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中国店铺用品商城

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中国店铺用品商城是雅量集团为推动新零售重拳打造的电子商务平台。商城成立于2017年7月,商城运用智慧客流、智慧监控、智慧收银、电子标价签等零售新技术帮助连锁零售行业实现线上线下互通互融,让互联网更简单、更高效、更安全。商城聚焦连锁零售行业,致力于服务千万中小门店,是新零售解决方案一站式服务商。

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都没顾客了?你还安心玩手机?

2017年09月26日

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中国店铺用品商城最近发现很多店长抱怨,没有顾客进店呀,客流极少,包括很多零售商朋友,也都这样抱怨,彷佛销售业绩不好,全是因为客流不好的原因。天真的你,除了拿着手机苦恼,有没观察过你的导购员?让小雅来帮你找找原因

都没顾客了?你还安心玩手机?

小雅发现,当导购遇到五“怪”!

1)怪活动:销售不好的原因就是因为没有促销活动,觉得没有折扣

导购喜欢促销,喜欢人山人海的到店,这样不需要任何销售技巧和努力,业绩蹭蹭蹭的往上蹿,那是最好的了。但是很多品牌,全年不促销,不低于九折销售,不论是开业、还是节假日。这样做,不但找到了解决压货销售的办法,还能让顾客更加忠诚。

促销活动是毒药,是自杀,用一次就伤品牌一次,用的越多就伤的越多。一般情况下,不要常用。促销活动除了对品牌本身会产生负面影响以外,对员工的影响是:让员工只会卖自己喜欢的款、没有活动就不会卖货。

2)怪顾客:不去做任何动作吸引顾客进店

大多数店员都是等候在店里,等待顾客上门。如果店铺几个小时都没有人进来,导购并不是想办法吸引顾客进店,而是会来一句:“今天人怎么这么少啊?”

3)怪天气:天气不好、或气温与产品不符,都成了借口.

4)怪薪水:很多导购上班时间内心很空虚,不是为自己内心的热爱而工作;而是为薪水不得不工作,仅仅是吧工作当做职业。他们常常说,拿这么点薪水,要做那么多事情,凭什么呀?他没想到,薪水来自于辛勤的劳动,来自于对顾客良好的服务,而不是老板发的。

5)怪生意不好老板不好:这样怪那样怪,最后就怪老板,老板什么都不好,店铺什么都不好,走算了!没想到换了一个地方,状况还是没有改变,仿佛全天下老板都不好!

都没顾客了?你还安心玩手机?

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1:(培养职业乐趣)让你的导购爱上产品。

这些乐趣的培养需要一些专业知识的启发,让导购发现原来没有发现的职业乐趣,改变原来机械的上班下班的工作印象,让导购学会享受销售工作过程。

2:(消费文化培训)让你的导购看准顾客

让导购员从根本上看懂理解顾客的差异消费动机,更得体的把控销售过程中的沟通重点。而这样的销售会逐渐建立起顾客对导购人员的信任。

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有梦想就有激情,刺激导购,奋发图强,就算是条咸鱼也要做最咸那条!!

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