出品/联商专栏

撰文/老丹

最近看了两个很有意思的业态。

一个是抓娃娃机店。关于抓娃娃这件事，我年轻时就乐此不疲，20来岁就创下了‘抓机小王子’的美名。但后来年龄越来越大，挤在一群小朋友中间大呼小叫不像样，就玩的很少了。

后来我儿子遗传了我这个基因，每次去商场看见都要试试手，抓不住就请老父亲帮忙。我抓了几次，就没兴趣了。原因有二，一是现在好多娃娃机比较坑，夹子设置的比我跑了十公里后的腿还软，一夹就掉，完全没有成就感。

我儿子经常用鄙视的眼光看着我：“老爸，你行不行啊?”这话伤害性不大，侮辱性极强，每次都能把场景从抓假娃娃，转到揍那个真娃娃。

第二，就算抓上几个，也是义乌十块钱能批一堆的便宜货，放在家里扔也不是，不扔也不是。

但这次玩的这个有点不一样，一方面，难度不高，尽管我多年不练手生了，十来个币也能捞一个，另外，如果你充一百元钱，还有一个必中卡，相当于保底安慰，虽然除了小脑失调的，不大可能有人100个币还抓不到一个。

还有个就很有意思的点，它有一个APP，你抓到5个或者10个，就可以换一个比较高端的玩具，例如正版的蒙奇奇，或者一个小书包之类的，最少有用。这样的好处有两个，首先不至于抱一堆便宜娃娃回家长吁短叹，其次，你要抓到7、8个时，总会不甘心的再抓上几轮。

我就是因为要走时，发现手里有8个娃娃，为了剩下两个，又多花了100块。

机器还是那个机器，娃娃也还是那个娃娃，但是变换下规则，就很吸引人了。所以那家店里人头攒动，生意好的不行。

还有个业态，是在北京的写字楼里见到的，洗头的店。男孩子对此无感，但对于女孩子，特别是一些比较讲究的女孩子，早上洗头跟仪式一样，不洗个头出门一天都不舒服。

而且在北京生活过都知道，你是风儿我是沙，缠缠绵绵一头渣的感觉。

可是现在的工作，特别是一线城市的工作压力大，路上时间又长，996以后到家都半夜了，再一早起来洗头，实在也难为姑娘们了。

以前去美发店洗，动辄100多，要一个小时，时间金钱都不合适。现在有这么家店，按摩椅上一趟，洗个头加放松十五分钟，50来块一次还能办卡，都不用中午吃饭时间，上班时间随便出去溜一圈，就把事情办了。

比起带薪拉屎，带薪洗头明显高雅很多，也没那么味儿。

商业创新这件事儿，有时真的没那么神秘，东西还是那个东西，针对特定客群，调整下模式，可能就会焕发新生。

反而是那些满世界喊着‘颠覆’“降维”的一些网红品牌，一个个销声匿迹了。

前一段儿看见LG电子正式关停手机业务。

在今天苹果华为三星小米的世界里，LG似乎是一个很久远的故事了，可能跟多年轻点的朋友都不知道这公司还做手机。

但70、80后可能还有印象，当年那款Chocolate，是怎样的爆红。

再后来，还有第一代触屏手机，连电池都是弯的曲面手机，旋转屏手机，卷轴屏手机等等。

华为和徕卡的合作，把P系列带上了巅峰，但可能没人知道，2006年，LG就联名了德国施耐德推出了高品质照相手机。

这可不是一家因循守旧的公司，相反，在创新领域，他们的设计师有时脑洞清奇的都不像地球人。

但可惜，从那个惊艳一时的Chocolate以后，大部分的创新，都GET不到消费者的G点。

而更像是一场设计师的自我陶醉。

于是，今天，这个曾经排名前三的手机品牌，彻底停产了。

再看看苹果，到现在可能在酷炫上，都还没赶上LG，但它明白消费者要什么，并为之打造了一个生态圈。

小米也没LG酷炫，但用实用加低价，以及屌丝定位，做到了全球前三，然后一扭头，把折叠屏手机买到了上万。

你现在敢再说米粉是屌丝，估计能被喷的生活不能自理。

后来的成功者们，比起LG，明显正经了很多，没想着什么颠覆，而是认真的把更多有效的功能，和手机结合起来，并最终改变了时代。

大音希声，大象无形，很多创新，都是静静发生的。

但它们一定知道消费者最需要什么。

上周在深圳讲课，说到现代的商业，我说不怕不创新，就怕瞎创新。

这几年的商业创新，基本都离不开几个方面。

第一类，科技进步带来的创新，比如VR，比如机器培训，全息剧场，TAXIWAY飞行中心等，这种从大的模块上，可以归为娱乐或教育，但业态形式基本是全新的。

第二类，是生活模式的迭代带来的创新，如更细分的婴儿健康馆，沙拉轻食品牌，Tomacado花厨健康餐厅，撸猪馆与爱玩萌兔一类的宠物体验店等等。

第三类，是商业模式变革带来的创新，例如小米有品这样的线上转线下体验店，美妆跨界店KKV，盲盒店等。

上面是一个简单的分类，其实很多品牌，可能同时兼具几个特征，但从商业原理上看，都要有合理的消费逻辑去支撑。

例如首先，就是要符合基本的消费特征。

就像餐饮，无论怎么创新，好吃都是必要的因素。前几年很多网红餐饮，现在死的差不多了，能活下来的，一般除了概念以外，一定是口味还过得去的。

同样，新的服装品牌，假如卖的还不错，一定是设计有一定特色，价格也比较合理，这两年随着新生代消费的崛起，潮与个性化越来越受欢迎，但基本的审美还是要的。

第二条比较重要的，是在大的赛道里，要有差异与细分，如果选择新的赛道，则一定要有成长性。

在大赛道中选择细分市场，获取其中更个性化的客户，或者满足客户某些特定的需求，往往可以获得迅速的成长。

这几年餐饮创新中，你会发现奶茶与火锅出来的品牌最多，就因为这两个领域的消费群体巨大，当你在这个很大的消费，做一个特色的产品，就很容易获得足够的市场空间，贤和庄是这样，茶颜悦色也是这样。

至于说加盟割韭菜，那是另一个故事。

换个方向，假如做新的赛道，则一定要有成长性。这两年比较火的密室与剧本杀，看着是新兴的娱乐品牌，实际具有极强的社交属性，而社交与社群，是这几年商业成长性最好的领域之一。

国内做商业创新的空间其实很大，因为人口基数大，很多看着小众的消费群，乘以总人口比例，可能都不算小了。

但你一定要选准赛道，如果你选的，是正在走向没落的行业，那么再怎么创新也很难成功。

最后一点，就是创新要有商业价值，这个价值体现在两个层面，第一对你的消费者，这个创新是能带来切实的好处的，第二对投资者来说，这个创新是可以持续并最终盈利的。

现在很多创新，第一没想清楚自己的价值点在哪里，第二没算清楚成本和盈利，闷着头就冲了进来，这种自嗨，最后都变成了自尽。

贝佐斯在卸任CEO后时，给了股东最后一封信，大部分人都在传播其中一句：

‘这个宇宙让你成为普通人，你要有独特性’。

这种浓鸡汤，各种公众号一碗一碗的灌了不知道多少年了，只不过这次换成了亚马逊创始人来灌，顿时大家又觉得味道又不一样了。

但好多人没有看见，这封信前面很大篇幅在说一件事：创造价值。

“如果你想在商业上取得成功(实际上是在生活中)，你必须创造比消费更多的东西。你的目标应该是为你交往的每一个人创造价值。任何不能为其触及的人创造价值的企业，即使表面上看起来很成功，也不会在这个世界上长久。很快就会被淘汰”

独特性是必要的，但你要有价值!

商业的创新，实际上就是这两个要素的集合，你要做出差异与特色是对的，可这个差异一定对你选择的消费者，有足够的价值。

现在都说，不创新会死!

是的，在这个高速发展与变革的时代，因循守旧，真的是死路一条。

但你也一定要清楚，创新是方法，不是目的，不要为了创新而创新。

那些不具备商业价值的创新，可能会让你死的更快。