作者 | 高翔

出品 | 子弹财经

CHINA是中国，china是陶瓷。无论我们的英语水平如何，China这个词都能激起我们的民族自豪感。七百年前，它代表中国走出国门；七百年后，它正引领着年轻一代的国潮新消费。

进入京东11.11时段，景德镇市宋景陶瓷有限公司（以下简称“宋景陶瓷”）销量迎来井喷。与京东自有品牌佳佰合作仅3个月，销量就一跃成为合作餐具供应商前三，宋景陶瓷成功的背后，是消费者对景德镇高品质餐具的认可，更是佳佰为企业深度赋能的成功样本。

1、千年景德镇瓷器想要点燃新国潮

从鸿星尔克爆仓到百雀羚、花西子热销，宋景陶瓷的产销负责人徐伯梵看到了国潮兴起的苗头。与其它商品相比，瓷器可以说是国潮的“祖宗”——早在700多年前世界就已经掀起瓷器热，远在欧洲的王公贵族们也以拥有中国瓷器为荣。

（图 / 丰山瓶）

“丰山瓶”约在1381年被运抵欧洲，成为已知最早抵达欧洲的中国瓷器。彼时，景德镇的制瓷工艺已经达到了很高的水平。景德镇陶瓷产业集群萌芽最早可以追溯到汉代，形成于宋朝，拥有1700余年的历史，是世界上迄今为止最古老、历史最悠久的产业集群。在抵达欧洲后的几百年，CHINA成为中国在世界的代名词。

作为土生土长的景德镇人，此刻徐伯梵看到国潮兴起的势头，希望赶上这波热潮，把底蕴深厚、品质优良的景德镇瓷器带给更多消费者。

与此同时，京东自有品牌佳佰负责人蔡晓容也关注到了消费者对景德镇高品质餐具的喜爱，她也在物色景德镇的合作伙伴。一次偶然的机会，经当地政府官员牵线，佳佰和宋景陶瓷开始尝试合作。

其实，在与宋景陶瓷合作之前，佳佰在餐具方面已经积累了很好的成功案例。蔡晓容告诉「子弹财经」：“2018年前后，以松发、联源为代表的潮州陶瓷企业纷纷与佳佰开展合作，取得了喜人成果。”

据她介绍，2020年第二、三季度，松发营业收入环比增幅分别达到35.5%和19.1%；佳佰和联源推出的90多款产品，有数十款成为爆品。

这无疑为宋景陶瓷送上一颗“定心丸”。2021年8月，在原有跟京东合作的基础上，宋景陶瓷牵手京东自有品牌佳佰，则是一次更深度的赋能。

徐伯梵坦言，对用户的深刻洞察、品牌打造、市场营销策略等都是景德镇传统陶瓷企业的弱项，与京东自有品牌佳佰合作后，宋景陶瓷才终于突破瓶颈。

2、如何破局？

宋景陶瓷只是传统企业与现代商业碰撞的一个缩影。事实上，当传统企业与新时代的商业逻辑出现不适配之时，传统企业的快速反应格外重要。在过去，我们已经看到诸如百雀羚、李宁等传统企业的破局之道，那么，除了中国文化元素的再造之外，景德镇的瓷器产业是否还有另外一条路可走？

作为千年瓷都，陶瓷几乎与景德镇每家每户息息相关。景德镇陶瓷协会秘书长许雷表示，据协会不完全统计，常住人口仅161万人的景德镇有陶瓷及陶瓷相关生产企业六七千家左右，其中比较有规模的企业有200多家，几乎是座全民陶瓷城。然而，有好的产品却卖不出去，是很多企业共同的困境。

在许雷看来，传承工艺与匠人品质是当地产业带的突出优势，由于长期的历史文化影响，形成了独特的瓷器风格，但也缺乏一定快速的市场应变能力和品牌打造能力。

目前，景德镇瓷器需要解决如何在新时代，利用自身传统文化和技艺的优势开发更多符合主流年轻消费群体的新产品、开拓更多内销新场景。

许雷的说法得到了蔡晓容的印证。数据显示，餐具消费正在经历以下几个变化：一是消费者越来越专业，越来越理性。现在消费者在挑选餐具时，非常注重产地和工艺。景德镇餐具在材质方面以高白泥、高岭土二元泥为主，工艺方面多为超过1300度的高温煅烧，烧成后的餐具与常见骨质瓷餐具相比更薄、更透、更耐用，洗涤后也更不容易残留油污。

二是消费者现在有自己的美学主张，并非简单盲目地支持“国潮”。宋景陶瓷销量最好的一款套装是北欧风的餐具套组。这套餐具以景德镇优秀的工艺为基础，并结合了现代人喜欢的简约美学，在传统与现代间找到了完美的融合点，因此一推出就很受年轻人喜爱。

（图 / 佳佰北欧风餐具套组）

三是更加注重消费体验和售后服务。现在的消费者对时效、售后要求都更高。上世纪80年代以前，买景德镇瓷器，一般需要到当地购买；90年代以后，除了来景德镇外，一些大型商场也可以买到；而现在，当天在京东下单，第二天就可以收到。智能化的仓储和配送体系是景德镇传统产业链里不具备的。这也是宋景陶瓷从最初就选择触网京东的原因。与佳佰合作后，所有售出餐具还可以享受破损补发、1个月的超长质保和无忧退换等贴心服务，真正做到了“消费无忧”。

如今，依托京东完善的供应链体系，通过佳佰在设计、营销、质量管控等多方面的深入赋能，宋景瓷器正迎来二次腾飞。有了佳佰，正在备战京东11.11的徐伯梵可以专心组织生产，把其他环节都交给佳佰。

3、成功可以复制

一个“宋景陶瓷”只能影响一小部分人，佳佰的目标是让宋景陶瓷的成功经验可以复制，从而带动整个产业带的升级，这与当地政府的目标不谋而合。

许雷说，为了更好地解决企业痛点，助力产业带升级腾飞，协会每年都会组织大型展会、商务交流等活动，邀请京东等企业来与当地厂商对接、合作，共同探索新的发展路径。为了更好地服务从业者，景德镇市政府还专门成立了“景漂景归人才服务局”，为企业提供更好的人才保障。

那么，京东佳佰是怎样做到在短短三个月帮助宋景瓷器实现二次飞跃的？其它企业可以复制吗？

谈及此次合作，“热情”、“共同成长”是徐伯梵说得最多的关键词，把京东佳佰称之为“从未有过的合作伙伴”。作为供应商，宋景陶瓷以往大多是被动地接受需求，而与佳佰的合作则是“共同成长”。

京东佳佰不仅提供顶尖的品牌、设计、营销和售后支持，还根据严苛的标准化管理，帮助企业生产更加优质的产品。在他们的帮助下，宋景陶瓷已经获得ISO9001质量体系认证。得益于佳佰的数字化管理经验，宋景陶瓷在提高销量的同时，还降低了成本损耗，因此企业利润和员工收入都得到了提高。

蔡晓容认为，宋景陶瓷的成功经验完全可以复制。依托京东强大的供应链能力，目前佳佰可以在消费者需求洞察、产品包装、视觉设计、营销策略等方面给予合作伙伴充分的支持和帮助。例如，早在京东11.11开始前的一个月，佳佰就会和合作伙伴根据过往销售情况，进行京东11.11的备货和销售打法确认。此外，基于对用户的深刻洞察，佳佰会与合作伙伴联合开发“反向定制”产品，让产品能够更加满足用户所需。同时，佳佰也会全力帮助合作伙伴开拓更多销售场景，进行品牌塑造；以佳佰品牌现有的庞大粉丝用户为优势，为产品销售奠定良好基础；根据京东严格的合作标准，助力合作伙伴合规化运营。

（图 / 佳佰56头天鹅湖套组）

蔡晓容透露，根植于未来，以佳佰为代表的京东自有品牌业务，将助力更多品牌实现转型升级、降本增效，帮助其创造更大的品牌价值，不断完善品牌塑造，在让更多消费者了解和使用到优质产品、感受和拥抱传统文化的同时，也进一步带动上游供应链和当地就业。

未来，京东也将继续以扎实、创新的新型实体企业发展经验，为更多产业带带去有效帮扶，促进实体经济高质量发展，让宋景陶瓷的成功经验可以复制。