收以及转转三大二手电商的巨头,再次在3C领域“狭路相逢”。

二手三巨头,3C主沉浮

疫情让不少人的消费习惯发生改变,在性价比更受推崇的环境下,二手电商大市场不仅突破了万亿规模,赛道上更是跑出了以闲鱼、爱回收、转转为主的“三足鼎立”,以享物说、回收宝、红布林、多抓鱼、得物等“诸侯割据”的发展大局面。

而闲鱼、转转、爱回收这三大行业头部平台,顺应市场趋势与消费习惯重点发力3C领域的动作,既迎来了更充足的想象空间,更面临着暗流涌动的竞争格局。

闲鱼的优势在于有阿里强大的物流体系和支付宝的信用体系,因此,对于闲鱼来说,围绕平台的两端建立起了用户信任机制,就能形成强大的正向循环。但与垂直平台不同的是,闲鱼一直都是平台战略,即便对3C品类有所侧重,也不会把业务做的太重。

转转近期的动作也不小,从全品类再次转向到3C类目,从收购找靓机到大张旗鼓宣传保卖业务,其想在二手3C市场分一杯羹的心不言而喻。

只是,从转转的现状来看,对比闲鱼与爱回收,目前还没有累积任何优势。

这也是成立五年来,转转一直在根据风口来改变和调转业务方向的“历史原因”造成的。

短短五年,转转经历了三次不同阶段,供应链的能力基本无从谈起。但二手手机赛道,又是一个完全靠供应链能力支撑业务发展的市场。可以说,没有供应链能力,一切都是空中楼阁。

这也是为什么转转大肆推广的保卖服务,就因为质检及平台监督能力低下,在黑猫平台被大量用户投诉。

而转转手上的“核心资产”微信九宫格,虽然可以解决部分流量问题,这依然是一种砸钱买市场的行为,只要供应链问题没有稳扎稳打地解决,这样的商业模式就不具有可持续性。

对比在3C领域入局晚的闲鱼与转转,垂直耕耘了十来年的爱回收,目前是行业里根基最深的玩家。

从2013年开始爱回收打造了"线上+线下"的全场景模式与供应链,成为唯一一个以垂类成为头部的二手电商。之后,线上依托京东生态流量、厂商合作渠道以及线下的商场场景带来的精准流量,是目前市场上交易量和交易规模最大的二手3C平台,并已实现盈利。

通过三巨头的对比可以看出,闲鱼与爱回收不管是从供应链把控能力还是信用交易能力上,都形成了“人货场”的正向循环,对于进一步深入二手电商市场有足够的驱动力;而转转则处于业务起步阶段,没有完整的业务闭环驱动自身发展。

当然,目前的二手电商三巨头在3C领域的布局、动作与实力,只是决战前的“排兵布阵”,随着5G商用后,二手手机数量将增至5.24亿台,在这样的市场前景里,必将迎来一场巨头之间的激战。

三军对垒,转转却不是拼多多

其实二手电商三巨头在在3C领域的遇见,能够在传统电商的格局里找到影子。

某种程度上,背靠阿里的闲鱼与背靠京东的爱回收,其实就如阿里与京东的格局,存在一定竞争关系,但又互相有差异化。并且,在平台侧重点与专业度的影响下,全品类的闲鱼与垂直类的爱回收,都各有竞争壁垒,从而各有生存空间。

这种情况下,三军对垒,决出的不一定是一方霸主,更大的可能是侵吞更弱小的另一方。

毫无疑问,最该焦虑的就是转转了。

毕竟,没有能够深入供应链建设的能力、流量采买模式失效、用户信用缺失几个方面,都让转转没有能够与闲鱼和爱回收正面对垒的优势。

对比闲鱼依托阿里体系建立起信用交易体系,转转在对标闲鱼、对标得物、对标爱回收的一次次转向中,只会让用户缺失安全感与信任感。要知道,CBNData有报告指出,近六成消费者对于二手市场的可信赖度表示担忧。

对比爱回收在3C领域深耕十来年建立的供应链体系,转转此前太频繁地调转方向,使得在供应链能力上没有太多累积,即便现在开始“万丈高楼平地起”,难度也会比以往转转涉猎过的业务要高很多,并且一定要事必躬亲地埋头苦干。

不知道转转有没有这样的耐心与恒心?而即便转转有,资本市场有没有耐心呢?

在转转合并找靓机之后,其近乎腰斩的市值,其实已经从侧面反映了资本市场的“悲观态度”。

合并找靓机之后,转转称估值达到18亿美元。即100多亿人民币。但是,根据《2019年度中国二手电商市场数据报告》,转转当时估值200亿人民币,找靓机的估值是10亿人民币左右。

而转转目前模式与能力,也难以撑起仅剩的18亿美元估值。毕竟,只要供应链问题没有稳扎稳打地解决,商业模式就不具有可持续性,一旦失去了资本的青睐,就会迅速崩塌。

当然,转转手上还有一张硬牌,那就是微信九宫格的流量输送。

只是,微信九宫格提供的也仅仅只是泛流量,转化效率很低,只能大面积撒网,实现不了精准捕捞,更无法在低频的二手手机赛道里帮助转转培养出用户粘性。

还要看到一个现状就是,整个移动互联网,都面临着流量红利消失的现状。微信现在能导入给转转的流量,基本上就是最大值了,越往后就会越少。

转转自己肯定也是意识到了这一点,所以才有了从全品类缩减至侧重3C领域的发展方向。这样子,就能够将过去“全品类”的流量资源,全部腾挪到了“二手手机”品类,使得便面上的成绩不至于太难看。

不久前,转转公布了一组数据,春节期间转转B2C业务手机3C支付成交超136.4万单,同比增长151.22%;支付成交GMV超过31.4亿元,增速达113.66%。

但据QuestMobile数据显示,在投放期间转转的活跃用户数据快速拉升,一度超过日常的两倍。但是在2月底投放结束后,活跃用户却快速回落。

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