出品/联商专栏

撰文/联商特约专栏作者吴明毅

近几年，一档名为《乘风破浪的姐姐》的综艺大火，表层原因在于“以30岁+女星为梦想奋斗”为噱头，展现一个个积极、向上的励志故事，但底层原因却是暗合与映射了当下社会“职场大龄女性”（以及男性）对于未来的深度焦虑与不安。只是相对于那些现实中的“职场姐姐”，《乘风破浪的姐姐》中的30+女星无疑是无比幸运的与幸福的，她们有舞台、受关注，而对于那些因“大环境愈发对于年龄不友好”而惶惶不安的中年或即将步入中年，上有老、下有小的职场女性而言，她们（女星）只是“乘风破浪”，而她们却是在“披荆斩棘”。

一、职场中的大龄姐姐

当下“多大”算是“职场大龄女性”？答案是30岁已算初入门槛、35岁则已“船行半渡”、40岁则已彻头彻尾。正所谓“一切皆有代价”，当下看来，发展的代价或许是“年龄危机”，不知为何，我国职场“对于年龄越来越不友好”，尤其女性更甚，因为她们的负担相对于男性是更多维的，不仅上有老、下有小，且要照顾好整个家，这也意味着她们的顾虑更多、精力也更散。

在大型体制企业，据传有一个“不成文的潜规则”：“第三份合同（无固定期限）是个槛，很多人迈不过去”。究其原因，在于当签第三份合同之时员工往往已临近40岁，精力、体力、创造力越来越向下走，但企业成本却越来越向高走，且由于合同升级为“无固定期限”，“优化”的代价与风险也越来越大，所以企业会慎之又慎。

这对企业而言无疑是“考虑全面”的，但对于当事员工而言却是更如“灾难”的。他们并不是没有能力，而是上有老、下有小，是责任使他们“胆越来越小”；他们并非安于稳定，而是责任使他们不得不越发追求稳定，因为变化虽代表着机会，更意味着风险，而风险对于上有老、下有小的中年家庭而言，有时意味着不可承受之重。而对于大龄职场女性更甚，因为招聘环境对她们越来越苛刻，而无比物质的现实世界与各种生活成本的增加却让她们不得不“顶起半边天”。

所以，女性确实是伟大的、坚韧的，全社会应向女性致敬！

笔锋至此，即将进入本文主人公的故事，之所以铺垫这么多，因为她代表的不只是她自己、更是所有的“职场大龄女性”，她是其中的一员，但算是其中优秀、勤奋、自强的代表之一，希望她的故事能给更多的“她”以力量，因为现实的“她们”确实需要更多的关注与力量。

二、兢兢业业的姐姐

相对于冲锋在前的职场男性而言，（绝大多数）女性是安静淡然的，当然她也不例外。曾经的她是一位专业、资深的商业客服专家，由于长期的职业熏陶与天性使然，她是尤为知心、热心、友善与乐于助人的，同时她也是尤为知足的：她一直认为她是非常幸运的，因为做的是她喜欢的工作，也认可她所在企业及其文化，她一直以为能在那里做到退休，为她所热爱的工作与企业贡献全部力量，但没想到的是，在无比残酷与波谲云诡的竞争大潮中，她所在的项目关店了。

这在青岛当时确是一个城市级热点 在商业圈更是一个令人惋惜的结局，但其实所有人也并不意外，因为在那个“求体量、求规模、求速度”的年代，她所在的那家精品百货体量确实太小了、发展确实有点慢，纵然做的再细致与品质，也无济于事。而随之倒下的，不仅是一个项目，更是一个时代、一种对于商业的认知与信仰。

随之，mall时代正式全面走上潮头，开始引领潮流。

那时的她是惋惜、迷茫但并不焦虑的，因为那时的就业环境是以“经验为王”的，经验越足越加分，年龄实质是加分项，而她更是处于职业黄金期（35岁左右），加之之前项目的背书及个人良好口碑，她的选择空间还是较为广阔的，最终她选择了一个体制项目，虽然体量依然不大，但体制代表着稳定，已为人母的她愈发看重稳定，她也自信自己能继续在这mall时代做出成绩，但令她没想到的是——

mall根本不看重客服与会员。

在那时的mall眼中，客服与会员更像是“花瓶与鸡肋”，食之无味、弃之可惜，所以对她所负责团队的要求多集中于“处理客诉与做好服务”。只是“服务”二字确实是有点太空洞与抽象了，尤其在这个“人人即媒体且随处点评”的移动互联网时代，不仅依然不可能做到人人满意，而点评与反馈的渠道却是无处不在的，更何况尤为重视舆情的体制企业了，这更像是一个不可能完成的任务，看似“谁都能做”，实则“难如登天”。

但她依然坚持了下来，虽然其中受了不少的委屈，而在她的认知中，“受委屈”本就是客服工作的一部分，如若不让顾客发泄出来，那么客诉很难解决、甚至会快速发酵。只是无法否认的是，在那时的mall时代，客服与会员是极难做出成绩的，因为她们创造的效益难以量化或太慢，所以她们的努力多是被埋没的，这其实不怪任何人，因为大环境使然，只是这真的是对的吗？或许只是阶段性的选择罢了。

所以，最终的她依然倒在了“无固定合同签订的时刻”，而久浸职场的她也早已预感到了这个结局，因为站在企业角度，客服作为配套与脸面，重要的不再是经验，而是一张张青春靓丽的脸蛋与气息。但对她而言，却是异常沉重与严峻的，因为在愈发以财务指标为导向及过分追求年轻化的商业大环境之下，40岁的她是很难再找到她最为专业的工作了。未来何去何从，摆到了她的面前，只是这次，她真的开始焦虑了…

三、涅槃重生的姐姐

任谁也没想到，她大学所学专业竟然是法律，因为平时的她是尤为知性的，这与印象中极度理性、现实的律师确实完全搭不上边。正所谓“上帝在关上一道门的时候，会开一扇窗”，那时的她毅然重拾专业，废寝忘食，甚至到了不眠不休的状态，在她的刻苦努力之下，40岁那年她自学考出了“律师证”，重新起步，转型成为了一名律师。

后来站稳脚跟的她与我聊起那段岁月时，总是无比唏嘘与感慨，从其只言片语中不难想象当时的她有多么的不易——要经历一年的实习，与刚毕业大学生同一起跑线竞争、无固定工资、无客源……但当坚韧的她被逼到墙角后，其激发的力量与能量也是无与伦比的——

·虽然她比不上年轻大学生的体力、精力与激情，但她更懂社会与人性，能让人更舒服、更有同理心；

·虽然她刚刚开始，经验尚浅，但勤能补拙，对于再小的案子，她也全力以赴、精益求精；

·虽然她是半路出家，中年转型，但她更懂得生活的艰辛与机会的来之不易；

更令她没想到的是：她的客服经验竟真正助力到了她的新事业，因为律师是理性、务实、现实的代表，往往是端着的、高高在上的，相信所有接触过律师的朋友都会有这种感受，但由于她做过客服工作，她更有同理心，更能平等相待，更有耐心，所以纵然资历尚浅，但随着口碑的越来越好，越来越多的案源涌向了她；且冷冰冰、高大上的律师圈也开始接受了她，因为大家看到她似乎为律师这个行业带来了一些不一样的东西，让律师大佬们看到了更多的可能。

这再次向我们验证了三个真理：

世间万事万物一体两面，且能量相当；

德比才更能让人走得远、走得久；

上天在给关上一扇门的同时，确实打开了一扇窗。且这扇窗，或许是真正通向光明与希望的未来之窗。

总之，经历这么多后，她真的涅槃重生了。如今的她在工作之余，更多从事公益事业，因为她愈发见证了更多底层民生疾苦，感受到在如今这个法治社会，有太多的人需要法律帮助，我们现在总在电视、报纸及网络上不时看到她的身影，而她的故事也被朋友们津津乐道，成为一种鼓励与力量。

我着实为她高兴，不仅是因为她成功了，更因为她“重生”了。而且我着实在现在的她的脸上与眼中看到了越发强烈的自信与笑容，那是一种由内而外的东西，与之前的她截然相反。

这就是她的真实故事，希望她的故事能带给有相同处境的“你与她们”以希望，只要自强不息，一切都不晚、一切也都是最好的安排。对了，她姓鲁，我们习惯称她鲁姐，现在大家都称她鲁律师，如果你在青岛，需要法律援助，可以试着找找她，看看现实中的她与我笔下的她是否一模一样。

最后，职场中的姐姐们，加油！向你们致敬！