零售企业关店已成行业现象 实体店未来堪忧

零售店从去年到现在陆续关闭部分门店后，又一家零售巨头以关店形式调整业务。日 ...
近来，国内零售市场有点不太平静，多家知名零售企业传来关闭门店的消息。继罗森、好德、7-11、可的、卜蜂莲花、王府井洋华堂等各类业态零售店从去年到现在陆续关闭部分门店后，又一家零售巨头以关店形式调整业务。日前，台湾统一集团麾下统一优玛特关闭其在北京首家门店。

值得一提的是，不止上述零售巨头出现关店现象，相关数据显示，仅主要在华外资连锁企业在2012年关店有26家。对比几年前零售业疯狂的跑马圈地时代，在经济放缓和电商冲击的现实下，实体零售业放慢了扩张的步伐，甚至开始出现频频关店的情况，实体店的未来难道真的会从此黯淡下去？

关店已成行业现象

关于这些正在消失或已经消失的实体店，有业内人士称,“曾经为了占领市场和‘美化’年报，在经济高速增长期盲目快速开店的连锁巨头们，现在或许要为当年的冲动付出一些代价。”

但记者注意到，外媒对于中国零售业的关店潮措辞委婉：中国零售业正在进行店铺重组，将经营不善的门店关闭或停业。

据报道，在零售市场增速缓慢的情况下，由于店铺间竞争激烈而陷入销售低迷的门店剧增。网上购物的扩张也使得低迷的店铺销售雪上加霜。尽管中国提出将扩大内需作为经济成长支柱，但零售业整顿已成为经营包袱的店铺的动向没有停止。

报道称，从2012年开始，中国零售业关闭门店的举动不断蔓延。体育用品专卖店行业的情况尤为突出，“匹克体育用品”仅2012年1月至9月就关闭了至少1000家门店。据中华全国商业信息中心披露，中国百大零售企业2012年的营业额增长率为10.8％。这比2011年(22.6％)低11.8个百分点，成为2005年开始调查以来的最低增幅。

众所周知，“关店”，这一零售行业最为忌讳的话题，它给人的直观印象是冷清和衰退，这对一个以人气定胜负的行业来说，是致命的打击。

在中国消费电子渠道商联盟(CCCA)首席外籍顾问得平司看来，正是由于背后的兴衰隐喻，使关店成为敏感词，“开店是一件必须广而告之的大好事，其中既有招徕顾客的营销需要，也有显示企业实力、增强顾客信任感的考虑。反之，关闭门店则被视为避而不宣的负面消息，甚至某些上市公司还发明了‘调整置换’一词来隐匿关店事实。”

但是，2012年，关店已成为中国零售连锁业无法掩饰的问题。

从家居连锁、服装品牌，到家电卖场，许多零售连锁企业爆出的年度关店数量向三位数甚至四位数迈进。例如，李宁品牌仅今年上半年就关闭1200家门店，比例高达15％。仅从整体消费数字的变化很难解释这个现象。来自国家统计局的数据显示，2012年上半年中国社会消费品零售总额98222亿元，尽管增速继续回落，但实际增长11.2％，就算扣除通货膨胀的因素，零售业也不至于出现如此惨淡的景象。

零售企业的官方理由往往是“租约到期”。这倒也部分符合事实，很多零售门店在一期租约到期后会遇到物业方对租金坐地起价，因无法承担昂贵的租金从而选择关店。

大型卖场的租约一般是15年至20年，以最早进入中国的外资零售企业家乐福为例，其从1997年开始便发力布局中国市场，从今年开始到2016年，家乐福将逐渐有一大批门店租约到期。这些门店所在的区域，当年可能只是城市边缘，但如今已是地产价值飙升的核心商圈。如北京三元桥地区的国际展览中心旁，就是家乐福最早开业的一批门店之一。

这些门店能否顺利续约，将成为这家法国零售商在中国发展的最大隐患。

家居行业是这次关店大潮中表现最为明显的领域之一，这个行业今年“入冬”几乎没有什么悬念。“2012 年是最困难的一年”，早在去年年底，居然之家集团总裁汪林朋就曾这样预言，结合的背景正是整个房产调控政策给家居零售行业带来的惨淡。

因此，不管是家得宝、百安居的DIY家具组装模式，还是居然之家、红星美凯龙的招商租赁模式，都没能摆脱门店关张的阴影。在最近两年内，来自英国的家居卖场百安居关闭了其在中国约三分之一的门店;美国零售巨头家得宝则在今年9月关闭其在中国的7家门店，彻底退出中国市场;红星美凯龙在借力地产行业维持几年高速增长之后，下滑更为明显。

事实上，当圈地开店成为连锁零售业必然之战时，一个路口到底开多少家便利店合适呢?假如抢占过多位置则会造成巨大成本压力，但如果为了止损而关店撤离，岂不是少了一个自家网点，给了对手占位的机会?这是连锁业界一直在讨论的问题。

“关店也好、开店也罢，这些决策背后都是企业经过思考的，有时候开店未必是好事，关店也未必是坏事。具体要看企业的最终目的以及资金实力。”中国零售自有品牌国际联盟执行董事张智强曾如此公开表示。

电商冲击不可小觑

除了经济不景气、成本提高、相关优惠政策终止等原因，近年来我国迅猛发展的电子商务也给零售业带来了不小的冲击。

中国电子商务研究中心监测数据显示，2012年第三季度，中国网络购物市场交易规模达2943亿元，较2011年第三季度同比增长36.9％，较2012年第二季度环比增加5.7％。

电商的发展已经开始蚕食线下商家的市场份额。以苏宁电器为例，其旗下电商苏宁易购不断发展，线下门店却不断萎缩。2012年一季度，公司新开连锁店数量首次低于关闭/置换连锁店数量，其当年三季度新开店面37家，但同时关闭/置换的门店多达59家。

电商能够如此迅速地占领市场离不开它特有的优势：低廉的价格、便捷的支付系统、送货上门又退货迅速的周到服务。越来越多消费者的消费习惯从线下转到线上，线上购物已经成为他们生活中不可缺少的一部分，去实体店消费的时间和数额自然下降。

而传统百货的衰退也有其自身的原因。瑞银证券消费品研究分析师梁裕昌认为，传统百货业2012年出现店内人流量负增长的原因，一是一些新出现的百货商场有溜冰场、电影院等，这类综合商场会分流一批老百货店的客流；二是老百货店基本没有或有少量停车位，导致部分老百货店人流量下滑。

此外，高成本也成为传统零售商超的一大顽疾。业内人士认为，百货进入高成本运营阶段，不仅因为其本身是劳动密集型企业，同时还是水电高耗能企业。人工成本的上升和租金的上涨都给百货增加不少压力。而在美国，在线销售的竞争可能导致未来5年美国15％的郊区购物中心关闭。电商对传统零售业的冲击或将在全球蔓延。（来源：中国商报）