来源/联商专栏

撰文/无名

近期，iPhone14因“大幅降价”再登热搜，已记不清这是它第几次问鼎热搜，但却清晰地记得：绝大多数都不是什么好消息。这与之前的山呼海啸、万众膜拜形成了尤为鲜明的对比，且引出了几个挺有意思的问题：

1、iPhone究竟怎么了？

2、苹果究竟怎么了？

3、手机行业究竟怎么了？

4、未来苹果及手机行业又会怎么走？

一、iPhone究竟怎么了？

iPhone究竟怎么了？这是个非常有意思的问题，因为这将使大众分成意见鲜明的三大群体——挺苹派、倒苹派、吃瓜派：

·“挺苹派”一定认为它毫无问题且蒸蒸日上；

·“倒苹派”则截然相反，认为它山河日下且一代不如一代；

·“吃瓜派”虽看似不占立场，有些“看热闹不嫌事大”的意味，但只要是关注了这事，就是有立场的，本质上他们也属于“倒苹派”。

因此，“倒苹派”占了大多数，这从在热搜上面的风向即可一目了然。可值得注意的是：正是因为“倒苹派”占了大多数，所以使“挺苹派”更加“死忠”，且双方在不断的辩论中进一步坚定了各方观点，这实质就是社会心理学中的所谓“群体极化”效应。

那iPhone究竟出没出问题？在我看来，它确实是“出了问题的”，但这问题其实也不算问题，可因为它是iPhone、它是出自苹果的iPhone，所以这反而成了大问题。是不是感觉有点绕？那让我用个人亲身经历来诠释一下这个问题：

“我曾经也算是一个数码迷，所以我接触智能手机还算较早，又加之从事零售行业，所以每当有什么数码产品上新，都会第一时间去体验一下，也因此在那段时间里，换手机频率较高，所以对手机算是有一定了解。

平心而论，我接触iPhone算早的，从它最早进入我国开始就有所接触，那时最多的是“联通预存话费送iPhone”，身边一帮时髦的亲友纷纷追风，但这之于那时的我反而感觉“有些low”，所以反得使我与它渐行渐远。后来结识了一位非常尊敬的师长（亦师亦兄），他是完完全全的科技控，而且拥有无与伦比的“洗脑”能力，在他的反复深度“洗脑”下，我也成为了iPhone用户，当时入手的是iPhone4。

实话实说，自从用了iPhone，之前的那些手机几乎都成了“垃圾”，无论什么“机皇、机王”统统如是。那手感、质感、操作流畅性、应用细腻度……真的是无与伦比，而且确实耐用，以至于至今我找出当年的iPhone4与4s都感觉爱不释手，看起来依旧质感十足。

后来因为一位同事某次在办公室对着电脑“咆哮”，遂引起了下述对话——

我问“你这是怎么了？”他回答“又没抢到”；我问“抢什么”，他答“小米手机”；我问“很便宜？”他答“两千多”；我问“也不便宜，为什么还要抢？还这么难抢？”他答“据说性价比很高，发烧友用的手机，所以才都抢，才这么难抢”…

正因为以上这番对话，使我对小米产生了兴趣，回家后我也试着“抢”了一下，也许是我当时运气好，没想到一下就抢到了，印象中买的还是高配版。结果收到之后，用了不到2个月，我就愈发深刻的反省到“这是一个极为错误的决定，且身为营销人还被饥饿营销给忽悠了…”所以它应该是我迄今为止用过的所有手机中最快被换的一部，且给我带来了两个长远影响：

1、回归并升级为最新版iPhone；

2、从此开始抵触小米产品，直到后来接触了智能家居才有好转。

后来，我又经历了两次“跳级”换代，从4S到6plus到8plus，之后就开启了我的华为时代，直至如今，包括我的父母、妻子都变成了华为手机用户。

说完我的经历，我想作为前实际使用者与“忠粉”，我有资格谈谈“我为什么成为其忠粉”：

1、高维的创新与引领。就像我从iPhone换到小米、又快速换回更新型号iPhone一样，我是真没有什么“成见”或者对于苹果文化有什么追捧的，我就是一个普通手机用户，看重综合使用体验，且不是什么发烧友，也没用什么高大上应用。但仅就创新而论，当年的iPhone是一骑绝尘的，其他手机与它相比，就是……；

2、无与伦比的质感。如果你能找出当年的iPhone5之前的版本，你也许就知道我所讲的是什么了，那种拿到手里的感觉、重量、尺寸、质感，真的太绝了，包括屏幕的清晰度；

3、极致的体验。若不对比不知道，就像我从其他机型换为苹果、再换为小米、再换回苹果一样，其原因真没什么品牌的原因（逼格），真就是因为体验，无论画质、流畅度都是秒杀其他机型的。

谈完“忠粉”历程，再说说“为何移情别恋”：

1、自从换为iPhone6p开始，就感觉质感没那么惊艳了，且安卓机型在“内、外”方面都追上来了，差距越来越小，所以对于实用主义的我而言，越来越感觉性价比不高；

2、小问题不断。比如听筒问题：我夏天容易出汗，用了没多久听筒声音越来越小，后来都要开着免提接电话了……；

3、越来越“脆”。我用手机属于很粗犷那种，也就是总是会摔一下之类，而iPhone4及4s是很“抗造”的，而后来的6P开始就不太行了，印象中我换过好几次屏，这使综合性价比越来越不高；

4、安卓机型全方位追上来了，且性价比越来越高；相比之下iPhone的创新越来越不足，印象中后来的版本主要是拼外形了，就是尺寸越来越大那方面，但这方面很难比过安卓的。

综上，归为一句：综合性价比越来越低，越来越像是吃乔布斯的老底，靠想象力溢价了。这对非品牌死忠用户而言，属于“负分”。

二、苹果究竟怎么了？

iPhone的问题其实正是苹果问题的具象展现。犀利一点说：世界上只有一个乔布斯，而乔布斯属于那种百年不遇的天才，所以失去了乔布斯的苹果就已然“降维”了。

这没有任何不敬库克的意思，而是实事求是。苹果的核心在于其创新能力，而它的创新并非其他品牌那种“微创新”，而是“跨时代的颠覆性创新”。这需要大胆的创想能力、不拘一格的精神、极强的执念、大开大合的意识、敢于颠覆的信念，这些都并非是后天可以培养的。

相信只要看过《乔布斯传》的朋友应该都能理解，比如当年因那句“你想一辈子卖糖水，还是跟着我们改变世界”而从可口可乐挖来总裁一样，对方绝不是平庸之辈，不然不可能让乔布斯如此青睐，且加入苹果也证明他确实有情怀、想改变世界，但结果呢？还是把苹果带向了平庸，直至乔布斯回归实现了救赎。

所以，相比之下，库克更像那位可口可乐总裁，但世界对苹果的理解还停留在是乔布斯时代，可乔布斯只有一个；另一方面，纵观古今中外，百年不遇的雄主的接班人几乎很少再出雄主，最好也就是守成之辈，都是如此证明这是有一些客观规律性在的。所以，之于“后乔布斯时代”，苹果极大概率走向平庸，直至下一位“乔布斯”出现。

只是问题在于：已成为巨型航母的苹果，是否还有出现下一位乔布斯的土壤与空间？或许等待苹果的只有被颠覆，被下一位乔布斯用另一个“苹果”颠覆。而价格跳水，也是一个危险的信号。

三、手机行业究竟怎么了？

当下不仅是苹果，几乎所有手机品牌都遇到了瓶颈，包括最爱追新的年轻客群换手机的频率都下来了，这就是一个极大的信号，说明了整个行业已然触顶。但其实这也是客观规律，因为一切皆有“阈值”。

何谓“阈值”？举个例子，比如共产主义是“经过生产力的极大提升，直至能达到按需供应”，而这就出现了一个问题——按需供应的“需求量”怎么衡量？人性是贪婪的，都想比真正需求的多要一些，如果每个人都这样，那么就无法衡量了。

但其实不然，一切皆有“阈值”，比如空气：人人都离不开，但由于空气是（相对）无限供应的，大家反而就不会想要多要一些，而是按实际需求获取了。其他也一样，当供应完全超过需求且源源不绝时，傻子才囤货呢，最好的方式是按实际需求获取。所以，一旦超过“阈值”，大众的需求就会回归理性。

目前的手机行业也一样，由于自乔布斯后，再无“颠覆性产品”推出，所以所有供应基本都是在“量”上做加法，结果“供应超过阈值”，大众的需求自然就愈发回归理性了。

何谓理性？就像吃饭一样，如果天天想吃什么就吃什么且无限供应，那么大家就回归“吃饱”这一基础标准了，即对于吃的需求完全回归到了“吃”本身。手机行业也一样，当供应超过阈值，大众对于手机的判断标准将愈发回归它的本核：耐不耐用、好不好用、性价比高不高，其他花哨功能反而越来越不会关注了。而耐用、好用又性价比高的手机更换频率又怎么会快呢？这本身不就是一个悖论嘛？！

四、未来手机行业会怎么样？

关于这个问题，可用一段话作答——

如若没有颠覆性产品（如最早的iPhone之于诺基亚）出现，那么这个行业将是越发收缩的。所谓增量，或许只在细分市场与低线城乡、第三世界国家探寻了，整体方面就是不断的收缩。

所以，之于手机行业，其实真正期待的是“下一个乔布斯”与“下一个苹果”。望有启发。