欧阳海淼:资深门店管理专家。《前沿讲座》电视栏目专家讲师,《服装时报》《中国美妆》《母婴商情》《店长》《鞋世界》等媒体特约专栏撰稿人。
欧阳老师实战管理书籍《店长应该这样当》创造3年重印13次的发行奇迹,其著作被多家零售企业选作门店教科书。
她还著有《导购应该这样管》《我就是你要的旺店女王》《店长应该这样当(升级版)》,是一线门店成长起来的实战派专家,精通零售行业终端门店的销售及管理培训。
【转载请务必注明出处:来自联商网博客专栏作者:欧阳海淼】
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2019年01月16日
评论数(0)2018年转眼间已经过去六分之五,眼看就要到年底了,门店的你,年度任务完成了吗?离你的目标还差多少?最后的冲刺,你准备好了吗?
许多门店伙伴一听到销售目标就头大,因为他觉得,我准时上班下班,踏踏实实不惹事不偷懒就行了,为啥非要用目标来考核我呢?还不是老板想多赚钱,故意找各种名目克扣我们奖金。
其实,古人早有先知,《论语》有云:取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣。《孙子兵法》也曾说过,求其上,得其中;求其中,得其下;求其下,必败。
是的,如果对自己没有目标或目标过低,那么你最后的结果会更加地不尽人意。而销售市场是一个残酷的竞争世界,业绩不好的门店,肯定要被市场自然淘汰,到时候,不是奖金多少的问题了,而是你的饭碗都没有了。
那么到底,我们的目标管理应该怎么做呢?
四步告诉你:
分解目标,强化目标,导入策略,现场跟进。
(一)分解目标
当你觉得一个大目标很遥远很难完成太过虚幻的时候,一定要将它分解成若干个小目标,逐个去实现,这时候,你就会发现,成功似乎唾手可得。
分解目标的方法有很多,占比分解法,份数分解法,时段分解法等等。总之,化大为小,化小为微,化远为近,使目标近在眼前,目可及,手可触,当下就看得见够得着,就是一步一个脚印去实现目标的基础。
(二)强化目标
目标制定并分解之后,不是把目标放在那里就万事大吉了,而是要在实施的过程中不断强化。
强化目标也有技巧,欧阳海淼老师帮大家总结了出来:
那就是四步:
(1)大声说出来!
生活需要仪式感,目标管理也一样。仪式感可以强化信念,不断加深信心,更加明确目标。
生活中我们总会发现,有些人喜欢把大目标小目标大心愿小心愿挂在嘴上。这其中,若干时间后,有实现梦想超额完成小目标的,也有一再食言终变笑料的,但毋庸置疑,有目标比没目标好,敢承诺比不承诺强。
仪式感也是一再提醒自己,加深信念。
(2)清楚写出来!
贴在床头上,挂在墙面上,存在手机屏保里,把它细化,反复呈现,时时刻刻提醒在你的眼前,让你时时相见不敢相忘。
(3)设置假想敌!
激情法是永久好用的方法,人类善斗的本性在这里最需要发扬光大。设置一个假想敌,作为自己的PK对象,可以是对手,可以是同伴,甚至可以是以前的自己。有了目标,有了打拼的对象,实施起来就实在多了。
(4)分步去打败!
就像我们一步步分解目标一样,强化和实施时也需要时时分步去打败。
一步步的成功,一点点的欣喜,最终换来的是可实现的可能性。
(三)导入策略
有困难,找方法,方法总比困难多。空头的目标没有用的,更要有具体实施的步骤方法,有效的策略技术。这就好比目标是高高在上的,而分解目标和强化目标是让目标一步步由模糊变为清晰的框架,而策略,则是框架中一点点逐渐丰富起来的血肉。
(四)现场跟进
事先有计划,事后有总结。时时的跟进,现场发现问题,随时解决问题,可以保证我们的目标不落空。
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