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撰文/陈宁辉

以95、00后为主体的Z世代正呼唤着以社交为核心的场景变革，来重构真正属于他们的商业蓝图，以焕发商业场景与空间升级的最大动力。

在「Z世代」属性明显的成都，消费者的观念更加多元，痴迷社交、互动体验及个性化消费，让一些不断革新和走在时代前端的商业项目，逐渐注重商业功能以外的社交及体验功能。矗立于成都市中心骡马市商圈的成都富力广场，正是其中的代表。

在契合成都在消费和商业领域的城市级战略下，成都富力广场谋定而后动，凭借专业团队多年的行业运营经验及前瞻性思维，以Z世代的特殊情感需求，锚定了「成都青年潮流文化社区」的升级方向。在成都这座经济井喷式发展的潮流城市里，如今的成都富力广场已然成为其中引人瞩目的「潮趣达人」。

在成都富力广场开业十周年之际，我们进行了实地走访，并与成都富力广场总经理龙佳临女士深入交流后发现，基于成都青年潮流文化社区这一新方向，成都富力广场进行了大刀阔斧的升级行动，从建筑设计、商业模式、业态品牌、主题定位、数字化智能应用等各个环节都充满潮玩「新」意。

▲成都富力广场总经理 龙佳临女士

好看的皮囊：「新空间」

体验至上，打造文化艺术新商业空间

基于Z世代热衷时尚、颜值、体验及社交的特性，成都富力广场转型社交中心，围绕社交开展O2O策略，通过对空间及消费场景的升级打造，着力提升消费者的幸福感和城市商业活力。

龙佳临女士告诉《联商网》，在当下基本消费饱和的大环境下，成都富力广场通过场景化、主题化、体验化发展，形成了体验+娱乐+社交的新商业模式，以教育培训、健康运动、消费医疗、场景餐饮、娱乐体验等作为场景文化艺术，构建新消费热点下的潮玩空间形态。

这其中，以“UnderLab·半世界”和“万能青年社区”两大创造性场景的打造最为典型。

今年九月落地的“UnderLab·半世界”，是成都富力广场匠心打造的原创IP艺术文化商业空间。这个以兴趣圈子为核心的潮玩基地，自上线以来已经进驻了艺术展、主题动漫展、音乐会、街舞说唱、主题潮玩派对等各类潮玩活动，相关话题、视频在B站、小红书、Mars等各大社交平台引爆刷屏。据项目透露，目前演出空间的乐队招募几乎都来自乐队方主动联系申请，可见这个400㎡的艺术潮流空间强大的潮流影响力。

龙佳临认为，好的商业空间往往能成为新IP孵化加速器，创造源源不断的内生流量，短视频、小红书、知乎、Mars、直播间等全渠道社会化触点正成为商业地产运营标配。

▲UnderLab·半世界

“UnderLab·半世界的诞生是成都富力广场此次升级最能彰显实力和初心的业态所在。成都富力广场希望通过这样一个物理空间以内容输出的方式呈现城市艺术文化的变革，所以未来UnderLab·半世界还会持续以这种外放思维与内部拉动结合的方式去运营，引入更多元的艺术形态。” 同时，“ UnderLab·半世界艺术空间基于城市文化的生根发展，将会联合更多新生代优秀艺术家进行艺术呈现。”

而在“UnderLab·半世界”上线前，成都富力广场去年8月打造的“万能青年社区”就已经掀起了潮流向上引力风向。这个高颜值、沉浸式的美陈场景已然是当下成都最受欢迎的网红IP打卡点之一。

▲万能青年社区

实地探访后发现，成都富力广场作为一个25万㎡超大型商业项目，却采取了相对低密度的商业铺位设计。而这一格局无疑最大化提升了场内体验与生活空间的比重，其关注的不只是消费者的购物空间，更是精神和梦想空间。正如龙佳临所言，成都富力广场致力于将艺术与商业进行趣味结合，连接灵感，为消费者打造艺术跨界融合的感官体验。

以“有购物功能的社交空间”代替“有社交功能的购物空间”，这或许就是成都富力广场对商业空间价值的大格局化理解。

有趣的灵魂：「新品牌」

首店+特色体验品牌双轮驱动

为打造更“有趣的灵魂”，成都富力广场此次升级另一个重心在内容力提档上，直观体现在品牌的焕新中。“在已有的硬件条件基础上，成都富力广场深度挖掘更多商业可能，一大核心正是商品内容，主要聚焦在三个方向升级，即首店、体验和形成社群文化的交集。” 龙佳临这样说道。

因此，在此次升级过程中，成都富力广场重点加大了首店和特色体验式品牌的引入。

首店引入方面，成都富力广场紧握成都作为“首店经济高地”的大潮，引入了成都首家建面近10000㎡“城市级家庭娱乐中心”多元宝贝世界、西南首家御魂殿沉浸式剧场、“沉浸式奢华密室”超级异次元成都旗舰店、“MALL+SPORT模式新宠”空中芭蕾运动体验中心等多级次首店品牌。

据介绍，面积高达1万㎡的多元宝贝世界，横跨三层，拥有42项亲子游乐项目、30+免费增值服务、8大智能教育理论，为儿童创造了一个城市级、一站式的安全成长互动家庭娱乐中心。这样一个城市级娱乐空间、流量引擎，以消费者体验至上，为消费者提供当天可无限次出入的模式也为成都富力广场打通客流内循环带来强劲动力。

▲多元宝贝世界

对商户而言，愿意将品牌的市场首秀放在成都富力广场，看中的正是项目本身在区位、空间硬件、营销策略、专业团队等方面独到的优势。

成都富力广场在空间场景方面具有独特硬件优势，例如25万㎡的大体量商业空间，其中搭配超8米挑空层高的6/7层高区，不仅让项目在内容展示上有得天独厚的呈现度，更赋予空间更多元的功能展示。

建面1500㎡的大型真人沉浸式游戏剧场“御魂殿”就是其中的典型代表。正是凭借成都富力广场突出的层高优势，御魂殿能够以一比一的真实比例，在项目内高度还原各种故事情节的真实场景，为潮玩青年创造沉浸式场景体验；并以丰富精彩的故事线设计、真人NPC在线陪玩及全实景打造，让热爱刺激体验的年轻人找到新的社交天地。

而建筑面积约3300㎡的空中芭蕾，设有空中飞轨、高空秋千、魔鬼滑梯、蹦床、蜘蛛墙、梅花桩等20多个网红运动挑战体验项目。

▲御魂殿

▲超级异次元

▲空中芭蕾

据悉，将于2021年1月全新亮相的太平洋影院，以哈雷机车为设计元素，并承载超大LUXE厅等高水准硬件打造，开业后将会为市民带来全新的观影视觉体验。

可见，无论是满足大众需求的国际化餐饮、快时尚、影院等特色品牌，还是以首店姿态面世、且充满体验、冒险、潮酷、休闲娱乐的年轻潮玩品牌，成都富力广场正通过提升商场赖以生存的品牌力，为城市消费者创造出“‘潮’成都富力广场看”的美好生活想象。

温暖的态度：「新服务」

通过智慧化的运营打造全景体验 

在考验企业专业度和协作力的运营服务上，成都富力广场通过数字化运营与科技赋能，实现有温度、智慧化的运营服务策略。

针对Z世代的猎奇和共情的心理特征，成都富力广场结合成都特色的国宝“熊猫”形象，打造了属于项目的独有IP形象“A.KEY”，这个熊猫IP在商场内随处可见，吸引不少消费者打卡拍照。

在龙佳临看来，通过IP形象的深化，持续挖掘社群价值，以文化故事、主题场景、体验互动等元素为基础，让原创IP全方位发挥商业价值，同时将成都城市名片以商业的形式输出，实现共赢共建。

▲熊猫IP A.KEY形象

基于成都富力广场有态度、能共情的营销法则，项目积累了庞大的私域流量。为了提升服务品质，成都富力广场积极将数字化技术纳入每个运营环节中，在租户关系、租赁业态、服务形态、智慧停车等服务管理细节中形成系统OS能力，实现商场的智慧化运维。

结语

如今看成都商业圈，能让城市青年群「跟风潮流」的项目，成都富力广场一定榜上有名。

从整个城市商业功能的角度来看，成都富力广场的青年潮流社区的打造，不仅能有效提振骡马市商圈的商业活力，也将与周边的春盐和红星路两大商圈形成资源互补和互通，“组合拳”带来的聚红效应不可限量。而这种瞄准Z世代消费的商业探索，也是对城市商业未来发展方向性的一种可行性实践，不失为一个潮流与艺术更新的商业范本。

正如龙佳临所希冀的一样，“希望将成都富力广场打造成一个文化赋能者，以社会担当者的角色向社会展示文化与商业的融合，与城市共荣共生”。在更远大的未来，龙佳临认为，未来成都富力广场将着力打造场景空间和情感释放空间，来满足新生代消费群体的独特需求，通过科技定位、智慧新零售、娱乐性体验玩法赋能商业迭代更新。

相信在未来，成都富力广场亦将继续领衔潮玩艺术生活空间的商业赛道，引领城市潮起新风。