最近听闻一个具有正能量意义的传统媒体转型案例：江南春的分众传媒已经在其商业写字楼的分众电视终端上增加了Wi-Fi热点，只要身在有效辐射范围内的用户，就可以通过连接Wi-Fi实现与当时屏幕内容的互动，使得曾经传统到不能再传统的旧有媒体形式，实现了与用户的有效连接和互动。例如在上海写字楼推出的饿了么的广告投放，就创新完成了一次典型的应用实践。

Wi-Fi热点，创新点有点儿多

此次对于饿了么业务的推广基本操作模式是，在分众分布于上海的电视广告终端屏幕上，播放饿了么的广告，并指引用户连接分众电视终端提供的Wi-Fi，连接成功就可以接收到服务器推送的20元的免费餐券，实现了广告投放展示到销售效果（免费优惠券发放）直接达成的一体化。

在此过程中，创新点有点儿多，这里只总结几点：

用户为中心，体验一体化优先。当下，借助移动互联网工具，很多传统媒体，包括报纸、杂志、电视等，都可以通过二维码扫码等方式实现与互联网的连接，并且拥有了与用户充分互动的前提，但是在实施这一举措的过程中，用户进行扫码连接的意愿并不那么强烈，吸引用户主动扫码的理由并不那么充足，虽然有时候扫码有礼的推广信息也不少见。

而在此案例中，除了参与有免费餐券的物质奖励之外，在参与方式上，主办方还提供了支撑这一服务和体验发展下去的包括无线网络在内的更多支撑，使得以用户为中心的理念得以最大限度的发挥，而非传统媒体惯有的思维，产品和内容生产出去之后，就被动等着用户上门索取，而不能将用户的整个体验流程再向前推进一步。

当下的商业是体验水平不断升级的时代，商旅业不断推出所谓酒店式公寓给出的推广语是进门即可入住，不需要操心任何其他问题，因为公寓管理者要的只是你的人和信用卡里的钱，所有的一切需求都为你解决，一站式的服务已经在等着客户的到来。

在通信行业，运营商为了吸引更多的用户，可以一站式提供网络通讯服务，并附带着连智能手机的提供，于是存话费送手机、套餐机等服务就应运而生了。

广告即销售，销售即营销的实现。传统意义上的广告，特别是分众这种渠道媒体的广告，多数是以单纯地展示广告为主，无法适应当下一切广告都是为了销售的广告主追求，在当下移动新媒体更多实现广告即销售的CPS广告模式的环境下，似乎无法发挥其优势，但此次通过Wi-Fi热点接入后的直接广告转化成为优惠券，直接发送到用户的手机中，进而实现了广告主商品和服务的直接销售实现，一方面实现广告效果的达成，另一方面通过优惠券的消费，又一次将这种广告效果加深，并且将销售过程的线下提供过程真正做成了一次营销的过程。

曾经的单向展示广告在这样一个场景下，实现了广告直接转化为销售，而用户在优惠券消费的过程中，又成为广告主与用户深度交互的过程，此过程已经让曾经一方面无法量化的广告效果、无法即时实现的销售转化，另一方面需要繁琐的中间环节的广告投放模式和流程大大精简，既是营销模式的一次精进过程，也是广告服务模式的一次升级变革过程。

个性化服务与精准用户匹配。广告的最终有效，体验良好包括一体化服务等都是其中一个保证因素，而更为重要的是找到广告主体与目标受众群体的匹配度，需求刚性与需求满足的匹配度。

此次饿了么广告投放之所以选择用分众这种媒体形式，最为核心的因素或许不一定是Wi-Fi技术的使用，更为重要的是分众终端面对的一个可以描述的用户群体，那就是生活在城市CBD商业区的白领商务人士，而这个群体正是饿了么这种商务快餐企业重点需要挖掘的用户群体，二者之间的需求匹配程度是最高的。

传统媒体习惯了曾经粗放式、简单文字描述一下自己的用户群体特征的模式，通过这种模式在广告主面前蒙混过关的日子，因此长期忽略对于受众用户群体的连接和差异分类，以至于在一个精准广告投放需求的当下，无法实现与这种需求的对接，反倒是分众、框架、户外LED、机场等具有明显可描述性用户特征的渠道媒体，能够借助于其看似窄众的传播取得更为良好的传播效果，也使得坚持大众传播的一些报纸、杂志、电视等显得不那么容易实现可量化和精准的广告传播，也使得其在互联网新媒体的冲击之下看似受到更为严重的冲击。

（栾春晖）