张一夫

电子商务与传统零售之争

2014年01月20日

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电子商务与传统零售之争

 

 

       传统零售会被电子商务冲击,但不会被取代!因为客户体验部分电子商务代替不了!另外逛街的乐趣以及人与人之间沟通交流的需求,也决定着传统市场存在的必要!

 

       就如女性逛街《难道仅仅是为了购物?答案是否定的,在逛街这件事中,逛街只是一个由头,通过逛街大家见见面聊聊天,沟通下彼此的近况、顺便一起吃个饭、还有机会释放下职场压抑的心情,之后顺便购物等,因此,在逛街的这个由头下,有数种的内心需求会被满足,而购物只是其中一个因素。在逛街这件事上,电子商务可以达成的目的少的可怜!

 

      电子商务的兴起与发展,好比战争中的空中战场,飞机没被用于战争之前,战争中只有陆军与海军,飞机的出现并用于战争催生了空军,在一定程度上上制空权决定战争的胜败,事实也证明了空军的重要性。但是,有了空军并不代表陆军的地位会被取代。

 

      同样电子商务的出现,只是给商战多了一个平台,让“战争”变得更加复杂化;也让更多出于商场的企业有了更多的选择,但是,是不是所有的企业都可以借助电子商务发展,抛弃传统销售渠道呢?答案是否定的,目前,互联网平台的出现主要主要在四个方面发挥作用:1、用于搭建平台销售商品,2、用于为客户提供服务,3、用于品牌宣传,4、用于顾客互动。

 

      在整个商业环境中,我们把电子商务出现以前的销售模式称之为:传统模式,电子商务称之为新兴渠道平台,随着电子商务的兴起传统模式的市场份额被逐渐的蚕食,设置有人说传统模式会被电子商务所取代。我并不认同这个观点;无论是传统模式还是电子商务都是商业环境中的一种销售模式或手段,而在电子商务发展的初期,对于新兴的模式自然会夺取传统市场份额,但是,随着时间的推移和社会的发展,两种模式会从竞争期慢慢过渡到平衡期,到达平衡期后,传统市场份额与电子商务份额会出现比例分配,而且这个比例会持续整个平衡期;在传统模式与电子商务出于竞争期时,传统市场会产生变革,使得传统市场的经营方式、服务理念、产品业态慢慢的变化到适应新形势下客户对传统市场的期望,这种变革初步形成时就是传统市场与互联网市场进入平衡期的时刻。

 

      所以我说电子商务代替不了传统市场,但是会蚕食传统市场,激起整个商业环境的变革!从整个市场竞争来看这是符合市场发展规律的,每一次竞争的引入,都会促进市场的发展,竞争也是促进企业不断创新争取发展的动力,当然市场发展的原则:优胜劣汰也会伴随其中!

 

      因此,在传统市场与电子商务竞争期内,企业应该深入了解行业特点,根据企业资源量以行业特点进行互联网应用方面的开发与应用,而不应该贪图别的行业的电子商务的销售魅力而进行追随和模仿,或许你的企业只适合用互联网做服务或宣传,而不适合做销售平台;不是所有企业都适合做电子商务的,互联网还有其他用途,我们可以选择适合自己的,而不是抄袭别的的成功。

 

    我们已经处于传统市场与电子商务竞争时期,无论你是否开展互联网应用,都不能藐视互联网的力量,而应该做好竞争期内的企业变革与资源调整,度过竞争期摸索新时期的经营经验,为平衡期的到来做好准备!

 

    从各大网站平台频繁的促销拉销售的现象来看,相信平衡期已经不远!(赵希刚)

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