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撰文/陈宁辉

商业存量时代，同质化这顶戴在商业地产行业头上的“紧箍咒”难题愈发棘手。如何重新发现商业新模式，释放商业新生命力，是任何一个企业和商业体想要努力跨越的命题。

毋庸置疑，所有商业都在围绕“个体”展开。在社交、精神、个性等属性强化的新消费理念下，未来的商业已经不是单纯的购物功能，更是一个能为消费者带来愉悦感、幸福感及引起情感共鸣、美学遐想的生活场景。由此，当再一次审视商业的“同质化”痛点，场景化社交商业被认为是最有效的破局法则。

远至国外的新加坡樟宜机场商业，近至国内的成都太古里，近年来商业地产切实见证到了“场景的力量”。被冠以“新时尚之都”的杭州拥有杭州大厦、万象城、嘉里中心、银泰百货等全国知名性商业，却也迫切需要一座有品质的场景化商业街区。

预计2021年开业的「融创文旅杭州InS.Park」将弥补杭城这一缺失，BLOCK+街区的创新性商业形态，将通过场景塑造为街区带来话题、流量，为消费者创造身临其境的代入感，造就新时代城市自由人的欢聚场。只要是年轻人喜欢的，都能在这里找到，大家可以进行风格多元、丰富多彩的社交体验。

场景化商业创想一

专业文旅运营商赋能新场景化社交空间

在谈InS.Park的场景化商业创想之前，不得不聊聊它与生俱来的场景基因。我想，之所以InS.Park能踏准城市商业发展脉络，击中当下杭州商业的“空白”，除了缜密的市场调研外，更得益于其背后站着的正是为中国家庭打造欢乐生活方式的融创文旅。

融创文旅窥透在消费升级及差异化商业发展下，商业已经逐渐从购物场景向生活方式体验场景转变的趋势，凭借强大的多业态布局及资源整合力，前瞻性探索文化、旅游、商业的融合之道，以场景重构商业价值格局。

定位“中国家庭欢乐供应商”的融创文旅，现已在全国一二线核心城市布局13座融创文旅城，覆盖融创乐园、融创茂、高端酒店群三大核心业态及雪世界、海世界、水世界等十余种多元化主题业态，为家庭提供美好生活的完整解决方案之余，也为行业提供前端的场景化商业打造思路。

值得一提的是，今年8月，融创文旅俱乐部小程序正式上线，通过串联不同城市、不同业态，创建垂直细分的社交场景，打造线上线下全链路生态，链接多维消费空间，营造丰富的商业场景。于InS.Park而言，融创文旅俱乐部的上线，无论是功能延展还是价值扩充都具有行业价值引导。

一方面，差异化运营，打造更完整泛文旅生态圈。在“一城一色”的属性下，每座文旅城都提供了别具一格的特色选择，而随着全新产品InS.Park的上线，在文化场景基础上，将会输送更丰富的商业场景，提供更多元化的产品选择，最大化串联“用户、产品和服务”闭环。

另一方面，实现资源的优化互通。通过打通线上开放式平台，为线下拓宽空间边界，实现各个项目无界互通，其庞大的会员资源也将为全新商业产品InS.Park提供丰富的欢乐客群流量。同时，在打通各业态“内循环”以外，融创文旅俱乐部更积极拓展了产业“外循环”，依托诸如浦发银行、华住酒店、阿里鱼等战略合作伙伴，InS.Park未来在智慧支付、智能出行、文化生活等服务领域，为消费者带来真正的 “即想即乐，即刻出发”的定制化体验感。

可见，无论是已有的丰富的场景化商业运营经验，还是持续创新下的“开放式平台”的打造，融创文旅赋能下的InS.Park正有序铺开创新的场景化商业创想。

场景化商业创想二

城市中产云集赋予场景化社交新定义

InS.Park地处的拱墅区，是杭州核心老城，也是“老杭州人”聚集地。与此同时，随着城市外扩，及杭州一城多中心的发展趋势下，大城北也吸引了一批批“新杭州人”择居此处。据悉，项目周边5KM范围覆盖了20万+城市中产家庭，近100栋商务写字楼，将辐射超300万精英阶层的消费群体。

因此，在深入研究消费者画像及把握杭州商业发展特性后，InS.Park根植城市中产家庭，赋予商业“城市欢乐生活中心”的全新定义，旨在通过搭建不同的新消费场景，为消费者、城市构建欢乐的场景化社交场。

在这座43万方的城市大型综合体特色消费场景中，InS.Park移步换景，融入自然、生态、人文、山水元素，打造了2万方的户外绿色广场，为快节奏的都市生活镌刻了美好生活下的生态场景。

同时，InS.Park另辟蹊径，8万方的商业街区打破了传统商业街区线形布局，多个独栋商业设计，以不同主题场景呈现，并通过空中连廊设计打通全场，既保持了项目的整体性，确保了客流互通，又能为不同需求的消费者推送定制化的场景服务，构建更社交化、个性化的城市欢聚中心。

场景化商业创想三

三大主题街区创新场景化社交新空间

与其他公共空间不同的是，商业空间的场景目的是带来大众消费，实现价值最大化。要想最大化这个目的，重点在于场景内容的打造及运营。

基于充分满足“千人千面”、“一人千面”的消费者诉求，InS.Park根据不同群体的需求，渗透年轻、家庭、品质、欢乐等元素，打造了不同主题内容和社交功能的主题街区创新场景。其中围绕青年潮Yeah生活的潮流时尚主题街区、充满人间烟火气的餐饮娱乐体验主题街区及亲子家庭欢聚时光的家庭活力主题街区等三大主题街区完美诠释InS.Park的中产家庭欢乐消费NEW场景的理念。

潮流时尚主题街区

杭州作为典型的互联网城市，聚集崇尚自由、热爱夜生活的菁英白领，他们下班后需要一个可提供与朋友、同事畅聊人生的社交场。这一切，InS.Park都可以解决。

面向新青年消费群，并结合时下火热的夜经济概念，InS.Park充分利用街区商业的利势，为时尚年轻人打造了一个融合24小时开放式潮流街区。在时尚的场景体验和多元的商业业态加持下，满足了“新生代”消费者体验、品质、社交的需求，垂直打造成都市美好生活下的舒适生态圈。

餐饮娱乐体验主题街区

聚焦新中产消费者的理想生活方式，InS.Park跨界融合了餐饮、休闲、娱乐、文创体验等多种业态，并通过细分餐饮品类，囊括啤酒屋、主题餐吧、音乐BAR、深夜食堂等，打造多重消费场景。

家庭活力主题街区

锚定项目辐射力最高的社群，InS.Park精心打造了家庭活力主题街区。在炫彩灯光、卡通玩偶等空间场景下，未来将引入亲子餐厅、儿童娱乐、精品早教、优质培训等业态品牌，并融入动漫、童话、IP等主题型儿童产品，为成本提供一个全方位、体验式儿童成长空间。

场景化商业创想四

六大商业概念创造场景化社交新体验

空间之外，InS.Park赋予场景化商业思维的再创新。InS.Park认为，多元的场景为品牌创造了个性展现空间，在精准把握场景后建立独有的品牌个性，也能赋予品牌创造出更丰富的社交新体验。

对此，InS.Park在差异化细分客群后，强化了首店、旗舰店、新概念店、一站式单店、夜经济概念的品牌属性。尤其在夜经济上，InS.Park融合家庭社交、主题场景、休闲娱乐等内容，从品牌到营销，为消费者打造集夜食、夜娱、夜游、夜读于一体的都市“夜生活”，成为杭城最具风尚的商业“不夜城”。

家庭社交中心——多元宝贝世界浙江首店

作为一个为儿童创造的一站式安全成长互动家庭娱乐中心，多元宝贝世界将进入浙江的首秀放在InS.Park，看重的正是项目在体验、社群、家庭等方面的独到商业见解。未来这个涵盖几十项亲子游乐项目及智能教育空间的儿童成长中心，也将成为InS.Park的聚客引擎。

娱乐星空酒吧——TAO浙江首店

火爆成都、引发排队热潮的TAO酒吧浙江首店就在InS.Park，潮玩娱乐的属性与InS.Park夜经济“点亮”夜生活的定义不谋而合。高颜值+丰富的内涵，未来必将成为杭州新晋潮娱聚集地。

星巴克宠物体验店

引入针对宠物消费场景开设的星巴克新型门店，InS.Park针对充分调研后发现的周围居民与爱宠一起出门的社区特色，在咖啡店外设置了宠物游乐区、宠物座位等服务专区，为店铺带来流量的同时，也最大程度满足了爱宠一族的社交需求。

而NIKE、ADIDAS、SKECHERS、DICKIES等一站式运动单店，为城北潮流青年提供了一站式运动潮流生活体验中心。此外，星巴克、韩宫宴、捞神、舒适堡健身、外婆家等国内外知名品牌均已入驻，餐饮、零售、休闲娱乐、家庭活力等全业态200余家品牌未来将与项目一同亮相。

结语

显而易见，InS.Park正在为杭州商业打开了一个新的视野，即以美好生活体验场景的发展目标，链接消费者情感、承载高频次内容更新，实现“商业+精神体验”的双赢发展。

即将于明年正式亮相的InS.Park正蓄势待发，共建新场景、激发新动能，在独有的开放式商业空间及“圈层+社群”的运营模式推动下，通过自我积极的创新发展之余，也希望找寻志同道合的品牌合作伙伴，共创场景化社交商业的全新想象。