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撰文/高天

3月17日消息，承载杭州商业17年记忆的衣之家时代店正陷入一场商业纠纷。

作为衣之家的首个门店，也是开业时间最长的门店，衣之家时代店一定程度上代表着品牌的“总店”，此次出现商业纠纷不免令人怀疑衣之家是否将永久退出历史舞台？且关于此次与业主方终止合作的原因为长期拖欠租金，衣之家的经营必然出现了问题。

欠租近一年，被执行金额2345.52万元

据橙柿互动·都市快报报道的消息，衣之家2005年入驻西湖时代广场后，与业主签订了18年的租期合约，然而从2021年4月开始衣之家就开始拖欠租金，到今年3月已经拖欠租金超3000万。

因此，西湖时代广场业主方不得不提前终止与衣之家的租约，自3月1日起衣之家已经不属于西湖时代广场的运营商，且商场目前已经与联和横纵智慧商业管理有限责任公司重新签订《房屋租赁合同》，双方合同也已生效，签约业主已收到该公司支付的履约保证金及2022年3月1日起的首期租金。

据企查查APP显示，衣之家商业管理股份有限公司（曾名杭州依家美越百货有限公司），目前被执行人纪录15条，被执行总金额2345.52万元；有裁判文书记录4条，案件总金额为1855.00万元，企业作为被告的文书占比100.00%，涉案案由最多的是房屋租赁合同纠纷。同时，公司董事长丁越军被限制高消费纪录9条。

从衣之家商业管理有限公司挂牌新三板期间的业绩报数据来看，自2018年开始，公司营业收入就开始下滑，同比2017年下跌0.36%，净利润同比下跌了-37.76%。自2021年起司法案件大幅度增加，近五年里2021年案件占比77.03%。

拖欠商户1.5亿，储值卡怎么办？

衣之家一直都是租赁经营模式，所属物业运营模式多为分割出售型，典型如时代店。在衣之家退出后，商户可以选择退租，或者与新的运营方签订合作关系。等于说，二房东退出，租户还能续租照常运营。

所以，影响最大的是有储值卡的消费者。

《联商网》第一时间致电衣之家时代店总服务台客服，对方称：“关于储值卡的问题，双方目前还在协商解决方案，等有结果了会以短信的方式通知到储值卡用户”，至于何时会出结果，对方称不确定。

衣之家的储值卡有三种类型，绿卡是仅限于单一门店消费，黄卡和粉卡是全部衣之家门店通用卡。此前衣之家门店关闭的时候，黄卡和粉卡消费者还能到其他门店消费，如今杭州最后一家衣之家也关闭后，只能作退卡处理。然而，去年11月衣之家闸弄口店关闭后，不少退卡消费者都反馈称最终被劝退，一直退卡不成。

至于后续的储值卡处理问题，《联商网》也将继续关注。

另据衣之家合作商户向《联商网》爆料称，衣之家目前欠款商户共1.5亿元，将通过报案等手段维权。

衣之家折戟市场

至于为何会退出经营，归根结底还是运营不理想引发的连锁反应。近年来疫情的反复给实体商业带来的巨大的冲击，不止衣之家，很多品牌都在“断臂求生”。

衣之家以零售为主，折扣店虽然在价格上有一定的优势，但是无论是购物环境还是体验都已经不符合当下商业发展的趋势。加之零售受电商、直播带货的冲击是最直接的，压力非常大。

另一方面，衣之家时代店位于武林广场和湖滨之间，这两个“市级商圈”的商业密度是杭州最高的，“神仙打架”形容不为过，嘉里中心和湖滨银泰in77就在旁边，竞争十分激烈。

同时，衣之家时代店面临200多家业主，基于物业运营模式的弊端，在经营上的整体规划难度较大。“只租不售”已经是商业地产的主流趋势，而像衣之家时代店这样的“分割出售”虽然是开发商快速回笼资金的手段，但后期运营难度较大，绝佳位置的杭州涌金广场也是同样的问题。

▲衣之家闸弄口店

回到衣之家本身，据企业官方消息，公司成立于2005年，以“让顾客花更少的钱买更多的商品”为宗旨，以打造“中国最具影响力的城市折扣连锁店”为目标，以诚信共赢、进取创新的经营理念，努力创造与城市发展紧密结合、深受广大消费者喜爱的城市折扣百货。

在2011年获得美国华平基金的投资后，衣之家曾扬言要在未来五年计划超过100家门店规模。曾一度开出了杭州地区的时代店、城东店、萧山店、城西店、建德店、临安店、闸弄口店以及合肥店。

▲衣之家萧山店闭店公告

目前衣之家官网仅显示衣之家时代店、衣之家城市奥莱广场店（闸弄口店）、衣之家城东店和合肥店。不过目前除了时代店以外，杭州所有门店均已关闭。合肥门店的微信公众号最后一条推文停留在去年8月，大众点评最新一条评价也是去年，在致电客服后并未接通。

▲衣之家合肥店

 “未来的衣之家，将在华东六省一市省会及副省级城市进行市场连锁经营布局，以区域领先、多业态协同发展的战略目标，持续、健康、稳步地发展为中国规模较大的品牌折扣连锁企业之一。”衣之家官网上面赫然写着关于品牌未来发展规划的这段话，但如今这种局面不免令人唏嘘，也希望衣之家能“走出阴霾”，带来新的商业体验。