2023年07月13日
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新消费导读
丁香园dmc亮相第25届WCD大会。
作者:lyy
编辑:竺天
审核:Single、ZZ
来源:新消费智库
近日,丁香园旗下专业营销机构dmc(DXY Marketing Center,以下简称dmc)联合人民日报健康客户端,参加了第25届世界皮肤病学大会(WCD2023,下简称WCD)。
本届WCD在新加坡举办,也是该大会首次在东南亚举行。大会期间,丁香园dmc开设了「大麦茶 in WCD」特别专题栏目,通过由“dmc 营销观察”公众号、“dmc 健康营销”视频号、“丁香园皮肤时间”公众号等组成的面向品牌、消费行业的自媒体矩阵,即时跟进WCD大会的干货信息,并走访与会行业大咖,对行业观点进行专业解读。
通过丁香园旗下各领域账号发布的内容可以看到,丁香园dmc团队邀请了皮肤病学领域非常知名且权威的专家一起走访了很多国内外知名皮肤护理品牌展位,透过丁香园的镜头,这些品牌展示了他们的重要产品,dmc的同行专家也从专业角度介绍了这些品牌所应用的皮肤病学研究成果,以及对应的功效。
丁香园旗下以医生等专业人士为受众群体的视频号“丁香园皮肤时间”,专门制作了“丁香大咖时间”栏目,发布了很多dmc团队在WCD大会期间与众多国内皮肤病学医生、专家进行对话的视频内容,通过这些内容,可以清晰地感受到,国内皮肤病学研究已经取得了很多重要成果,也积累了大量的临床经验,比如针对痤疮类皮肤疾病的治疗方案和药物研究、新治疗方案的应用等等。由此,丁香园在医学领域的专业资源链接能力可见一斑。
作为国内领先的医疗领域连接者以及数字化领域专业服务提供商,丁香园旗下专业营销机构dmc参加WCD,对于国内美妆个护、专业皮肤护理领域都有重要的行业意义。
丁香园dmc+WCD,
产业链级的强强碰撞
首先,先来简单了解一下WCD。WCD是全球最负盛名和最具影响力的皮肤病学大会,代表着世界皮肤学科研最新研究水平和发展方向的大会,1889年发起,至今已经有134年的历史。因为WCD每四年召开一次,它还有着“皮肤学界的奥运会”的称号。WCD大会召开的目的,旨在促进皮肤病学的科学研究与临床实践,并为来自世界各地的专家学者提供一个展示研究进展、交流临床经验的平台。
本届WCD大会汇聚了来自全球180多个国家的上万名皮肤学医生和专家,涵盖了包括各种主题会议、座谈会、皮肤病学辩论、专家论坛以及自由交流会等上百场专业活动,重点围绕皮肤病诊断和改善的全新进展,讨论皮肤科学领域的突破与进展,并展望皮肤病学的未来发展方向。
所以,WCD可以说不光是行业品牌自我展示的重要平台,更是一个接近世界皮肤学前沿的绝佳机会,包括薇诺娜这样的知名国货功效护肤品牌也参加了本届WCD大会。
背靠丁香园所具备的专业基因,以及在与医生和大众消费群体的长期接触中所积累下来的经验,能够更好地从专业角度和用户角度出发去捕捉商业机会与消费趋势。旨在通过整合丁香园旗下医生&大众价值,搭建开放平台,充分发挥丁香园品牌在医疗健康领域的专业积累和影响力,为医药企业与大众消费品企业提供全链路的专业数字化解决方案,助力产业发展。
参加WCD大会以及其在大会期间所做的事,足以表明dmc的行业专业度和资源链接能力。
可以说,dmc很好地发挥着一座桥梁的作用,一边链接的是专业资源和渠道,另一边链接着品牌和消费者。站在产业链的层面,丁香园dmc与WCD大会的匹配度很高,WCD为业界提供了一个高专业度、强影响力的交流平台,dmc则是通过其强悍的链接能力,立足于专业,面相流通端,为品牌、企业、行业赋能。
从重度营销,到重视营销,
专业营销机构有其存在的必要性
那么,dmc以及其所代表的专业营销机构存在的必要性体现在哪些方面?
以美妆个护市场为例。近几年来,中国美妆个护行业进入了一个高速发展的阶段,传统品牌焕发新的活力,越来越多新锐品牌涌现,国内皮肤学级护肤市场长期被外资品牌占据的局面也在被逐步打破。
当然,在快速发展的同时,市场环境也是在不断变化的。
首先,不确定性已经成为市场新常态,新市场环境又催生了许多新语境,不断影响着人们的消费习惯与决策。在这样的情况下,更需要来自于专业营销机构的辅助,来为品牌和行业发展赋能助力。
第二,随着经济发展和消费者认知水平的提高,市场需求变得越来越细分化、复杂化、多样化。
此外,尽管在美妆个护行业,重营销轻研发一度被视为行业通病,但随着技术进步,企业开始在产品成分和功效上下功夫,消费者的受教育程度和认知能力也在快速提高,能够听得懂专业语言,也有兴趣去研究和分析。并且,数字化和智能化对产业的影响不断深入,也成为推动行业发展变化的关键,使得行业的知识密集程度相比过去要高很多。
对于个护行业的发展趋势,dmc与资深的行业观察者进行了交流。在WCD现场的逛展环节,专家指出,首先个护行业内对于主打各种不同功效的成分研究越来越深入,不同功效、不同类型、不同人群的产品都会有主打的成分,比如在WCD会展现场就可以看到,有品牌专门做针对于糖尿病患者的护肤品,还有专门针对婴幼儿的护肤品以及针对术后恢复的产品。
第二,皮肤科医生越来越多的参与到产品研发、共创体系当中,比如国内知名品牌薇诺娜,以及很多国际大品牌如欧莱雅集团也会邀请专业医生参与进来。
第三,在品牌的营销宣传方面,更加注重成分的披露,让消费者更清楚地看到产品的卖点,比如烟酰胺等一些核心成分的浓度。
正如行业观察家所说,产品集合的信息越多,其附加值就会也高,越能够改变人的生活,这些信息不局限于产品成分,可能还包括医生、患者、配方师、消费者共创等等,不管是国内品牌,还是国际企业,最终把这些信息有效地整合到一个产品的框架里,其产品才能够大卖。
言外之意,一个产品从研发到上市再到大卖,已经变成一个从信息整合到整合后的再传播的过程。站在营销层面,现在的个护品牌更加重视专业内容的输出,这就要求营销机构能够基于产品能力、资源整合能力以及对人的链接能力,以“通俗易懂的科学”为抓手,去赋能人货场,与用户建立更加有效的沟通,让用户为专业沟通买单。
过去是重度营销,现在是重专业度的营销,所有变化都指向了营销的专业性,指向专业营销。
立足行业,个性化定制
未来市场竞争,光有好产品不够
这些年,dmc做过很多成功的专业营销案例。
例如近年来非常受欢迎的专注敏感肌肤的国产功效性护肤品牌薇诺娜。在为薇诺娜品牌制定的营销策略中,dmc采取的是通过社交化语言科普“敏感分型”,打出了“敏感,泛敏感”护肤新理念,通过丁香园平台签约的来自于三甲医院的资深皮肤科专业医生进行相关症状、起因以及解决方法的解读,帮助用户更加明确地理解相关皮肤问题,普及“敏感,泛敏感”的概念,快速占领用户心智。通过专业科普的方式,成功地树立起薇诺娜专注敏感肌肤护理的品牌形象,并达到产品推介的目标。
在为“花至射频美容仪”做的品牌全域营销案中,dmc则是通过在丁香域内对其产品的5大差异化卖点进行了产品测试。通过反馈数据,dmc锚定了最受用户欢迎的“眼脸双模式”和“医学背书”两大卖点,快速建立起产品信任。最终,dmc帮助花至射频美容仪新品实现了超300万的域内销售转化GMV。
dmc还为医学美容品牌“城野医生”进行了卖点重塑,帮助其实现了全网超3.7亿的总曝光量,以及150%想天猫店铺UV增长,帮助红色小象主打分阶洗护的红色小象高端洗护新品“安心简护家族”实现超过332万的小红书话题曝光。
这些只是dmc众多专业营销案例的一小部分,修丽可、雅萌、绽妍、赞活等,都是dmc服务过的品牌。
dmc之所以能够取得这些知名品牌的信任并取得如此高效的营销成果,源于其具备的三大核心优势:
1、用户优势。丁香园拥有海量“高知、高线、高收入”大众用户,医生端月活用户高达610万。并且基于大数据归纳,对用户进行了精细化的人群画像,比如都市中产,他们关注身心健康,爱主动获取健康知识,对更全面的个人健康、全家健康有高期待等。
2、专家优势。丁香园拥有900万注册专业用户,405万注册医师用户,其注册专业用户约占全国卫生技术人员的80%,在为他们提供专业的展示平台的同时,这些专业用户也在dmc的专业营销实践中提供了重要的专业背书。
3、全链路营销解决方案。dmc建立了一套完善的营销体系,基于三大步骤为品牌定制专业的全链路营销解决方案:1、科学把关,以健康心智为纲,严格选品,专业把关;2、专业诊断,从“行业专家”和“用户”两大视角切入,为品牌、产品做专业诊断;3、对症下药,立足于行业专业度,为品牌输出有温度、有调性的专业营销解决方案。这三步,每一步都有颗粒度极高的执行标准,在为品牌输出有温度、有调性的专业营销解决方案的同时,面向D端和C端进行价值的塑造和传递。
简而言之,dmc的专业营销,一方面体现在其在美妆个护以及其他相关领域所沉淀的专业性,另一方面则是其善于结合市场、行业、消费者、企业、品牌、产品等各方面因素进行营销策略的定制。
随着市场饱和度越来越高,新品牌、新产品不断涌现,要在竞争激烈的市场中立于不败之地,让用户买单,除了不断加码产品研发,也要在百花齐放的市场环境中做好营销,做有效且高效的营销,才能更好地将品牌推向市场。专业营销,体现的不仅仅是营销的专业性,也是在对应领域的专业度。专业营销也必然会成为接下来美妆个护市场竞争的关键武器,将为整个行业的加速发展带来强大的助力。
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