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O2O不就是Online to Offline吗？你有意见？

我还真有点意见，因为真正的导流是要能"对口的".

下期预告

下期，我想讲讲究竟什么是“缘起书单”以及我为什么要做“缘起书单”。题目就叫—《缘起·书单》如何？

感谢您一直以来的支持！

O2O—当下最热的词，大家都在谈。其实，我一直认为此O2O绝对是线上企业的产物，因为从定义上，就已经被误导了。

O2O可能自始至终都是一个局，诱导着传统行业逐步沦为线上企业的变现“凯子”…

文/吴明毅

在开题之前，首先要先言明本文的立场：

1. 本文不是一篇批判文。在现实生活中，我有许多互联网行业的朋友，而且相谈甚欢、多为知己；

2. 随着传统纸媒的逐渐式微，流量呈更分散分布，线上导流已成大势所趋，本文所言之O2O只是对传统线下企业（特别是零售业）而言较为有效的一种，莫敢以偏概全。

立场表明完了，那我就可以“开炮”了。

O2O很“红”，红到各路砖家都拿Ta说事，经典案例漫天飞、O2O神器遍地是…但是O2O的核心真的是Online to Offline吗？通过各种实践，我认为：

对于线下实体行业而言，O2O是大势，但最有效的O2O却不是Online to Offline。

O2O的实质究竟是什么？在我看来，O2O的目的是‘导流’—‘大流量’项目（或称人气项目）通过合作的形式将流量分享予需要流量的项目，并获得相应回报，统称为“流量变现”。

最知名的O2O—Online to Offline

因此，O2O的实质其实是一个“异业联盟”活动，通过合作将优势资源共享，最终达到双赢的效果。那么问题来了：

O2O合作哪家强？Online Or Offline?

说句题外话，我始终认为O2O的提出就是线上企业的一个“阴谋”，因为Online to Offline并不是什么创新的概念，而是“异业联盟”的升级版而已，但各路砖家集体为其站台，为其‘摇旗呐喊’，而线上企业则大肆宣扬各路O2O成功案例，为其‘立碑树撰’，戏虐而言，这多么像一个‘局’呢？

言归正传，还是那句话—我只相信经过实践考研的理论。所以通过实践，我认为：

最有效的O2O是Offline to Offline.

异业联盟的优势

为什么呢？因为当下的市场已呈日益细化趋势，每个行业逐渐被细分到极致，而行业细化的实质其实是目标客群的细分，所以不匹配的流量导入是无效的。

而另一方面，线上的流量虽然‘大’，但却较分散及泛化，较难量化。以当下我从事的零售行业为例：曾与多家知名线上媒体合作进行活动预热，要求达到集客的效果，当然这个‘客’指的是有能力在我店消费的客，但结果大多是‘热闹够了、客层不匹配’，虽然引来了较多的‘人’但却基本为礼品而来，对销售没有实质拉动作用。

因此，我认为Offline to Offline是最有效的O2O，因为线下的合作企业基本全部都是经过筛选的，目标客层匹配是合作的前提。就好比高端房产项目宁愿花费每日数万元成本租赁高端商场场地也不去选择基本没成本的菜市场前开展房展一样，其根源就在客层的匹配上。

客层不匹配，再大的“流量”也是毫无意义与价值的，而且相反增加了被导入项目的投入成本及人力成本，更严厉一点说，这其实就是浪费。

漫画：流量不匹配

这也正印证了线下企业与线上企业的价值观的反差：

线下企业更务实,注重投入与产出的精准;

线上企业更务虚,注重规模的扩张.

不同的价值观会导致结果预期的差异化，所以Online to Offline的结果大多"热闹但不热烈"，并未达到广告主的真正预期。而Offline to Offline则与之恰巧相反，其虽然不能带来大量的人气，但却"有一个是一个",带来的人基本都能够产生销售，真正的形成了一个理性的闭环。

综上所述，无论Online to Offline亦或Offline to Offline，合作最重要的前提是“结果预期的相同”，举例来说：餐馆适合找大众点评合作，既有人气又能提升销售额；造势类活动适合找微博来做，因为其更适合制造话题，而微信由于过于封闭，较难制造‘事件’；而会员维护则适合用微信来做，因为其更私密也更便捷…

移动互联网三大平台级产品

最近三年，我们做的“麦凯乐杯青岛市幼儿绘画大赛”就是一个集Online to Offline与Offline to Offline于一体的活动，无论对人气还是销售都有很大程度的提升，之后我会写一个专题与大家分享。

以上是我的观点，当然是由实践得出的，但毕竟是一家之言，定有偏颇之处，恳请并感谢您的批评、指正。

最后，用一句“谚语”作为结束语吧：

无论Online to Offline，还是Offline to Offline，能实现预期结果就是好O2O.

这期就到这吧，咱们下期，继续顺嘴胡说、吴话不谈…

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最后，还是那句：

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