电商发展受制于屌丝文化

     屌丝文化成就了电商体量飞速膨胀, 从十几年前的免费浏览、有奖使用，到现如今更加豪爽直接的大手笔送红包送补贴，也让相当多的网民习惯了期待低于成本价的挥泪大派送和种种消费不花钱反挣钱的免费午餐。电商们慷慨地从投资人皮夹里掏出厚厚支票，天女散花漫无目的地潇洒走一回，这一逆管理、逆经营思维严重冲击着传统经济，也严重消耗着电商自身，鲜少能见到真正靠产品营销能够独立生存和盈利的电商，众多即便数十亿、数百亿规模的电商大亨们短暂的上市风光后依旧在为渺茫的盈利预期绞尽脑汁苦苦寻生。

屌丝商业哲学透视

    物美价廉、品质放心、靠规模取胜是大众消费品的制胜之道，也应是电商的生存发展之道。但其经营底线也必须遵循正常的工商管理法则，只应通过提升营销水平提高销售规模、提高经营管理水平降低运营成本，而不应简单地将成本和费用问题抛给商户、生产企业和投资人，一边无度压缩企业利润，一面靠投资人输血养活。无法独立运营的电商从起步伊始就成了缺乏经营经验和管理概念的另类商二代，靠一张慷慨激昂的嘴讲着无数最动人的故事，却始终无法兑现成真。除了自身实现能力差以外，更有很多从根本上与营销管理和企业运营之道完全相悖。一旦开始象正常的企业一样需要纳税，需要考量投资回报，需要考核经营绩效指标，需要上缴营业利润，需要靠自己生存发展，一切都将遁回原形。

    道理很简单，简单靠海量烧钱快速堆砌和包装体量以博眼球、博注资的资本快捷包装手段与企业实质化经营所需的从根本上明确目标客户定位、有效培育市场、降低运营成本、提高经营成效有着不小的差距，更助长了一些电商习惯性夸大水分的宣传和生存方式，倒挂经营、规范性及监管不足也使假冒伪劣们堂而皇之地登上大雅之堂，借着电商的翅膀飞向四面八方。电商上市后由于经营成本的压力和营销实现能力较弱，各种虚假性价格和宣传越来越多，急待规范。

    如果一开始就没有把目标人群定位准，把产品价格和盈利方式设计准，把管理和服务做到百分百完善，习惯了期待电商免费派赠、倒贴经营的屌丝们一旦电商实施收费或取消补贴红利就会鸟兽散去，不是彼此真实对味的菜；而一旦电商开始顾及经营成本和效益或者企业不愿再跟着赔本赚吆喝，马云感谢的习惯精打细算的中国主妇们也将扭头返回实体经济；剩下最后一类有消费实力，愿意花钱买方便的主顾，可惜电商的优质服务能力与成熟的实体经济尚无法同日而语，一个电话就能招手即来顺心顺意的事在电商那里总有各种意想不到的波折和添堵，让人丢不起面子，伤不起心情。如果仅仅停留在屌丝文化阶段，长期提供不了屌丝热衷的超低价格和免费红包，或者将消费者当屌丝看待，缺乏现代营销和经营管理经验与理念，只注重短期行为，不注重经营实质和商业信誉与形象，只会让电商和消费者速配后闪婚闪离，而讲给投资人的故事却在期待天长地久。

     就象滴滴和快的们花了二、三十亿号称拥有一个多亿的累计用户，其实际业务量与巨量投入是否成正比、取消补贴后真正留下的有效客户又有多少这些实质性的数据始终成迷。如果不能从根源上解决营销和经营实质性的先天缺陷，这一号称史上最快速攒成的互联网时代的巨婴就会面临各种生存考验和劫难。众多巨亏的电商浩浩荡荡地排队上市试图通过靓丽上市遮蔽营销经营上的实质问题，也会将问题越拖越久，直到某一天集中爆发。以产品销售为主的电商类上市公司如果整体不盈利，后患更加无穷。

电商巨婴潮商业警思

    与门户网站不同的是，前者可以靠免费浏览培养使用习惯，聚集用户后靠广告费用收回成本实现盈利。而电商如果不能帮企业实现盈利和销量增长，靠疯狂打折和发放红包的狂欢盛宴维系不了太久，资本奶爸也不会任由其长期任性败家。反常规运营，商家亏、企业亏、电商也亏的连环怪象更需引起整个工商界的高度关注。支持守法电商规范有序发展与保护国家经济命脉的实体经济正当公平竞争不受冲击应同等得到重视。

    此外，各种衔接传统经济的服务类电商在商业模式上能否立足同样需要深度反思，加价收费增加了民众支出，却根本不足以支撑电商运营。为求生存只能另想偏门左道，或伸手向投资人和企业，或将质量严重缩水，电商诚信度正在整体下滑，规范性和合法性有待甄别。如果连销售额和红包都带着水分，诚信基因需要从根源上修复。只有真正把视线从快速包装体量转移到要真实的长期销量和效益，从对手怎么做，我们就怎么做，要比对手烧更多的钱的东施效颦的模仿阶段转移到怎样才能找准市场切入点，找准商业模式和目标人群，维系有效用户，告别低效营销，低效经营，达到收支平衡，用效益数字代替巨亏销量才能让自身健康独立发展，同时令实业界心服口服。

    众多电商迷失于商业盈利模式的建立，如果不从经营管理基础上进行强化和改造，简单以资本拼接催肥的方式养育电商，就会出现越来越多贪大求全、相互模仿复制、高效烧钱低效经营的电商巨婴，以各种超豪华投入做着全民圣诞老人，以超常低价吸引人群拼接销量数字，忽略营销和经营策略是否得当，目标人群是否准确，成本费用是否合理，管理是否先进到位，促销结束后能否形成持续销售确保健康经营。电商如果自身仍以投机取巧的屌丝心态做企业运营，同样以屌丝心态揣度现代消费者和投资人，而不是真正强化自身营销和经营管理基础，既不清楚如何有效做营销，也无概念如何控制经营成本，以反常之道做商业经营能否有盈利的那一天？电商不盈利，又如何向国家纳税？如何以商业精英自居？如何杜绝各种诚信问题和质量问题？

    在资本时代，一只猪有可能飞舞起来，但无论语言飞得有多高，总有落地和需要兑现的那一天。与其靠红包和低价蛊惑人心不如真实做好企业实质营销、实质经营。就象牛市时基金经理的经验和水平还不如小散，更存有各种商业道德风险，导致基民财富巨量缩水，基金公司却内外兼收、旱涝保赚，基金热就会急剧退潮，把基民逼迫成长为自学成才的股民，自己的幸福自己做主。

    电商究竟为企业带来了什么，是带来销售增量还是在拼减存量、削减利润，是比传统渠道运营成本更低、对销量和利润增长实现效率更高，对企业和社会实际贡献最大，还是恰好相反？在电商高喊着以互联网思维颠覆传统经济的同时，更要看到电商自身营销和经营存在的严重短板，避免蹈其复辙成为悲壮。貌似高大上的电商们在资本协力高速扩容下如何全面提高实质营销实质经营能力，以更加务实、精准、诚信的国际商业精英范儿切实为企业负责，为股民和投资人负责，为公众负责，为所进入的行业负责，不留效益白板和失信记录更显关键。噱头和包装只是一时，浮夸和浮躁只是浮云，切切实实对企业营销和行业发展有帮助，而不是自身倒挂，企业和商家也一一倒挂，营销和经营的真正实力和效益产出才是硬道理。否则数十亿投入的电商企业倒下一大片，数百亿包装的电商明星不盈利，资金一窝蜂地投向前景尚未明朗、同质化复制严重、商业模式集体倒挂的产业，就成了不得不令人反思的中国式商业奇观和囧象。如果企业自立生存尚难言及，电商改变中国，改变行业就难以真正言及。

    【引申思考】

    因内外价差明显，国人境外消费已过万亿元。在CPI不断高企的当下，借鉴电商热闹一时的营销方式更需思量是靠频繁涨价带动繁荣发展，还是回归实实在在的价格让全民放开手脚纵情消费，显然后者更符合市场运行规律，期待以不断涨价拉动内需的方式和电商包装体量的短期行为一样有害无益。能否整体抑制CPI上涨，减轻企业各种负担，也将更有利于企业全身心地投入到配合政府控制和降低医疗费用的战役中。（ 林  玲）