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小程序电商风头正劲 商家该如何抢占微信的社交流量

2018年12月30日

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(二)

16. 限时折扣通过设定高优惠的限时折扣活动吸引粉丝进行快速转化,实现新品推广, 清库存等目的。新品推广:新品上市时,可以通过折扣价进行首次营销推广,了解市场对新品的接受程度,以便安排后续的其他促销活动。

17.  直播小程序直播更适合随时随地观看购买的场景。商户可以通过手机跟粉丝直播互动,让商户更亲民的进行品牌宣传、产品售卖、客户关系维护,为商户打开视频营销的流量入口直播 + 优惠券推送:直播过程中,主播可为粉丝推送优惠券。

18.  商家可为进入小程序商城的客户发放券礼包,促进转化。可针对不同人权进行发放,如新客、老客等,进行区别化的精准营销,提升小程序商城的销量。新客专享礼包:如设置 300 元新人礼包,分多张发放,如满 200 - 20,满 500 - 50 等,从而提高首单下单率。会员专享礼包:商户可针对会员进行发放礼包,可以发放较大数额的的优惠券礼包,如 300 元专享礼包,促进会员复购。


19. 支付推广如何提升小程序商城的复购,让用户买了再买?支付推广的设置可以让消费者在购买完商品后弹出优惠券、红包或其他活动,促使其进行二次购买。促复购:消费者在支付订单后,向其推送店铺优惠券,促进其再次购买,形成复购。裂变吸粉:消费者在支付订单后,向其推送拆礼盒、拼团等裂变活动,促使请进行分享,形成裂变吸粉。购买返利:商家可进行购买返利活动,如购买商品后随即返利现金红包,消费者在支付订到后,即可活动红包奖励。

20. 优惠套装组合套装更适合搭配售卖的行业,如服装行业,商家可帮消费者搭配好衣服裤子,通过小程序的套装组合进行打包出售,并通过优惠价格吸引消费者购买,提升转化和客单价。

21.  到店自提商家可支持线上小程序购买,门店提货的模式,也可结合营销活动,如拼团砍价等,将线上用户引流到门店,同时通过门店自有的活动及店员引导促进其二次购买。

22. 周期购对于周期性产品如鲜花、牛奶等,可通过周期购进行销售,一次下单多次配送的商品,如订购一个月的牛奶,购买每周的鲜花等,可以帮助商家提前锁定客户,只需按时配送即可。

23. 特权价如何实现小程序商城的差异化营销?特权价能够帮助商户实现特定人群的特定营销,粉丝只能通过商家分享的二维码或链接才能访问和购买特价商品。社群精准营销:商户可为某一部分粉丝设置特定价格商品,提升粉丝活跃度,如 VIP 社群和设置 VIP 特权价,进行 VIP 维护和转化。

24. 大转盘大转盘适合于商城主题活动或节日营销,随机中奖的游戏更受消费者喜爱。记住,将中奖概率为 100% 中奖,更能充分调动粉丝参与积极性,也能更好的形成扩散,可以将奖品设置成商城的商品及商城优惠券,加以现金红包奖励,可以吸引更多人参与。而商城的优惠券可以小程序进行引流,提升转化。

26.  刮刮卡刮刮卡也是如此,和大转盘砸金蛋一样,只是形式不同,用户的游戏体验不同。

27.  满减满折满减满折是电商最基础的营销功能,但结合不同的场景也可玩出不一样的效果。新店开业:可以做大力度的满减活动,如「全场满 200  50 元」的活动,有效活跃整场活动气氛,吸引顾客下单购买。

28.  满包邮根据电商数据统计,满包邮虽然看似其活动力度一般,但其效果可为十分明显,小程序商城也是如此。商家可设置长期的满包邮活动,如满 69 包邮,当消费者购买金额低于 69 或差一点时,往往会选择拼单,从而提升了商城的客单价。

29.  社群 + 小程序社群是商家维护粉丝,进行互动沟通的最好阵地。商家可在粉丝群内推送小程序,让粉丝自主扩散。可引导粉丝分享,然后凭截图领取小礼物,逐步将流量引到小程序。

30.  内容 + 小程序商家可在公众号推文内插入文字、图片、小程序卡片,点击直接跳转小程序。此种方式,可以通过符合品牌调性的优质内容引导用户点击小程序,形成「边看边买」的购物场景,实现内容到购买的转化。

31. 优惠券 / 优惠码优惠券又可分为代金券、折扣券、兑换券不同形式,通过优惠券的刺激提升店铺的销量和转化。专属码 + 品宣物流推广:品牌的物料是优惠码最好的宣传途径,发货单里、售后维权提示单、主推活动宣传 DM 页都加上优惠券二维码,也可以引导微信公众号关注后即领优惠金券。

32. 积分策略如何做小程序的留存,让粉丝不断购买?商城的积分策略十分重要,商家可设定购买商品即享受相应的积分,如购买 100 元即可得 100 积分,同时下次购买时,可通过积分抵现,如 10 积分 = 1 元,引导会员使用积分,同时,会员中心内可通过积分商城进行积分消耗并促使会员二次购买

33. 会员等级商家可以设定会员等级,通过不同等级享受不一样的权益,促使用户形成购买等行为,也能帮小程序商城更好的留住会员,如可设定普通会员可享受购物 9.5 折活动,购物满 500 - 1000 元为银卡会员,可享 9 折,购物满 3000 为金卡会员,购物享 8.5 折,等级越高享受的权益越有吸引力,促进会员不断复购,提升销量。

34.  储值卡通过优惠的储值卡可以锁住会员,并提前锁定现金流,如商家可进行充值 1000  200 的活动,其实是变相折扣,不仅能锁住会员,而且能促进其进行复购。

35. RFM 模型精准营销商家可通过用户在小程序商城的最近一次消费(R)、消费频率(F)、消费金额(M),筛选出活跃会员、沉睡会员等, 并针对不同群体可进行精准营销,如活跃会员可对其进行新品的推送,而沉睡会员则可向其推送小程序商城的优惠券,进行会员召回。

36. 数据分析数据分析是提升小程序商城运营的最好方式,通过数据的分析,进行下一步运营策略的调整,从而高效提升商城的销量。商家可进行店铺的数据分析,如客流分析、客群分析,营销分析等,针对会员,可进行用户画像的制作,如性别,年龄,喜好等,并为会员进行标签化的管理。

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