08月24日 13:16
评论数(0)出品/联商网
作者/梦萦
近日,人均1580元的上海高端餐厅L'Atelier 18被曝暂停营业,引起广泛关注。
有食客反应,L‘Atelier 18突然闭店,但还有5000元的餐券没来得及用。与此同时,也有前员工爆料,该餐厅拖欠工资和社保。
01
美食地标突然歇业
L‘Atelier 18位于上海黄浦江畔的外滩十八号三楼,是一家坐拥黄金区位、名厨坐镇的高级餐厅。
其前身是2024年1月入驻外滩18号3层的18 by Frédéric Anton,餐厅名称源于主厨弗雷德里克·安东(Frédéric Anton)的名字,隶属于雷诺特(Len?tre)集团。
餐厅定位“奢华有格调的高端法餐”,曾大力宣传法国米其林三星名厨坐镇,以及“身处万国建筑群C位,对望陆家嘴三件套”的用餐体验。
今年6月初,主厨本人离职后,餐厅由18 by Frédéric Anton更名为L'Atelier 18继续经营。
值得注意的是,其所在的外滩十八号,始建于1923年,是英国渣打银行驻中国的总部,也是上海知名的综合消费楼,一向被视作上海高端餐饮的地标。
过去近十年间,曾吸引世界最高端的连锁餐饮之一Robuchon、米其林三星主厨Frédéric Anton等诸多高端餐厅入驻。
而L‘Atelier 18的突然歇业,让不少网友感到惊讶和惋惜。对此,L‘Atelier 18的回复是,从8月12日起暂时停止营业进行内部调整,整顿完毕后会以全新的面貌迎接消费者。
8月19日,L‘Atelier 18也在其官方微信公众号上发布了《关于餐厅和烘焙坊业务调整闭店的公告》,称“因与原合作方的遗留合作问题,经公司慎重研究决定,宣布公司餐厅和烘焙坊业务暂时休整。”
不过,也有多位食客反映,目前联系不上商家,手中的餐券还未消费,“还有5000块钱没花掉”“觉得挺离谱的,订了位之后他们关门也不通知我们,还是刷小红书知道的。”
该餐厅工作人员也爆料,“餐厅的老板临时通知关门,目前还没有支付离职补偿,还有拖欠工资和公积金的问题。”
同时,有知情人士透露,该餐厅数月未支付员工工资及社保,并欠着供应商的钱款。餐厅前身曾出现品牌授权纠纷,经营混乱。
02
高端餐饮萎缩超一半?
今年以来,上海已有多家高端餐厅陷入经营困境,宣布停业。
春节前,号称“上海最便宜米二”的喜粤8号餐厅被曝出老板欠薪跑路;
4月22日,KOR Shanghai在其官方微信公众号发布了歇业通知,该餐厅号称亚洲首家Super Lounge,经营模式是“日餐夜酒”;
5月1日,虹梅路的经典鱼翅海鲜酒楼名豪正式闭店,曾为虹桥地区标志性的富豪食堂;
5月30日,人均客单价约500元的Osteria生蚝海鲜餐厅停业,该餐厅已经营了15年;
5月底,曾在2018年开业一年就摘得米其林一星的上海玉芝兰,由于与物业纠纷原因停业,曾是人均消费1900元的高端餐厅;
6月,人均2300元的川菜天花板明路川,在上海外滩开张仅不到一年就关闭。
红餐大数据显示,去年5年,上海人均客单价在500元以上的餐饮店占餐饮总门店数量的1.35%,约有2700多家。而到了今年7月,这个数字已减少到1300多家,高端餐饮萎缩超一半。
在业内人士看来,上海高端餐饮已经出现供给过剩,直接导致洗牌加剧。
实际上,不止上海,类似的情形在北京也在上演。
4月14日,北京米其林餐厅Opera BOMBANA停业,为拥有米其林三星名厨的顶级意大利餐厅;
同在4月,被誉为“北京泰餐巅峰”的TIAGO全部撤店,曾连续四年荣获北京米其林必比登推介,是唯一获此殊荣的泰式餐厅。
某商业地产资深操盘者向《联商网》表示,餐饮闭店的原因主要是因为生意不好,在人工、原材料、房租、装修等成本变高的情况下,营收却在下滑,生意难以坚持,同时新手入局也是一部分原因。
此外,有高端餐厅从业者指出,前几年行业内涌进一些不懂餐饮也不懂经营的老板,高端餐饮价格被炒得过高,其本身就存在很大泡沫,供过于求则进一步加剧了市场竞争。
同时,消费环境已经发生变化,消费降级和理性消费影响下,商务活动缩减,接待预算受限,高端餐饮消费人群的总数在减少,米其林、黑珍珠们面临着生存压力。
03
“放下身段”推团购
在当前的消费趋势下,高端餐饮主打的服务和环境等附加值逐渐减弱,越来越多的消费者不会为其买单,反而追求高品质、高性价比的餐饮体验。
面对激烈竞争和经营困境,众多高端餐饮品牌也不得不“放下身段”,推出各类团购套餐,以吸引消费者。
今年初,美团发布了聚焦中高端餐饮的“2024黑珍珠餐厅指南”,其中一线城市出现更多质价比新上榜餐厅成为一大趋势。
同时,黑珍珠餐厅也纷纷通过团购套餐应对市场竞争。截至6月,上海66家黑珍珠餐厅已在美团平台上推出了超200种团购套餐,相关套餐订单量月均同比增长3.7倍。
中国食品产业分析师朱丹蓬在接受采访时表示,当前高端餐饮的团购活动与折扣策略愈发显现出其“接地气”的一面。在实地探访中,不少高端餐厅的套餐价格已显著降低,更加贴近大众消费水平。
整体上来看,高端餐饮继续承压,消费倾向“返璞归真”。
对于消费者而言,不是米其林吃不起,是平价餐厅更有性价比。如今的消费者更加青睐高质量、高性价比的餐饮体验,不再愿意为高溢价买单。
对于高端餐饮而言,虽然高端餐饮依然有发展潜力,但活在当下更重要。高端餐饮主要聚焦小部分中高端人群,做的是圈层生意和熟客生意,如今竞争加剧,生意也变差了,但固定成本并未减少。
为此,高端餐饮应更深入了解消费者需求,制定合理的价格策略,提升经营水平,做好成本控制与供应链管理,探索新的营销策略和服务模式,方能保持竞争力。
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