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急功近利难拓发展的空间
许双福
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海底捞你能捞到啥？中篇
联纵智达
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海底捞你能捞到啥？上篇
联纵智达
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03-14 09:56
评论：万般皆下品 唯有服务高
林尚玉
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01-25 09:43
商家不为难顾客很难吗？
林尚玉
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零售业的新三种神器
kendm
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张洋：围绕顾客需求做营销
xinyingxiao
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百思买赢了官司输了“优秀”
林尚玉
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10-15 09:12
零售讲堂：便利才是生产力
kendm
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10-09 10:45
商家说不的判断、态度和服务
林尚玉
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10-09 09:07
“经济适用销售员”可以休矣
林尚玉
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08-16 10:52
谈超市现场试穿内裤 凸显顾客关注不足
林尚玉
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07-15 16:45
重塑零售消费者 需要从“心”开始
林尚玉
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03-28 09:50
为“躺枪”的超市刷卡起步价说句话
很大的白菜
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03-13 11:34
惊出冷汗 来的不是美女是大妈
很大的白菜
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03-07 10:37
我的一次理发经历
yeowen2001
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02-09 15:33
烟酒礼品退货，你该怎么处理
碧海清舟
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02-07 12:41
顾客服务技巧(1)
dwh555
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顾客服务技巧(2)
dwh555
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顾客服务技巧(3)
dwh555
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顾客服务技巧(4)
dwh555
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12-23 17:35
连锁门店顾客服务之剑
yima
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02-15 14:30
零售的根本是什么？是顾客服务（待续）
frecon
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12-01 19:30
几种顾客服务分类及商场常见服务项目
fangzhu
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顾客服务至理名言
西湖风云
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百货公司vip顾客服务与营销实战
昭邑零商
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顾客服务部工作
老虎也能飞
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从香港迪斯尼乐园事件谈开--综合评价零售企业的顾客服务水平
随然
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从香港迪斯尼乐园事件谈——综合评价零售企业的顾客服务水平
随然
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02-14 08:58
新编《顾客服务手册》（5）
南犬并走一儒生
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