出品/联商网

撰文/拾一

头图/联商图库

由“鸡毛换糖”起步，在“买商品，卖商品”中快速发展的义乌，是大众眼中的名副其实的“世界小商品之都”。从服装、鞋帽、五金、钟表、玩具，个人生活所需的各种商品，在这里一应俱全。而这庞大的全品类货源以及产品价格优势，也让众多怀揣激情和梦想的电商创业者们争相来到这片热土，希冀成就自己的创业梦。

去年开始自主创业的陈占平就是其中一员。尽管创业刚刚一年左右，但他在京东开设的主营厨具的店铺实现了年营业额超6倍的快速增长。同样，在2021年5月涉足京喜特价版的三亨，也在很短的时间内中完成了从0到家居日用品类Top的奇迹……

在义乌“内卷”的创业环境中，他们究竟为何能够突围实现快速增长的？在他们看来，自身的努力与平台的扶持，缺一不可。

新手上路，“春晓计划”保驾护航

于新人创业而言，最难的节点往往有两个：一是初始的“冷启动期”；二是增长拐点到来前的“探索期”。

初期，新商家们需要迅速找到第一批用户，让“生意引擎”尽快启动。“京东为新商家提供的确定性流量曝光资源很重要。”据三亨透露，“开店早期，京东的运营小二会每天带着我们新商家做一些线上的活动，比如一些限时的促销，或者是一些特殊坑位的曝光。”正是在京东运营小二的引导下，凭借积极参加一波又一波的活动，三亨得以获得第一波流量，站稳脚跟。

之后，如何进入“快车道”成为新商家进阶路上的一大难点。为此，在大半年的时间内，三亨与团队进行了诸多的探索和尝试。一方面，三亨借助京东数字化工具“商智”的数据，并结合客户的反馈进行选品的优化；另一方面，通过与站内、站外优质推手的对接，精准触达目标消费者，实现将资源位上的商品引爆。最终，在2022年4月左右，三亨的店铺迎来单量的飞跃、转折。

而在三亨看来，京东为新商家们提供的各项补贴和礼金资源，提升了的试错空间，从而让商家可以摸索出一条正确的路，迎来增长爆发的拐点。

今年一月，京东针对所有类型的新商家扶持再加码，发布了“春晓计划”，包括为自然人提供快速入驻通道、推出“0元试运营”政策、提供“新店大礼包”、取消平台使用费、技术服务费率低至0%、降低保证金等12项扶持举措，进一步降低了三方商家的入驻门槛，减少商家开店成本。

而“新店大礼包”在陈占平看来也是一次快速扩大自己生意规模的“机遇”，包含了广告推广、数字化运营工具的补贴费用，在他看来，无论是0元试运营，还是各种补贴奖励，都很好地切中了新店开业之初面临的痛点，能够减轻初期的运营压力。再加上京东本身的流量优势，以及首家店铺的成功经验，他相信复刻成功并不难。

因此，借着春晓计划的“东风”，他后续又在京东开出了多家不同场景的厨房日用品店铺，同时也推荐身边好友来京东开店。

与陈占平有同样想法的商家并不少，据公开数据显示，今年1月京东发布“春晓计划”后，已吸引大量新商家入驻开店，今年一季度新增商家数量同比增长240%，尤其是时尚、居家和商超品类的商家数量实现了快速增长。

3大维度为义乌商家提供专属扶持

平台与商家从来都是互相成就的双赢关系。一直以来，创业者云集的义乌是京东非常重视的产业集群之一。汇集于此的庞大商家群体，也在源源不断地为京东带去新鲜血液。

尤其在去年年底京东重拾“低价策略”后，义乌的小商品属性，使得两者间的关联性进一步加深。

6月6日，京东首次将“春晓计划”落地义乌，开启全品类火热招商，联合义乌市市场发展委、当地商协会、服务商带来了新的重磅消息：将从“开店扶持、成长扶持、供应链扶持”3大维度，为义乌商家推出12项扶持举措。这于有意向进驻京东的义乌商家来说，无疑是重大利好消息，进一步消除他们入驻的顾虑与痛点。

京东零售CEO辛利军表示：“义乌是闻名全球的小商品集散中心，产品丰富且具备价格优势。京东作为新型实体企业，同时具备数字和实体的属性，将为义乌的贸易商、工厂、个体户、个人等商家提供全链条服务，帮助义乌商家实现数字化转型升级，同时激发义乌市场主体活力，助力义乌实现更加充分和更高质量的就业创业。”

在开店扶持上，除了京东“春晓计划”的各项降本增效举措外，京东还与义乌小商品城集团签署了战略合作协议，不仅帮助义乌小商品城现有商家快速入驻京东，也将通过双方共建数字贸易平台、开设“义乌尖货”集合馆、优化运营规则、提供流量扶持等方式，助力义乌小商品提升品牌价值和市场竞争力。

针对具体类目，京东还提供了差异化的招商激励政策，比如，义乌企业商家入驻京东家居日用和家纺的细分类目，可享受扣点最低降至1%、CPS渠道技术服务费5折优惠政策。

在成长扶持方面，京东的“京东商家成长中心”会为商家提供一系列数字化工具和成长任务，如价格运营中心、流量运营阵地等，助力商家提升运营能力，实现降本增效。

事实上，向新商家开放数字化工具、提供成长任务这件事，京东一直在做，比如三亨曾借助京东数字化工具“商智”的数据优化了店铺选品；而陈占平则对智能客服“京小智”赞不绝口，“店铺的单量爆发后，每天的咨询量也是指数级提升，京东就给我们推荐了这个智能客服工具。使用之后，在咨询量不断上升的情况下，服务指标并没有下降。”

在新的扶持举措下，“京东商家成长中心”所做的是，结合店铺所处的层级和规模，更有针对性地开放给义乌商家他们真正需要的数字化工具。据透露，今年以来，“京东商家成长中心”已帮助90%的京东新商家获得店铺层级跃迁。

而供应链扶持上，一方面，京东面向义乌商家推出物流优惠政策。据介绍，9月底前，新入京东物流浙江仓的微小件发货商家，将最低可享受仓配标准价约2折的优惠权益。

另一方面，发货量大、错发率高一直是义乌商家们的普遍痛点，因此，京东物流为义乌商家提供灵活的分仓解决方案，实现货品前置，以100%揽收及时率，保障商家发货时效。在库内操作环节，可保障商家库存准确率高达99.97%。

京东618，打造义乌商品专属活动

除了各项针对新商家的扶持举措外，京东也在营销层面“落子”，为义乌商家们打造了义乌商品专属的营销活动。

时值618，由京东打造的618“义乌尖货节”，已在京东APP、京喜APP核心资源位登场，并在“9.9包邮”、京喜集市等核心频道上线义乌商品。而这只是“起点”，据透露，未来京东还将打造更多义乌商品专属的营销活动。

同时，京东还通过优化流量运营机制，以更简单、清晰的规则，让义乌的低价好货得到长期的流量扶持，帮助义乌商家实现持续稳定增长。比如，京东APP首页“9.9包邮”、“百亿补贴”、“京东秒杀”等一系列低价流量场都会向义乌商家开放，让商家自主提报、公平竞价，给义乌低价商品带来更多曝光机会。

此外，京东还通过赛马机制筛选优质的义乌商家，提供主站频道及会场等曝光资源，对优质商家、高转化商品进行流量扶持。

“我经常会收到京东的沟通电话，通知我们最近在搞什么样的活动，提醒我们哪些适合参与。”在三亨看来，“京东肯花这样大的一个精力、人工去做这些各式各样的活动，对于我们这样的小微企业来说还是挺踏实的。因为我们能够切实地感觉到京东一直也在努力推广我们。平台做一个动作可能要比我们做100个动作效果要更明显。”

写在最后

创业很难，这是一次九死一生的事情；但创业又没有那么难，三亨、陈占平等这样的义乌创业者从0到TOP的经历告诉我们，“选对平台、用好工具、顺应趋势”，成功秘诀不外如是。